Nep iTunes bonnetje
1 oktober 2010 - 16:32   
geplaatst door: Caramba
Nou zakt mijn broek af… Dat een doorgewinterde websurfer als ik -uche- ook, al is 't voor paar tellen, vandaag de dag nog een hartverzakkend moment van "What the hell???" kan beleven.

Twee nieuwe berichtjes in mijn Mail. Ah, iTunes bonnetjes. Ja, ik koop wel es wat in de App Store. Maar hee, $345,99? Voor 'Whatever You Like'? Dat is me wel wat heel te gortig?! Creatieve manier van Apple om de omzetcijfers op te krikken?

Na wat beter kijken (en diep ademhalen) concludeer je dan; heel mooi gemaakt, maar waarom dan zo'n domme optelfout maken?

Enfin, wees dit weekend alert op neppe iTunes Store Receipt in je mailbox!

http://www.xs4all.nl/~caramba/neppe_itunes.png

Nep iTunes bonnetje

of
http://www.xs4all.nl/~caramba/neppe_itunes.png

(Bewerkt door Caramba om 16:36, 1-10-2010)

Nep iTunes bonnetje
1 oktober 2010 - 16:55    reactie #1
geplaatst door: Gadget
Opgezet in de engelse taal en in dollars.
Kan natuurlijk met een US account, of misschien zelfs ook met een euro account.
Kijk voor alle zekerheid in je aankoop historie in itunes.
Maar gezien de optelfouten en "billed to store credit" zal hij wel nep zijn.
de genoemde titel bestaat wel in de store, artiest is "anya marina"

Vaag, wat zou nou de opzet zijn van zoiets ?
Hopelijk een kennis die je zit te stoken...
Google'n op "fake itunes store receipt" komt vreemd genoeg niet op andere voorbeelden.
edit:
ah, daar is ie http://mentalposition.com/blog/2010/10/caution-dont-be-cheated-by-itu.html

(Bewerkt door Gadget om 16:59, 1-10-2010)

Nep iTunes bonnetje
1 oktober 2010 - 20:04    reactie #2
geplaatst door: Caramba
De opzet is wellicht op 1 van de links in de email klikt, dan krijg je een pagina te zien dat zegt 'klik hier om flash te installeren' oid. Wat dan (verrassend) géén flash op je computer oplevert.

Ik zie net dat de site waar de links naar toe gaan is geblokkeerd door de ISP. Mooie snelle aktie!

Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 02:13    reactie #3
geplaatst door: Sypie
Druk in Mail eens op CMD-Shift H (zo uit mijn hoofd) voor de lange header. Hierin kun je zien wat het afzenderadres is. Plaatst deze info hier maar eens (wel even je eigen e-mailadres er uithalen...
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 08:40    reactie #4
geplaatst door: FanBoy
Ik heb er 100den in mijn spamlijst voorbij zien komen.
Is gewoon spam voor medicineni.cxx, een site waar ze viagra en andere medicijnen verkopen.

Kijk maar eens naar de link die achter "report a problem"  zit.

En echt rekenen kunnen ze ook niet, haha, kijk maar eens naar de bedragen die er op staan....

(Bewerkt door FanBoy om 8:41, 2-10-2010)

