Heb je een Apple Watch Series 9 of Ultra 2 die soms iets doet terwijl je het scherm helemaal niet aanraakt, dan ben je niet de enige. Gelukkig is Apple inmiddels op de hoogte van dit probleem en wordt nu onderzocht waardoor het komt, de oplossing wordt binnenkort verwacht.

In een interne memo staat: “Sommige klanten kunnen melden dat hun Apple Watch Series 9 of Apple Watch Ultra 2 last heeft van valse aanrakingen op het display.”

If you are experiencing false touch type symptoms on your Apple Watch Series 9 or Ultra 2, Apple is currently aware of this issue and is investigating. We've been told not to replace the watch for this issue but instead to tell you to wait for a software update to address it soon

— Stella - Fudge (@StellaFudge) February 10, 2024

Zoals je in de tweet hierboven kan lezen zal dit probleem waarschijnlijk via een software-update opgelost worden. Even geduld hebben is dus waarschijnlijk voldoende, en je hoeft niet persé in actie te komen voor support voor je huidige Apple Watch, of deze om te ruilen.

Dat wil trouwens niet zeggen dat het niet erg vervelend kan zijn, want in sommige gevallen zou er zelfs iemand ongewild gebeld zijn, of was het niet mogelijk om de toegangscode in te voeren.

Medewerkers van Apple hebben de instructie gekregen om klanten die dit probleem ondervinden te vragen hun Apple Watch geforceerd opnieuw op te starten. Dat doe je door de digitale kroon en de zijknop tegelijkertijd minstens 10 seconden ingedrukt te houden, totdat het Apple logo verschijnt. Let op, je kunt je Apple Watch niet opnieuw opstarten terwijl deze wordt opgeladen.



Een uitgebreidere uitleg over het opnieuw opstarten van je Apple Watch is te vinden op deze pagina van Apple Support.



 #AppleWatch