Om het verhaal rond te maken:
Ik heb de Apple reseller gebeld waar ik het antwoord kreeg "...nog nooit van gehoord, neem eens contact op met Apple support."
Aan Apple support alles uitgelegd, antwoord: "dit kan toch niet, Apple stopt toch geen componenten die niet werken, in een nieuwe machine...?"
Ik zei: "dit mag ik toch veronderstellen, maar ik zit wél met het probleem wat ik net heb uitgelegd en luister eens naar wat Pioneer hierover zegt, waarop ik het antwoord van Pioneer heb voorgelezen.
Apple support dan weer: "ga dan maar eens terug naar je reseller, die moet deze componenten onder garantie vervangen."
De vraag was oorspronkelijk om een upgrade van de firmware te vinden, want het probleem zit hem in deze snelle writers die zich niet (of onvoldoende) aanpassen aan de TDK schijven die deze hoge snelheden niet écht smaken. Bovendien zou het bijzonder merkwaardig zijn dat twee toestellen van hetzelfde merk en type, origineel geleverd door Apple, tegelijk een identieke fout vertonen. Hoe zal de reseller dit dan oplossen als men beweert het probleem niet eens te kennen ?
Mag ik zeggen dat ik mij door Apple in de steek gelaten voel ?
Gelukkig zijn er nog fora als dit waar iedereen tenminste probeert te helpen.
Gast
