geplaatst door: Peter Villevoye
Met nog enkele weken te gaan voordat de eerste tweejarige iPhone-contracten aflopen, heeft T-Mobile moeten toegeven dat de capaciteit van hun 3G-netwerk ronduit beroerd is. Vooral in stedelijke centra en in de spits kan de infrastructuur het niet bijbenen, en begeven zowel je spraak- als data-functies het. Dat het naar mijn idee alleen maar van kwaad tot erger is gegaan (met een kleine opleving een jaartje geleden) en eigenlijk altijd al huilen-met-de-pet is geweest, zeggen ze nog nèt niet. Maar dat bedenk ik er dan maar stilletjes bij.

Dat betekent dat je iPhone gedegradeerd is tot een slome baksteen, waar je met wat geluk (in 2G) mee kan bellen en af en toe ergens kan internetten; nou ja, je mail-headers lezen. De rest duurt een eeuwigheid. Mijn partner en ik bellen elkaar ook maar niet meer - we sturen liever een SMS, want die komt tenminste binnen enkele minuten aan. Natuurlijk zijn er plekken waar 3G nog wel redelijk werkt - jazeker, maar het continu switchen van netwerk (Instellingen, Algemeen, Netwerk, 3G aan/uit zetten, wachten op herstel van verbinding) gaat je ook de strot uithangen.

Ik heb 't altijd geweten en hardop gezegd: T-Mobile is een speelgoed-provider die hopelijk -heel exclusief- achter de rododendron kan worden gemikt met het verschijnen van de verwachte 4G deze zomer. Iedereen klaar voor de Grote Uittocht ? Contracten bij de hand ? Formulieren voor nummerbehoud al onderzocht ? Goed zo !

Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
30 mei 2010 - 22:57    reactie #1
geplaatst door: marco72
Kan helaas niet ontkennen dat het waar is....vooral "geen netwerk" is meer regel dan 1 of 2 streepjes bereik.

En nu ? abo loopt af in juni, nieuwe iphone komt ook in juni.

Zou graag willen dat de iPhone gewoon bij KPN verkrijgbaar zou zijn.

Apple TV iPhone 12 pro MacBook Pro 13" 2019 AirPort Extreme iPhone 4s MacBook Pro 13" 2010 iMac 27" 2010 iPad 2020 iPhone 6s
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
30 mei 2010 - 23:26    reactie #2
geplaatst door: Ger Nijkamp
[news]Hier hetzelfde. De afgelopen anderhalf jaar ging 't wel, maar sinds een maandje (ongeveer) is 't écht een zooitje. Als je belt duurt 't soms 30 tot 40 seconden voor aan de andere kant de telefoon overgaat bij zowel naar vast als naar mobiel, een datanetwerk dat wel de volle mep bereik aangeeft maar niks doet, SMS'jes die niet verstuurd kunnen worden of pas een dag later aankomen...

't Is op dit moment écht huilen met de pet op. In september loopt m'n contract af. Tegen die tijd is de nieuwe iPhone 4G er, maar of ik die via T-Mobile wil hebben..? 'k Denk 't niet. Desnoods gooi ik (tijdelijk) wel een SIM kaartje van een andere provider in m'n huidige iPhone.

:confused:

[ Ger ][/news]

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
30 mei 2010 - 23:36    reactie #3
geplaatst door: Rutger
Zaterdag in hartje Amsterdam lukte het ook voor geen meter om iemand anders met een iPhone (ook T-Mobile) te bellen en omgekeerd lukte het ook niet.

Als de iPhone 4G weer alleen bij T-Mobile komt dan hoop ik dat ik de verleiding kan weerstaan. Verstandigste is dan denk ik om dan een simlock vrij toestel uit het buitenland te halen met een sim-only van KPN of Vodafone.

MacBook Pro (16-inch, 2021) | iPhone 15 Pro Max | Apple Watch Ultra | iPad Pro 12.9-inch (5th generation) (Wi-Fi + Cellular) | Apple TV 4K (3rd generation)
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
30 mei 2010 - 23:39    reactie #4
geplaatst door: Nelis00

Hier in de regio Goes geen enkel probleem...
De laatste weken wel gemerkt toen ik bijv. in het Rembrandtpark in Amsterdam lag eerst prima bereik had zowel spraak en 3G maar vervolgens een half uurtje later helemaal niks vanaf exact dezelfde plek.

