Ik hoop maar dat alles blijft zoals het is. Op dezelfde dag dat ik een mailtje kreeg van Tiscali dat ze 3 maand telefonie op proef gratis aanbieden, las ik het nieuwsbericht, dus....
grtz, MM
werner om 15:48, 17-09-2006Nu maar hopen dat KPN geen roet in het eten gaat gooien.
Dat KPN de eigenaar wordt betekent niets voor het contract dat jij met Tiscali hebt (ikzelf trouwens ook). Een contract is een contract. Zij zijn dus verplicht om jou te leveren wat je hebt afgesproken, voor de prijs die je hebt afgesproken. Natuurlijk kunnen ze op de achtergrond dingen aanpassen maar dat mag nooit in jouw nadeel zijn. Als ze iets veranderen waardoor je minder krijgt dan je hebt afgesproken, moeten ze dat vooraf aankondigen en heb jij het recht je contract op te zeggen.
Een truuk die wel gebruikt wordt is zoals MacMiep noemt: ze bieden je een of ander aantrekkelijk voordeeltje. Als je daar op ingaat, zou het kunnen zijn dat je een nieuw contract aangaat. Dan moet je dus goed kijken naar de voorwaarden die daaraan verbonden zijn.
Ja! Ik heb 3 maanden telefonie op proef, gratis. Daarna kan ik zeggen of ik het wil ja of nee. Ik zal eens goed op de kleine lettertjes gaan lezen dan!
mvdg om 17:21, 18-09-2006Een truuk die wel gebruikt wordt is zoals MacMiep noemt: ze bieden je een of ander aantrekkelijk voordeeltje. Als je daar op ingaat, zou het kunnen zijn dat je een nieuw contract aangaat. Dan moet je dus goed kijken naar de voorwaarden die daaraan verbonden zijn.
Ik dacht dat je bedoelde dat er iets verkeerds aan de hand was in verband met de overname van Tiscali, en dat we daar op moesten letten.
(Bewerkt door Asmodean om 23:06, 22-09-2006)
(Bewerkt door lector om 1:01, 23-09-2006)
MacDokter om 9:23, 16-09-2006Citaatkarel apple om 8:41, 16-09-2006Overstappen wordt steeds moeilijker met de overnamedrift van KPN...XS4All->KPNHCCNet -> KPNSpeedlinq->KPNDemon->KPNTiscali->KPN...en nu vergeet ik er vast nog een paar. Je vergeet in ieder geval Cistron, die werd overgenomen door XS4ALL vlak voordat zij weer werder overgenomen doort KPN.
karel apple om 8:41, 16-09-2006Overstappen wordt steeds moeilijker met de overnamedrift van KPN...XS4All->KPNHCCNet -> KPNSpeedlinq->KPNDemon->KPNTiscali->KPN...en nu vergeet ik er vast nog een paar.
Je vergeet in ieder geval Cistron, die werd overgenomen door XS4ALL vlak voordat zij weer werder overgenomen doort KPN.
Dit heb je toch echt fout, cistron is 2 jaar geleden overgenomen door XS4ALL en XS4ALL is al veel eerder onderdeel van KPN geworden. Gelukkig is XS4ALL een bedrijf dat binnen het KPN concern een eigen willetje heeft en geen ja en amen zegt. De overname is destijds vooral in gang gezet omdat XS4ALL breedband wilde aanbieden en stond voor de keuze ADSL/KABEL en ik denk dat ze toen wel de juiste keuze hebben gemaakt.
en wat betreft de macsupport van tiscali,.. de mensen hebben daar nog nooit een mac gezien helpen alleen vanaf plaatjes. Ik ken een aantal mensen die daar op de helpdesk werken en persoonlijk vind ik het heel slecht hoe ze klanten behandelen. Als je naar een 030 nummer belt om hulp te krijgen en je bent een bestaande klant dan moet je ophangen en naar een 0900 nummer bellen van 30cent per minuut en heb je kans dat je dezelfde helpdesk medewerker aan de lijn krijgt. En sinds tiscali alle wijkcentrales aan het vervangen is doet het daar vaker niet dan wel, en als het wel werkt werkt het niet op de volle snelheid.
Dikke kans dan KPN de merknaam tiscali niet meer mag gebruiken over bijvoorbeeld 2 jaar. Maar dat willen ze ook niet want Tiscali heeft nou niet een naam die als positief ervaren wordt. Het hele babyxl netwerk zal uitgefaseerd worden en dat heeft dus niet alleen effect op tiscali klanten hebben, maar ook op klanten van providers die gebruik maken van het tiscali wholesale netwerk. Dan hebben we alleen nog maar BBNed en versatel. Versatel doet het wel ok geloof ik en BBNed is ook bijna failliet..
karel apple om 22:39, 16-09-2006Demon zou in augustus met ADSL/VOIP komen zonder dat je nog extra hoefde te betalen voor je koperlijntje en met nummerbehoud. Je kunt het al raden: na de overname door KPN is deze actie afgeblazen en moeten ze aansluiten bij 'big brother'....
Je kunt het al raden: na de overname door KPN is deze actie afgeblazen en moeten ze aansluiten bij 'big brother'....
ik weet niet waar je dit vandaan haalt.. maar dan zou je binnenkort nog eens voor een verassing kunnen komen te staan. alle demon klanten zijn overgenomen door XS4ALL en die maakt geen gebruik van internetplus bellen. XS4ALL heeft wel voip die gratis is voor klanten, alleen nog zonder nummerbehoud, maar dat zal vast niet zo heel lang meer duren.
(Bewerkt door HSL om 10:27, 23-09-2006)
Gast
