Vanaf vandaag heeft ook ALDI de deur opengezet voor online foto's afdrukken.
Spotgoedkoop.
Maar niet voor klanten die verstand hebben van foto-bewerking - Mac-gebruikers dus.

Om jullie de moeite te besparen: Op de site www.aldifoto.nl kun je niet:

• de upload-software downloaden, die werkt alleen voor Windows;
• foto's handmatig uploaden, je krijgt wel je eigen hoofdmappen te zien, één laag dieper kun je nog openen, maar als je dan op een map klikt krijg je die niet verder open; je kunt dus niet je eigen foto's selecteren;
• bellen naar de klantservice, want om het niet te druk te krijgen wordt op de site een foutief nummer vermeld (er stond 0900-6330466 1 ; er moet staan: 0900-6334661);
• aldaar een fatsoenlijk antwoord krijgen, want niemand bij de Medion Helpdesk beschikt over Java; ze kunnen dus zelf de applicatie niet draaien; ook op andere vragen weten ze geen antwoord "want het is nog helemaal nieuw".

Ik heb een klacht bij ALDI Drachten neergelegd; die kunnen ook niet zelf meekijken want "wij hebben geen internet".
Ik word er nog over teruggebeld. Wordt vervolgd.

ik had het inderdaad ook al opgemerkt en vergeefs gezocht naar een contact adres om te vragen en te klagen.

Aldi verkoopt dan wel dingen "zo uit de doos, ready to eat" maar daar hoort mac dan niet bij, terwijl een apple computer "ready to eat" is en windows eigenlijk niet.

ik begrijp de logica niet
verwarrend

Probeer het eens met firefox, lijkt bij mij te werken...
(Safari geeft wel vaker conflicten als er bestanden moeten worden ge-upload)

Joost Kolkman

Ik heb de fotoservice van Aldi nog niet getest, maar liep laatst inderdaad wel weer tegen twee sites aan die onder Safari (2 en beta 3) helemaal niet en onder Firefox of Camino keurig werkten. Een was een kaartenbestelservice, de ander een online te raadplegen bibliotheek-catalogus. Safari heeft kennelijk toch wel flinke compatibiliteitsproblemen, dus inderdaad, probeer het eens met een andere browser! Of bestel je foto's gewoon bij een dienst die wél met de Mac werkt, zoals Kruidvat of AH.

Die Java applet lijkt hier onder Safari 2.0.4 toch gewoon z'n werk te doen.

Safari en Firefox geven bij mij hetzelfde beeld.
Java start vlot op, je krijgt keurig je eigen mappen te zien maar als je op een map klikt kun je geen submappen openen (en de foto's die ik wil afdrukken ztten wel 6 map-lagen diep).

Inmiddels ben ik al twee keer door Medion teruggebeld, ze lijken er echt mee bezig te zijn - maar hebben tot dusver nog geen oplossing gevonden.

Net weer een telefoontje gehad: volgens de deskundigen bij Medion moet het op de Mac werken.
"Misschien moet ik mijn standaard-instellingen van de browser en/of van Java opnieuw instellen."

Nu heb ik Safari en Firefox nog niet zo lang geleden opnieuw ingesteld, en dat doe ik liever niet te vaak want dan ben ik al mijn wachtwoorden ook weer kwijt.
En aan Java durf ik niet te beginnen. Daar valt wel het een en ander in te stellen - maar, wordt er gewaarschuwd, alleen voor deskundigen, anders kun je schade aanrichten.

Wie weet raad?
En zijn er mensen bij wie het openen van mappen wèl werkt?

Zoals al gezegd, hier werkt het gewoon.

Welke versie van Java gebruik je?

Is dat Java Web Start in de Hulpprogramma's? Dat is 11.5.0.
Met plugin settings 1.4.2.

Het werkt hier in Safari 3.0.3 uitstekend.

En bah... verzendkosten. Ben je dus altijd 1,99 extra kwijt aan je fotootje.

Appie zit hier op de hoek. Dat scheelt weer een eurootje.

Okee, ik ben nu wel iets verder.
In de lijst met hoofdmappen staan zowel mijn huismap als OS-X etc.
Ik probeerde teleksn de huismap te openen, dat lukte niet verder.
Als ik de weg ga via OS-X >> gebruikers >> huismap dan kan ik wel tot en met alle foto's komen.

Alleen, het uploaden werkt voor geen drie centimeter. Na een paar foto's stopt hij. Steeds weer.

Zijn hier nu inmiddels lui die succesvol foto's en boeken bestellen via deze Aldiservice?

Dit is wat Aldi er zelf van zegt:

Geachte heer/mevrouw hadimassa

Het is helaas niet mogelijk de software te gebruiken op OSX. Hiervoor is momenteel nog geen versie beschikbaar.
We raden u aan hiervoor onze website in de gaten te houden, het is mogelijk dat deze in de toekomst nog beschikbaar komt.

Wanneer uw Mac is uitgerust met een Intel processor is het mogelijk Windows te gebruiken via Bootcamp of Parallels.
U zult in de Windows omgeving gebruik kunnen maken van de Aldi Foto software.

Op http://asp09.photoprintit.de/microsite/10535/clientdetails.php?client=online&type=overview is het tevens mogelijk de optie Java te kiezen.
Deze is compatible met Mac OSX vanaf versie 10.3.x.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Medion Service Center
Richard Stoffels

Mocht u aangaande dit onderwerp nog verdere vragen hebben, dan verzoeken wij u in uw antwoord de tot nu toe gevoerde correspondentie bij te voegen.

Onze service-hotline is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 07.00 uur tot 23.00 uur, zaterdag en zondag van 10.00 uur tot 18.00 uur en op feestdagen van 10.00 tot 17.00 uur. Vanuit Nederland en België kunt u ons respectievelijk op 0900-6334660 (Multimedia) / 0900-6336330 (Consumer Electronics) en 02-2006198 bereiken.

ach, voor de service moet je niet naar de Aldi gaan...