De Consumentenautoriteit heeft aandacht besteed aan de slechte garanties die electronicazaken geven. Zou Apple met zijn 1 jarige garantie (los van Apple Care) daar ook onder vallen?

http://www.rtl.nl/(/actueel/rtlnieuws/)/components/actueel/rtlnieuws/2010/04_april/14/binnenland/garantie-elektronica-onjuist-gemeld.xml

RTLNieuws besteedde daar een item aan. Op hun pagina staats rechts een videofilmpje over de iPad.

sundance om 20:12, 14-04-2010[brZou Apple met zijn 1 jarige garantie (los van Apple Care) daar ook onder vallen?

Als je de fabrikant Apple bedoelt, dan niet nee. Garantie is iets tussen verkoper en koper.  

En het tweede jaar garantie krijg je alleen als consument én wanneer je kunt aantonen dat het falen al vóór het einde van het eerste jaar optreedt.

Maar als leverancier aan consumenten, via de store, heeft Apple zich wel degelijk aan de consumentenwetten te houden

Klopt. Maar dat ligt ingewikkeld, omdat de Apple Store in Ierland gevestigd is. Dus dan moet onze Consumentenautoriteit de Ierse zusterorganisatie inschakelen om iets voor elkaar te krijgen. Knap ingewikkeld allemaal.

Dus moraal van dit verhaal: Als particulier koop je beter bij een echte winkel of een nederlandse webshop.
Als winkel maakt het geen donder uit, genaaid wordt je toch na het eerste jaar.

Esquare om 21:47, 14-04-2010

Citaat

sundance om 20:12, 14-04-2010[brZou Apple met zijn 1 jarige garantie (los van Apple Care) daar ook onder vallen?

Als je de fabrikant Apple bedoelt, dan niet nee. Garantie is iets tussen verkoper en koper.  

Sorry Esquare, de winkelier is w.b. de deugdelijkheid e.d. niet aansprakelijk. Apple maakt in alles de dienst uit, ook in de winkels. De winkelier is alleen maar de tussenpersoon, het doorgeefluik op dat gebied met de fabrikant. Alleen op die taken kun je de winkelier aanspreken. N.b.: de schandalige bijbetaling voor twee jaar extra garantie (Applecare) is een overeenkomst tussen de koper en de fabrikant, niet met de winkelier! Het schandalige van Apple moet toch onderhand bekend worden geacht: in feite heb je van Apple maar één jaar garantie, de twee jaren méér moet je (vloek) bijkopen, terwijl de Europese richtlijnen voorschrijven dat je bij een dergelijk product voor die prijs sowieso op z'n minst 3 jaar gratis garantie dient te krijgen

(Bewerkt door bacon om 22:57, 14-04-2010)

Oneeeeeeeeeeeeeeeeeeeee, daar gaan we weer. Weer die oeverloze discussie over consumentenrecht enzo......