Ik ben normaal geneigd om (denkend vanuit het bedrijf) het op te nemen voor Apple, maar die hele garantiekwestie zit mij al jaren niet lekker. Ja, ik snap dat ene jaar omdat Amerikaanse bedrijven belachelijk veel moeite hebben binnen de kaders van andere landen te denken.
Andere landen dan Amerika..? Ja: ze bestaan, maar dat valt buiten het genetisch denken van de gemiddelde Amerikaan. Laat staan dat er iets anders kan bestaan dan de daar gebruikelijke één jaar garantie. Wij Nederlanders zijn gewend ons aan te passen aan het land waar wij zaken mee willen doen: dat zit in onze genetiek. Logischerwijs verwachten we dat ook van anderen.
Apple steekt op dat specifieke punt al decennia lang z'n kop in het Nederlandse zand. Hier hadden ze al jaren geleden duidelijkheid over moeten verschaffen. Want al die tijd dat dit onduidelijk is gebleven zijn talloze Apple gebruikers tussen wet en eigen regels van kastjes naar muren langs Apple en wederverkopers gestuurd...
[ Ger ]