Plons! Oh jee, daar gaat je iPhone! In het water gevallen. Je kostbare telefoon is helemaal kletsnat. Wat nu? Hoe krijg je je iPhone weer droog en het liefst nog werkend ook? Daarvoor circuleren diverse methoden op het internet, maar niet alles blijkt een goed idee.

Apple heeft een nieuw ondersteunings-document hierover online gezet. En wat staat er onder andere in? Leg een natte iPhone niet in rijst.



Hoewel huidige en recente iPhones beter bestand zijn tegen water dan oudere modellen, zijn ze nog steeds niet 'waterproof' maar 'waterbestendig'. Dat houdt in dat ze wel tegen een spatje water kunnen, maar nog steeds gevoelig zijn voor waterschade. En heel vervelend: waterschade valt niet onder de garantie, welke IP classificatie je iPhone ook heeft.

Een van de meest voorkomende adviezen, die je op internet kunt vinden, is om een iPhone die kopje onder is geweest, in rijst te leggen om het vocht te absorberen...

Dit (vertaalde) stukje op WikiHow is geeft dit mooi aan:

Oh nee, je smartphone is drijfnat! Geen paniek: als je je smartphone in de gootsteen, het toilet of een ander waterreservoir hebt laten vallen, kun je hem misschien nog redden. Het belangrijkste wat je kunt doen is snel handelen. Haal de stekker eruit (als hij in het stopcontact zit), haal hem uit het water en schakel hem zo snel mogelijk uit. Probeer zoveel mogelijk water te verwijderen met handdoeken en een stofzuiger. Leg hem dan 48-72 uur in een kom met instant rijst of ander absorberend materiaal voordat je hem aanzet.

Apple raadt vooral dit laatste sterk af. Volges het ondersteuningsdocument is te lezen dat je de volgende handelingen dan ook niet moet verrichten bij een natte iPhone:

• Droog je iPhone niet met een externe warmtebron of perslucht.
• Steek geen vreemd voorwerp, zoals een wattenstaafje of een papieren handdoekje, in de connector.
• Stop je iPhone niet in een zak rijst. Hierdoor kunnen kleine rijstdeeltjes je iPhone beschadigen. kleine gebroken rijstdeeltjes, de polish of het zetmeel aan de buitenkant kunnen bijvoorbeeld de luidsprekerroosters blokkeren

Geduld is de sleutel, aldus Apple

Wat moet je dan wél doen als je iPhone nat is? Apple geeft o.a. de onderstaande richtlijnen:

• Onmiddellijk uitschakelen
  Schakel je iPhone uit wanneer je hem uit het water haalt. Uitschakelen is essentieel om kortsluiting en ernstige storingen te voorkomen als er water in het apparaat is gesijpeld.
  ➔ Sluit je natte iPhone in geen geval aan op de oplader!
• Verwijder het hoesje
  Zit je iPhone in een hoesje, verwijder dit dan direct. Water blijft vastzitten in de opening tussen het hoesje en de iPhone. Langzaam kan het in de SIM-lade sijpelen of de waterbestendige verbinding verzwakken en binnenkomen. Bovendien heeft water bepaalde elementen die grijze resten kunnen achterlaten en corrosief kunnen worden als je er niets aan doet.
• Tik het water van de iPhone
  Tik je iPhone zachtjes tegen je hand met de connector naar beneden om overtollige vloeistof te verwijderen.
• Veeg de iPhone voorzichtig schoon
  Neem een zachte handdoek of een katoenen doek en veeg je iPhone schoon om het water van het oppervlak te drogen. Verwijder water dat mogelijk rond de volumeknoppen is blijven hangen.
• Haal de SIM-lade eruit en koppel eventuele kabels en accessoires los
  Zodra de telefoon is schoongeveegd en aan de buitenkant droog is, houd je hem zo dat de SIM-lade naar beneden wijst en verwijder de SIM-lade. Schud je iPhone zodat vloeistof die mogelijk in de SIM-lade zit, door de zwaartekracht wegdruipt en niet naar binnen loopt. Houd de SIM-lade voorlopig buiten de iPhone. Veeg ook voorzichtig de simkaart af en houd deze apart.
• Laat de iPhone drogen
  Laat nu je iPhone drogen. Zet hem niet aan en plaats de SIM-lade er niet in. Laat je iPhone maximaal een dag op een droge plek met wat luchtstroom liggen.
  Geen luchtstroom? Als vervanging voor de afgeraden rijst kun je wel silica-gel-zakjes gebruiken. Je krijgt deze vaak als je schoenen en huishoudelijke producten koopt. Als je er geen hebt liggen, koop ze dan in een winkel of bij Amazon: 50 zakjes premium en veilige silicagel. Plaats je iPhone in een luchtdichte doos, zoals een broodtrommel, doe er wat silica-gel-zakjes bij en bewaar je iPhone ongeveer 24 uur in deze doos.
• 24 uur later...
  Theoretisch zou je iPhone na 24 uur droog moeten zijn. Probeer hem op te laden met een Lightning- of USB-C-kabel of sluit een accessoire aan. Als je de melding weer ziet, zit er nog steeds vloeistof in de connector of onder de pinnen van je kabel. Laat je iPhone nogmaals maximaal een dag op een droge plek met wat luchtstroom liggen. Je kunt gedurende deze periode opnieuw proberen op te laden of een accessoire aan te sluiten. Het kan tot wel 24 uur duren voordat de telefoon volledig droog is.
• Verwijder water uit de speakergaatjes
  Gebruik deze gratis methode om water uit de speakergaatjes te verwijderen. Maar hiervoor moet je wel je iPhone aanzetten. Doe dit dus alleen als je je iPhone weer kan opladen.