Een herstart van mijn iPhone loste de problemen tot 2 keer toe op, maar lijkt me in het dagelijks leven nietecht werkbaar...

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
30 mei 2010 - 23:49    reactie #5
geplaatst door: michelvdb
Ik heb er echt geen last van. Het gemak van zonder iPhone te kunnen leven is goud waard…  :biggrin:
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 00:10    reactie #6
geplaatst door: kaj
vergeet niet mensen: vodafone is sinds september ook al 3 keer helemaal uit de lucht geweest!
T-mobile is dus niet de enige die moeite heeft met het verkeer op de netwerken, dus juich niet te vroeg als je een andere aanbieder hebt gevonden.
Tel straks de 4g plus ipad erbij en ze zullen het allemaal nog een hele tijd druk hebben met vergroten van de capaciteit.
Ik probeer niet t-mobile te verdedigen, ik ben geen klant van ze, maar ik geloof niet dat apple bij ons en in eigen land (at-t) een speelgoed provider voorzien heeft van een exclusieve deal. Een andere provider was denk ik net zo hard uitgegleden op het fanatieke gebruik van de iphone.
just try to be realistic

Ik geef je overigens geen ongelijk als je weggaat bij t-mobile, ook niet als het rook uit je oren komt van woede omdat je niet gewoon kunt bellen. Maar verwacht daarbuiten niet te veel van de anderen, vooral als het waar wordt dat iedereen de iphone mag gaan aanbieden.

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 00:41    reactie #7
geplaatst door: FanBoy
Alles is relatief, ik hoor mijn collega's regelmatig schelden dat hun vodafone dongels het niet doen.

Ik vind het nog knap dat ze het uberhaubt vol hebben gehouden, op dit moment gaat er 200(!) TERRABYTE aan data over het netwerk, per maand!

Een gemiddelde iphone gebruiker gebruikt geloof ik 40x meer data dan een gewone gebruiker, met 400.000 iphones loopt dat aardig in de megabytes.

Heb sinds twee dagen een blackberry bold en eigenlijk werkt dat gewoon perfect op het Tmobile netwerk
( Viel me wel op dat er in de 30 minuten die ik in de winkel stond, 4 BB's over de toonbank gingen en niet 1 ander merk)

-= If you ain't got nothing nice to say, then don't say nothing at all =-
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 00:41    reactie #8
geplaatst door: Peter Villevoye
Apple heeft Amerikaanse en andere telco's in de rest van de wereld nu 3 resp. 2 jaar de kans gegeven om goed na te denken over hun nabije toekomst. Ze moeten namelijk niet meer ervan uitgaan dat ze klanten kunnen lokken en paaien met leuke bel- en sms-tarieven en ze vervolgens uitwringen òf afknijpen als het gaat om data-kosten. Ik ben benieuwd wie de eerste gewaagde nieuwe deals met tarieven per MB durft te verkondigen. En dan liefst package deals die je iPhone èn iPad dekken, zodat je ook gewoon mag tetheren wanneer je dat nodig hebt.

Waarom wordt iets dat zó goed meetbaar en berekenbaar is, afgedaan met handjeklap-tarieven en vage clausules over "fair use" ?

(Bewerkt door Peter Villevoye om 0:43, 31-05-2010)

Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 01:54    reactie #9
geplaatst door: DNA
IK hoop dat Apple of met iemand anders in zee gaat bij de lancering van de iPad en nieuwe iPhone.

Mijn contract is al heel erg lang verlopen bij KPN :S
Opschieten daar in Cali.

Apple = Click, Boom, Amazing!
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 07:51    reactie #10
geplaatst door: marco72

Citaat
FanBoy om 0:41, 31-05-2010

( Viel me wel op dat er in de 30 minuten die ik in de winkel stond, 4 BB's over de toonbank gingen en niet 1 ander merk)


Zou op het moment ook geen "ander merk" (je bedoelt hier zeker de iPhone mee) kopen. Doe dat testje nog eens eind juni...
:biggrin:

Apple TV iPhone 12 pro MacBook Pro 13" 2019 AirPort Extreme iPhone 4s MacBook Pro 13" 2010 iMac 27" 2010 iPad 2020 iPhone 6s
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 09:22    reactie #11
geplaatst door: jasperr
Er is een oplossing:

Veel klagen bij het Dekkingsteam van T-Mobile. Als je toestel een jaar oud is kunnen ze het volgende aanbod doen:
Simlock-vrij maken, en voor het restant van de abonnementsperiode 50% van de abonnementsprijs betalen. In veel gevallen dus 15 euro per resterende maand afkoop.
Vervolgens ga je naar Vodafone, die een speciaal SIM-only abonnement heeft voor de iPhone voor 13,50 per maand.

