Standaard is Ongelukdetectie (Crash Detection) actief op alle iPhone 14 of iPhone 14 Pro modellen met iOS 16 of een Apple Watch Series 8, tweede generatie SE of Ultra met watchOS 9. Die zullen je dan automatisch met hulpdiensten in contact brengen als er een ernstig auto-ongeluk waargenomen wordt.

Maar het is ook bekend dat Ongelukdetectie ook soms geactiveerd wordt als dat helemaal niet de bedoeling is, bijvoorbeeld in een achtbaan of op de skipiste. Apple heeft de afgelopen tijd in zowel iOS als watchOS geprobeerd de valse meldingen te elimineren, maar het is waarschijnlijk onmogelijk om daar helemaal van af te komen.



Maak jij het mee dat je iPhone en/of Apple Watch een verkeerde Ongelukdetectie uitvoert en al bezig is de hulpdiensten te bellen, hang dan vooral niet op, maar wacht tot je iemand aan de lijn krijgt en leg uit wat er gebeurd is. Want als er gebeld wordt en je opgehangen hebt is de kans groot dat de hulpdiensten toch moeten uitrukken, terwijl dat helemaal niet nodig is.

Apple heeft de Engelstalige support-pagina hierover een update gegeven, daar is de volgende zin aan toegevoegd: “If the call has been made, but you don’t need emergency services, don’t hang up. Wait until a responder answers, then explain that you don’t need help.” (“Als de oproep is gedaan, maar je hebt geen hulpdiensten nodig, hang dan niet op. Wacht tot een hulpverlener opneemt en leg dan uit dat je geen hulp nodig hebt.”).

Aan de Nederlandse versie van deze pagina is deze zin nog niet toegevoegd, maar dat zal binnenkort waarschijnlijk wel gebeuren.