Zodra dit allemaal is gebeurd, zet je je iPhone aan en als hij opstart, gefeliciteerd. Gebruik hem een paar minuten en controleer of het aanraakscherm, de luidsprekers, de oortelefoon en de Lightning-poort goed werken. Plaats vervolgens je simkaart, doe het hoesje weer terug en geniet weer als vanouds van je iPhone.

Als je telefoon is opgedroogd maar nog steeds niet kan worden opgeladen, haal dan de kabel uit de adapter en haal de adapter uit het stopcontact (indien mogelijk) en sluit ze opnieuw aan.

Apple support

Als ook dat niet werkt, kun je het beste contact opnemen met Apple support.

Als je iPhone onredelijk lang in het water heeft gelegen, of als er geen waterbestendigheid is en je iPhone vloeistofschade heeft opgelopen die buiten de bovenstaande tips valt, is je enige optie om het toestel te laten nakijken door een technicus.

Chat met Apple Support met een ander apparaat of ga naar een Apple Store/Apple-gecertificeerd servicecentrum in de buurt en laat je iPhone repareren.

In de hoop het apparaat onder garantie gerepareerd te krijgen, gaan sommige mensen in discussie met de technicus en weigeren toe te geven dat ze hun iPhone (per ongeluk of expres) lange tijd in het water hebben gehouden.

Argumenteren heeft echter geen zin! iPhones hebben een Liquid Contact Indicator (LCI) in de buurt van de SIM-sleuf (een van de meest voor de hand liggende punten waar water binnendringt). Als er geen waterschade is, is de LCI wit of zilverkleurig. Als er echter water in de iPhone komt en in contact komt met de Liquid Contact Indicator, verandert de kleur in rood. Je kunt dit zelfs controleren door de SIM-lade eruit te halen en met een fel licht naar binnen te schijnen om de kleur te zien.

Zodra de indicator voor vloeistofcontact rood is, is er geen discussie meer mogelijk met het personeel van de Apple Store omdat schade door vloeistof niet onder de garantie valt. Het maakt niet uit of Apple je 50 advertenties heeft laten zien dat de iPhone waterbestendig is of dat je een dure iPhone hebt gekocht, speciaal voor waterbescherming. Waterschade betekent dat je moet betalen voor de reparatie!

Voorkomen is beter dan genezen

Tja, Voor een beetje logisch nadenkend mens zijn deze tips natuurlijk erg voor de hand liggend, maar ik geef ze toch:

• Ook al is je iPhone waterbestendig, behandel hem alsof dat niet zo is en neem alle voorzorgsmaatregelen om hem uit de buurt van water te houden.
• Wees voorzichtig als je foto's maakt in de buurt van zwembaden, stranden, badkuipen, enzovoort.
• Als je je iPhone vaak in de buurt van water gebruikt, investeer dan in een waterdicht hoesje.
• Je kunt ook een verzekering afsluiten die schade door vloeistoffen dekt.

 #iPhone

Rijst haalt geen vocht uit de lucht. Rijst neemt vocht op wat direct in contact komt met de rijst zelf.

Water in een telefoon of connector staat niet direct in verbinding met de rijst, blijft dus zitten waar het zit.

Wel eens een druppel water en een rijstkorrel naast elkaar op het aanrecht gedaan? Moet je eens doen en dan kijken of het druppeltje water ook wordt aangetrokken door de rijstkorrel. Als dat écht gebeurt: maak er een filmpje van en geniet van je roem.

Apparatuur in rijst leggen is onzin, het werkt niet. Ik probeer het ook al heel lang te ontkrachten maar mensen geloven wat ze lezen. Helaas.

Het beste kun je je apparatuur laten ventileren of op een warme radiator leggen. Daar verdampt het water redelijk vlot zonder het een en ander te beschadigen. Je kleding droogt immers ook zo na een wasbeurt?

Probeer zoveel mogelijk water te verwijderen met handdoeken en een stofzuiger.

Haha, de beste tip ooit.

Moet je daarna wellicht wel je stofzuiger in een bak met rijst leggen.   

Nee, want er komen geen liters vocht uit die iPhone.
Een paar druppels doet een stofzuiger niks.