-= If you ain't got nothing nice to say, then don't say nothing at all =-
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 09:05    reactie #5
geplaatst door: het ModeratorTeam
Titel aangepast van 'Neppe iTunes bonnetje' naar 'Nep iTunes bonnetje'.
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 10:37    reactie #6
geplaatst door: jimmoor
Ik had er tot mijn grote schrik gisterenavond laat ook ineens drie. En ik had zeker te weten helemaal niks aangeschaft in de iTunes  store. Dus ook maar eens op de link geklikt "Report a Problem" en ja hoor, hetzelfde bedrijf of URL dat al hier boven gemeld is. Maar hoe zou je zoiets sowieso aan Apple kunnen laten weten of de iTunes store? Screenshot van maken en naar een hulpsite van Apple sturen? Wat doen jullie eraan, alleen weggooien? Of toch Apple misschien hiervoor waarschuwen, hoewel ze het natuurlijk al lang weten.
Kijk eens op: http://jimsdigitalelog.blogspot.com
Werkboek Digitale fotografie en beeldbewerking, te bestellen via: https://itunes.apple.com/nl/book/werkboek-digitale-fotografie/id528254189?mt=11
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 10:45    reactie #7
geplaatst door: jack brent
Grote vraag is dan: Wat wil je dat Apple hieraan gaat doen? Een melding in grote letters wanneer je iTunes opstart?
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 10:59    reactie #8
geplaatst door: jimmoor
Tja, dat is een goede vraag. Maar hoe komen die lui aan mijn emailgegevens? Hopelijk is de iTunes store niet gekraakt of op een andere manier bezocht voor de accountgegevens. Misschien een ander/nieuw account aanmaken in de iTunes Store? Want in eerste instantie schrok ik toch wel van de vermelde bedragen, hoewel ze natuurlijk helemaal verkeerd opgeteld waren e.d.. En toen ik ze gisterenavond laat binnen zag komen heb ik eerst gewacht tot vanmorgen en een zoektochtje gehouden en kwam ik dit topic tegen. Maar wat kan Apple doen? Ik heb geen pasklaar antwoord hiervoor.

(Bewerkt door jimmoor om 11:04, 2-10-2010)

Kijk eens op: http://jimsdigitalelog.blogspot.com
Werkboek Digitale fotografie en beeldbewerking, te bestellen via: https://itunes.apple.com/nl/book/werkboek-digitale-fotografie/id528254189?mt=11
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 12:19    reactie #9
geplaatst door: Caramba
@jimmoor

Ik denk niet dat die lui aan je emailadres via iTunes gekomen zijn. In mijn geval kwam dit bericht op emailadres A binnen, terwijl ik bij Apple emailadres B gebruik. M.a.w. ze gebruiken gewoon algemene emaillijsten en doen een slag in de rondte…

Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 15:11    reactie #10
geplaatst door: Geronimo
Ook ik heb zo'n mailtje binnengekregen, inderdaad ook op een ander emailadres dan ik bij de Store, of sowieso bij Apple gebruik. Gewoon een kwestie van weggooien...
iPod 1G 5GB - iPod Touch 16GB 1st gen - iPad1 WiFi 64GB - iPhone 4 32GB - iPhone 6 128GB - iPhone XS 256GB - MacBook Pro Retina 15-inch 2,8 GHz
Nep iTunes bonnetje
2 oktober 2010 - 21:41    reactie #11
geplaatst door: jimmoor
Bij mij is het misschien toevallig: ik heb een NL account en daar kreeg ik dus op het bijpassende emailadres een Receipt binnen en ik heb een USA account en ook op dat mailadres kreeg ik een Receipt. Hoe toevallig is dat dan, denk ik in mijn eenvoud? Maar goed, via de mogelijkheid die Apple biedt heb ik er een melding van gemaakt.
Kijk eens op: http://jimsdigitalelog.blogspot.com
Werkboek Digitale fotografie en beeldbewerking, te bestellen via: https://itunes.apple.com/nl/book/werkboek-digitale-fotografie/id528254189?mt=11
Nep iTunes bonnetje
3 oktober 2010 - 14:09    reactie #12
geplaatst door: Bianco
Ja als iedereen gewoon die bonnetjes maar weggooit en er niets mee doet, gebeurt er ook niets. Je kunt altijd de mail doorsturen naar abuse@apple.com, en vermelden dat dit fake is.

Het is hetzelfde als bij een brand, als iedereen er naar staat te kijken, maar vervolgens belt niemand de brandweer, dan word er echt niet geblust.

Apple gebruiker sinds 1994.
Nep iTunes bonnetje
3 oktober 2010 - 20:04    reactie #13
geplaatst door: iMaarten
Kreeg er gisteren ook een. Het lijkt tegenwoordig een steeds populairder manier van spammen of zelfs fishing, nep-mails versturen die lijken op Facebook, LinkedIn, iTunes en ook ING bijvoorbeeld.

