geplaatst door: Renb
Hallo

Heeft iemand een idee waarom de automatische verlengen button niet zichtbaar is
Ik wou mij afmelden voor voordat de 3 maanden proefperiode van Apple music is afgelopen
En via iTunes inloggen en dan naar abonnementen aanpassen alleen bij mij is allen maar zichtbaar
jouw abonnement en vernieuw opties  en geen automatisch verlengen knop
Ik heb al gebeld met Apple maar die vraag was voor hun ook nieuw
Via Google is ook niet veel te vinden
Via you tube gezocht op auto-renewal button  geen resultaat ,
Alleen maar filmpjes hoe het hoort te zijn
Iemand ideeën ?

Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
24 september 2015 - 21:18    reactie #1
geplaatst door: iEscape
@ Renb,

(op de iDevice) Probeer het volgende:
Ga naar  >> Instellingen  >> Muziek >> Toon Apple muziek aanzetten.

Ga vervolgens terug naar het Startscherm.

Tap op Muziek icoon (rechtsonder) >> tap op uw Profiel (het kopje linkboven) >> tap op Bekijk Apple ID >> ga inloggen >> tap op Beheer >> bij Automatisch verlengen swip het knopje naar links.

(Bewerkt door iEscape om 21:19, 24-09-2015)

met vriendelijke groet, iEscape
Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
24 september 2015 - 21:47    reactie #2
geplaatst door: Renb
Bedankt voor de reactie
Ik heb het geprobeerd maar alles blijft het zelfde
Ik het idee dat ik bij het instellen van Apple music iets ingesteld heb alleen ik zou niet meer weten wat
Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
24 september 2015 - 22:17    reactie #3
geplaatst door: Renb
@ iEscape
Ik zat op het Apple forum te zoeken en toen kwam ik via een zelfde vraag tegen dat iemand zijn creditcard nummer had gewijzigd in de proefperiode
En dat heb ik ook gedaan
Ik zal morgen even bellen naar Apple care


Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
25 september 2015 - 13:25    reactie #4
geplaatst door: iEscape
@ Renb,


Citaat
Renb om 20:02, 23-09-2015
Hallo
Ik heb al gebeld met Apple maar die vraag was voor hun ook nieuw


Citaat
Renb om 22:17, 24-09-2015

Ik zat op het Apple forum te zoeken en toen kwam ik via een zelfde vraag tegen dat iemand zijn creditcard nummer had gewijzigd in de proefperiode
En dat heb ik ook gedaan

Ik zal morgen even bellen naar Apple care

Het is vreemd dat voor Apple die vraag nieuw is.
Dat u gegevens (creditcard nummer) heeft gewijzigd is toch een essentieel info om te weten.

Ben wel benieuwd naar de oplossing.

met vriendelijke groet, iEscape
Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
25 september 2015 - 16:20    reactie #5
geplaatst door: Renb
Hallo
Het probleem is opgelost
Het schijnt dat als je direct bij aanmelding toen bij Apple music de optie ik wil na drie maanden proeftijd niet verlengen dat dan de knop niet zichtbaar is
Er zitten dus na de proeftijd van drie maanden geen kosten aan verbonden
Want bij alle voorbeelden en filmpjes was de automatische verlengen knop voor aan of uit zetten wel zichtbaar
Maar het ligt er vaak ook aan wie je te spreken krijgt aan de lijn
Deze man wist het probleem in 5 minuten optie lossen
Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
25 september 2015 - 17:04    reactie #6
geplaatst door: Pieterr
Doet me aan een nieuwe MacFreak Poll vraag denken:

Gebruik jij nu Apple Music en zo ja blijf je dat straks na 3 maanden doen ?

[ ] Ja ik gebruik Apple Music, en ga zeker mijn abonnement verlengen!
[ ] Ja ik gebruik Apple Music, maar ik weet nog niet of ik ga verlengen.
[ ] Ja ik gebruik Apple Music, maar ik ga niet verlengen na 3 maanden.
[ ] Nee, ik heb Apple Music (nog) niet gebruikt.

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
25 september 2015 - 17:46    reactie #7
geplaatst door: Renb
Nee ik ga Apple music niet gebruiken
Automatisch verlengen button niet aanwezig in Apple music
26 september 2015 - 14:11    reactie #8
geplaatst door: iEscape
@ Renb,

Goed te horen dat het opgelost is!.

@ Pieterr,

MacFreak Poll:

Ja ik gebruik Apple Music, maar ik ga niet verlengen na 3 maanden.

met vriendelijke groet, iEscape