Voordeel:
- Wel bereik
- Wel 3G
- Lagere abonnementskosten (15+13,50=28,50 i.p.v. 30)

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 10:02    reactie #12
geplaatst door: macpeterr
Ik woon in Rotterdam en heb net zoals mijn vrouw een iphone en hadden de laatste tijd al last van het feit dat we elkaar niet meer konden bereiken. Veelal eindig je in de voicemail van de ander zonder dat de telefoon van de ontvanger is overgegaan en waar het ingesproken voicemail bericht tussen de 30 en 60 minuten later een keer aankomt.

Nou ik heb t-mobile gebeld en moet volgens hun nu mijn sim kaart met een andere telefoon, de iphone heeft volgens T-Mobile klantenservice toch een wat mindere ontvangst.... ??, testen. Als dit nog niet werkt moet ik 3 momenten registreren met diverse gegevens en dit wederom aanmelden bij t-mobile. De gegevens mogen hierbij niet ouder zijn dan 3 dagen.... Ze vergeten even dat ik klant ben een telefoon en netwerk gebruik welke beide geleverd zijn door t-mobile...een premium tarief betaal....misschien moeten ze een beetje EPO in hun netwerk en klantenservice steken :wink:

Nog 13 maanden te gaan... helaas.

Peter
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 12:51    reactie #13
geplaatst door: paulusch
Hmmm, mijn KPN-abo liep in februari af en heb deze kunnen verlengen bij Phoneshop inclusief een 3GS 32 Gb. Een paar euros bijbetalen maar wel overal bereik. Zelfs in Rockanje waar de T-Mobile van een vriend geen enkel streepje gaf.
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 13:09    reactie #14
geplaatst door: Ziegler

Citaat

Vervolgens ga je naar Vodafone, die een speciaal SIM-only abonnement heeft voor de iPhone voor 13,50 per maand.

Hé, interessant. Ik heb wel een gedacht om 2e hands een iPhone op de kop te tikken, maar wist niet zo goed welk abonnement je dan moet hebben.

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 13:31    reactie #15
geplaatst door: Kapotlood
Hier eigenlijk nooit nooit/amper problemen gehad met T-Mobile's
3G netwerk, en dat in Spijkenisse, Hellevoetsluis en Rotterdam.
Tot nog toe werkt alles hier volledig probleemloos (afkloppen). :-)

Mijn contract loopt 7 augustus af, dezelfde dag dat ik op vakantie ga.
Als Apple volgende week inderdaad de nieuwe iPhone toons dan weet
ik dat ik, ongeacht welke provider dit gaat aanbieden, toch m'n huidige
3G verkoop en een nieuwe 4G ga halen.

Als je zo kijkt naar Vodafone en T-Mobile denk ik dat de meeste providers
een dergelijke groei van het dataverkeer niet hadden (kunnen) voorzien.
Het gebeurt niet elk jaar dat het dataverkeer met zulke getalen toeneemt
ten slotte, ook al heb je als "MacFreak" die wetenschap vaak beter dan
een niet-Mac geörienteerde provider :)

Mvg,
Joram

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 15:02    reactie #16
geplaatst door: odo
Gaat iemand mij garanderen dat het bij een andere provider beter gaat zijn? Het is toch bekend dat de iPhone voor een explosieve toename van het internetgebruik zorgt. Zijn de andere providers daar dan beter op berekend?

Als de exclusiviteit gaat verdwijnen zullen de iPhonegebruikers zich meer gaan spreiden over de netwerken waardoor er vanzelf lucht zou moeten ontstaan (in theorie dan). Ik zou nog even wachten om T-mobile van wanprestatie te beschuldigen. Laten anderen het eerst maar eens beter doen dan!

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 15:23    reactie #17
geplaatst door: BartjeGossen
De algemene voorwaarden maken ook een voorbehoud met betrekking tot bereikbaarheid. Ik heb wel een klacht ingediend (schriftelijk) om een eventueel recht op compensatie veilig te stellen. In mijn brief stel ik ook dat T-Mobile op grond van de algemene voorwaarden vermoedelijk geen wanprestatie levert, maar dat ik een en ander wel meeneem in mijn beslissing al dan niet bij T-Mobile te blijven. Ze moeten zelf maar kijken wat ze ermee doen. Ik schreef deze brief overigens op het moment dat deze nieuwsberichten nog niet naar buiten waren gekomen (begin vorige week).
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 15:34    reactie #18
geplaatst door: Robert

Citaat
Ziegler om 13:09, 31-05-2010

Citaat

Vervolgens ga je naar Vodafone, die een speciaal SIM-only abonnement heeft voor de iPhone voor 13,50 per maand.

