Maar elk product heeft in Belgie recht op 2 jaar garantie.
Is Apple hiermee niet in overtreding met de Belgische Wetgeving ?

Zie ook
http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/mediatheek/programmas/journaal/2.16958/1.1081166

Overigens: ik heb nu mijn iMac en iPod ruim 2 jaar, en de iPad 1 jaar, en nog nooit een probleem gehad. Sterker nog: elke dag veel plezier, ook met het onderling syncen!

Maar het is natuurlijk goed om er eens over na te denken hoe het zit als er iets defect raakt!

MacFrankie om 19:47, 4-08-2011
Het is ons Europese recht dat we 2 jaar garantie hebben! De partij die de hardware aan jou verkoopt is daar verantwoordelijk voor. Voor jou maakt het niet uit dat Apple maar 1 jaar garantie geeft als je Mac na 9 of 15 maanden kapot gaat, voor de winkel wel. In het laatste geval kost het hun meer geld.

Helemaal juist maar het vervelende is dat ondanks alles Apple en de aangesloten resellers mensen nog steeds proberen AC aan te smeren en diens consumentenrechten te ondermijnen door diens rechten niet te erkennen of er i.i.g moeilijk over te doen alsof men met de garantie een gunst verleent.

Ik zeg altijd: volhouden en desnoods als men je niet tegemoet komt de zaak
hard maken bij bevoegde instantie.

(Bewerkt door maceagel om 10:46, 5-08-2011)

MyCom geeft 3 jaar garantie op alle laptops, dus ook de Apple MacBook's (MB/MBP/MBA). Maar toch probeert ook MyCom je nog extra garantie (je weet wel, die ene kop koffie) te verkopen.

Maar toch vind ik de MyCom methode beter dan de Apple / APR methode. Garantie moet standaard zonder discussie minimaal de wettelijke 2 jaar zijn, en liefst nog wat mee (MyCom's 3 jaar), waarmee je vertrouwen wekt bij de klant dat je achter de kwaliteit van de spullen die je verkoopt staat.

Dat je daarnaast nog een extra servicecontract probeert te verkopen is prima. Zo kan een winkelketen met relatieve lage basis-marges toch een goede service leveren voor mensen die daarvoor willen betalen.

Opmerking: Voor alle producten op deze website die niet de merknaam Apple dragen, worden service en ondersteuning uitsluitend geboden door de fabrikant van het product, in overeenstemming met de voorwaarden die bij het product worden verstrekt. De standaardgarantie van Apple heeft geen betrekking op niet-Apple producten, zelfs niet als deze samen met een Apple product in één verpakking zijn geleverd of samen met Apple producten zijn verkocht. Voor technische ondersteuning en klantenservice voor dergelijke producten neem je rechtstreeks contact op met de fabrikant.

Apple stuurt je naar de fabrikant en dat is tegen de wet in, maar toch komen ze er mee weg. Wanneer Apple je iets verkoopt, horen zij de garantie afhandeling te doen en heb je niets met de fabrikant te maken. Apple moet alles afhandelen.

@MacFrankie, Apple care dekt de bak koffie ook niet, alle externe oorzaken zijn uitgesloten in artikel bii van de Applecare voorwaarden,

(Bewerkt door FanBoy om 11:18, 5-08-2011)