Dus als je mail krijgt die je niet kan plaatsen, altijd goed in de statusbar van je browser kijken of die URL wel echt bij het bedrijf hoort waarvan de e-mail afkomstig lijkt...

(Bewerkt door iMaarten om 20:05, 3-10-2010)

Nep iTunes bonnetje
4 oktober 2010 - 08:18    reactie #14
geplaatst door: JPZ

Citaat
jack brent om 10:45, 2-10-2010
Grote vraag is dan: Wat wil je dat Apple hieraan gaat doen? Een melding in grote letters wanneer je iTunes opstart?

Hetzelfde wat Ebay, PayPal en vele andere grote bedrijven doen, de afzender op zijn minst waarschuwen.
Misschien?

300+ New Features! 50 or so might not be intended but they're still new!
Nep iTunes bonnetje
5 oktober 2010 - 11:20    reactie #15
geplaatst door: jimmoor
Inmiddels heb ik keurig van Apple een antwoord gekregen op mijn bericht over de 'fake' iTunes bonnetjes, dus het werkt wel. Ook heb ik de ontvangen Itunes Store mailtjes, zoals gesuggereerd wordt in de mail direct doorgestuurd naar het opgegeven email adres.
Hieronder de ontvangen mail, zodat eenieder ook actie kan ondernemen die die rotdingen ontvangen heeft:


Dear Jim,

Greetings from Apple iTunes Store Customer Support. I am Abdul and I am glad to assist you with your concern.

Thank you for contacting the iTunes Store to ask about the iTunes Receipt email you received. A number of users have reported receiving an emailed iTunes Store invoice for purchases that they did not make. These invoices have likely not been sent by Apple or iTunes but are bogus emails intended to trick users into visiting a URL which delivers malicious software onto their computer. That email was sent by someone posing as iTunes and included links to non-Apple websites. Neither the email nor its sender are affiliated with Apple.

If the email you received contains links or attachments, please do not open them. If you can, please forward the email(s) you received to reportphishing@apple.com so that Apple can investigate further.

As the software distributed via this email targets Windows customers it is recommended that users run anti-virus and anti-malware software to ensure that your computer is not affected.

For future reference, the following article contains information that may help you determine if an email came from Apple:

Identifying legitimate emails from the iTunes Store
http://support.apple.com/kb/HT2075

I also recommend following the suggestions outlined in this article:

iTunes Store: Best practices for protecting the security of your account
http://support.apple.com/kb/HT4156

To review your iTunes Store account's purchase history, follow the steps in this article:

Seeing your iTunes Store purchase history and order numbers
http://support.apple.com/kb/HT2727

Thank you for your understanding and being a valued iTunes Store Customer. Have a good day!.

Sincerely,

Abdul
iTunes Store Customer Support

Please Note: I work from Sunday, Wednesday-Saturday, 11AM-8PM CST.

Thank you for allowing me the opportunity to assist you. You may receive an AppleCare survey email; any feedback you provide would be greatly appreciated.

Kijk eens op: http://jimsdigitalelog.blogspot.com
Werkboek Digitale fotografie en beeldbewerking, te bestellen via: https://itunes.apple.com/nl/book/werkboek-digitale-fotografie/id528254189?mt=11
Nep iTunes bonnetje
5 oktober 2010 - 17:25    reactie #16
geplaatst door: jack brent
Wel een hoog MacDonalds gehalte in deze email. Maar Abdul is natuurlijk ook maar een Apple-loonslaaf die door de legal department duidelijk is geïnstrueerd voor dit gevalletje. Daar denken ze dat de toon die in the US of A gebruikt kan worden overal elders in de wereld dezelfde uitwerking heeft. Stelletje dombo's daar.

Maar ok, als 100% Europeaan kan ik niet ontkennen dat dit qua inhoud een correct antwoord is waarmee Apple zich indekt, maar natuurlijk het verzenden van deze valse emails ook niet mee kan voorkomen