Hé, interessant. Ik heb wel een gedacht om 2e hands een iPhone op de kop te tikken, maar wist niet zo goed welk abonnement je dan moet hebben.

Ik bel met Telfort SIM only, 8 euro per maand voor 300 minuten, 8 euro er bij voor onbeperkt internet en 2 euro voor 200 SMSjes.

Bevalt prima..!  :thumbs-up:

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 15:52    reactie #19
geplaatst door: Kapotlood
Robert, maar dan heb je wel een simlock-vrije iPhone gekocht zeker,
of had je die via T-Mobile gekocht en wegens wanprestatie van hun
kant eenzijdig opgezegd?

En heb je dan snel internet? Van wat ik aan Telfort kan aflezen is dat
tot maximaal 768Kb/s, of hebben ze nog andere varianten?

Maar als je naar de prijs alleen al kijkt kan ik me prima voorstellen dat
't je prima bevalt, hehe. In 2 jaar scheelt je dat al snel 240 euro!

Mvg,
Joram

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 16:04    reactie #20
geplaatst door: Rutger
Dat Telfort abonnement is te vergelijken met het iPhone abonnment met 300 minuten dat 45 per maand kost bij T-Mobile.

Dan bespaar je (€45 - €18) x 24 = €648 in twee jaar tijd wat ongeveer gelijk is aan een simlock vrije iPhone.

MacBook Pro (16-inch, 2021) | iPhone 15 Pro Max | Apple Watch Ultra | iPad Pro 12.9-inch (5th generation) (Wi-Fi + Cellular) | Apple TV 4K (3rd generation)
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 16:11    reactie #21
geplaatst door: Kapotlood
Zo kan het ook :)
Ik vergeleek het meer met m'n eigen (30,- iPhone) abonnement,
omdat ik meer sms dan bel, en net als Robert ook 200sms'jes
hebt in m'n abonnement.

Maar inderdaad, met het instap abonnement scheelt het ±240,-,
en met het 2e abonnement scheelt het 648,-. Allebij niet vekeerd,
maar alleen in het geval dat je het instap-abonnement hebt
scheelt het net te weinig geld om een losse iPhone financieel
aantrekkelijk te maken denk ik :-)

T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 17:03    reactie #22
geplaatst door: Peter Villevoye
Ik vind het lariekoek om te gaan stellen dat T-Mobile ook niet had kunnen weten dat het data-verbruik zo'n hoge vlucht zou nemen etc. etc. Kom op zeg ! De iPhone bestaat al 3 jaar en de OPTA heeft T-Mobile een half jaar geleden nog een schop onder de kont gegeven dat ze een groot deel van de frequenties van Orange nog steeds niet hadden benut.

T-Mobile hanteert gewoon een afknijp-beleid ! De service wordt precies op (en momenteel onder) het niveau van wat minimaal vereist is gehouden. Dus pas wanneer klanten massaal gaan piepen, zullen ze zich over 't hoofd gaan krabben en wat meer capaciteit bijschakelen. Maar ja, dat kost hun wel geld. T-Mobile zal vast niet de enige zijn, maar ik vrees wel degene die het willens en wetens flikt...

Studea — Advies - Training - Begeleiding in DTP, web- en app-design.  En... een PixelFreak !
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 17:27    reactie #23
geplaatst door: Toco
Bijzonder. Wij wonen ook in hartje Amsterdam, Jordaan om precies te zijn en onze mening (twee iphones) is dat het bereik hoe langer hoe beter wordt  :satisfied:
1 NAS wil ik niet, ik wil op NAS-1.
T-Mobile waarschuwt: 3G netwerk is een zootje...
31 mei 2010 - 17:31    reactie #24
geplaatst door: marg
Bijzonder inderdaad

Ik woon ook in hartje Jordaan.
En heb nooit 3G bereik thuis !

Wel als ik buiten loop in de buurt van Westertoren.

Kan het zijn dat een huis 3G bereik blokkeert ?

groet