Heel lullig, al kan ik me niet herinneren met mijn vorige HP printer (heb nu Canon) een Firmware update te zijn tegengekomen.
Weet iemand of dat bij de standaard Apple driver updates inzit?

Langs 1 kant vind ik het niet kunnen.
Langs de andere kant kan slechte inkt u printer stuk maken.
Als fabrikant wil je natuurlijk dat de klant zo weinig mogelijk problemen heeft met zijn printer.
Defecte toestellen zijn slechte reclame tenzij ze oud zijn.

De producten van 123 zijn niet slecht maar wel soms minder van kwaliteit dan van de fabrikant.
Heb eens een rol labels gekocht voor een brother waar de automatische uitlijning niet juist was.
Na het te melden direct een nieuwe gehad.  
Zelfde probleem  

Geen firmware update
Uit verder onderzoek van 123inkt.nl blijkt echter dat er voorafgaand aan of op dinsdag 13 september geen firmware-update van de betreffende modellen is geweest, zoals HP via de helpdesk aangeeft. De diverse printertypes waarbij het probleem speelt hebben voor het laatst op 22 maart 2016 een firmware-update gehad (met firmware die al ontwikkeld was in 2015). Ook de testprinters uit de opslag van 123inkt.nl die geen netwerktoegang hadden, en dus niet konden updaten, vertonen het probleem. Sterker nog, ook printers met oudere firmware-versies dan de update van maart 2016 vertonen het probleem sinds 13 september. 123inkt.nl komt dan ook tot de conclusie dat het probleem niet het gevolg is van een recente update, maar reeds enige tijd geleden is voorgeprogrammeerd in de firmware van de printers. De verklaring van HP dat het probleem in een recente firmware-update zit is dus naar ons oordeel onjuist en misleidend.

Oplossing
123inkt.nl heeft direct contact gezocht met de chipfabrikant van haar huismerkcartridges om het probleem op te lossen. Zij bevestigden het probleem en gaven aan meldingen uit de hele wereld te hebben ontvangen. Voor huismerkcartridges voor een aantal HP printers is het inmiddels gelukt om nieuwe chips te ontwikkelen, deze zijn al in productie.

Ook is er door de technici van 123inkt.nl met succes gewerkt aan het weer aan de praat krijgen van geblokkeerde testprinters met een oude firmware versie uit 2014, maar die oplossing kan door de consument moeilijk zelf worden uitgevoerd.

123inkt.nl is van oordeel dat het voor HP heel eenvoudig is deze oude firmware weer beschikbaar te stellen en daarmee de problemen van de gebruikers van HP printers direct te verhelpen, maar HP kiest er blijkbaar voor dit niet te doen.

Conclusie
Dit probleem staat niet op zichzelf. Printerfabrikanten voeren regelmatig firmware-updates uit waarvan gesteld wordt dat die de werking van de printer verbeteren of beveiligingsissues verhelpen. Het (on)bedoeld gevolg daarvan is echter meestal dat het gebruik van goedkopere huismerk cartridges wordt bemoeilijkt en/of foutmeldingen worden veroorzaakt. Ditmaal was het probleem niet het gevolg van een update om de werking van de printer te verbeteren, maar is de firmware van HP kennelijk zo geprogrammeerd dat op 13 september 2016 dit probleem ontstond.

Klootzakken zijn het. Geen HP meer voor mij.

waarom zeggen ze niet gewoon "geld"????

@MacMiep: dat velen je mogen volgen..... ik in ieder geval

Ik gebruik al jaren naar volle tevredenheid eigen merk cartridges van 123-inkt. Ook toen ik nog een laser printer had toners van hun. Zit a. veel meer in voor b. stuk lagere prijs. Zeker bij toner scheelt het enorm. Ik vind ze erg OK.
Ook mijn Pa is blij met hun, want gehoorapparaat batterijen hebben ze ook. Scheelt enorm en zijn net zo goed als die van de gehoorapparaten-boer.

Als ik een foto 'voor de eeuwigheid' wil printen, ga ik overigens naar de plaatselijke fotoboer. Maar dat deed ik altijd al.

*Oh, en wat zit er tegenwoordig bagger software bij zo'n printer zeg... mijn hele beeldscherm stond vol met allerlei hulpjes... het leek wel Windows. Stom geweest om niet de custom install te kiezen... Gauw eraf met die rotzooi.

(Bewerkt door MacMiep om 22:49, 17-09-2016)

Maar met je eindconclusie ben ik het wel eens: ik denk dat mijn volgende printer een Epson is!

ouwemac om 17:41, 17-09-2016
"bescherming van innovaties en intellectueel eigendom????"

waarom zeggen ze niet gewoon "geld"????

@MacMiep: dat velen je mogen volgen..... ik in ieder geval

Ik vraag me af of jullie ergens wel begrijpen wat bescherming van IE inhoudt. Bedrijven geven miljoenen uit om hun research te beschermen. Wanneer elke grootgrutter daarvan gebruik maakt (die rechten zich dus toe eigent om er zelf voordeel van te behalen, namelijk winst) zal het voor HP niet renderen om die research nog uit te voeren. Het resultaat laat zich raden. Het is heel simpel: intellectueel eigendom = eigendom.

Mag ik anders jullie Mac komen ophalen? T is weliswaar niet jullie IE, maar wel jullie eigendom. Hoewel dat volgens jullie blijkbaar inhoudt dat ik het gratis tot mijn eigendom mag rekenen.

(Bewerkt door bacon om 17:15, 19-09-2016)

Het komt mij wel vreemd voor dat je jouw producten niet op een hardware manier zou mogen beschermen, maar wel op een software manier. Het aardige is hier trouwens dat het precies over het grensgebied daartussen gaat; firmware.

Maar de wet zegt dus (volgens Kiiruna) dat ik wel mijn stukje software tegen kopieren mag beschermen maar wanneer het moet samenwerken met een stukje hardware ik alternatieve stukjes hardware niet mag uitsluiten.

Wanneer ik dan de licentievoorwaarden van Apple lees zie ik daar de bepaling dat Mac OS X alleen op Apple branded hardware gebruikt mag worden. Is deze bepaling dan onwettig?

HP doet m.i. eigenlijk niets anders: HP printers mogen alleen gebruikt worden met HP branded inkt

Ik begrijp er inderdaad helemaal niets van  

Kiiruna om 19:07, 19-09-2016Koffiezetapparaten mogen met elke soort koffie, van welk merk dan ook koffie maken