Sinds een paar dagen heb ik een nieuwe iPhone 6S (ter vervanging van een 5S).
Ik zie nu dat er in de iCloud-opslag van 5GB nog maar 940 MB opslagruimte vrij is. Om meer ruimte vrij te maken wil ik de reservekopie van mijn vorige iPhone 5S verwijderen (reservekopie 6S staat daar ook al bij), maar als ik in "Beheer opslag" de reservekopie 5S wil verwijderen krijg ik (na de pop-up: Schakel uit en verwijder) de melding: "Reservekopie verwijderen niet mogelijk. Deze reservekopie kan nu niet worden verwijderd". Wat zie ik over het hoofd en moet ik doen om alsnog deze reservekopie te kunnen verwijderen?

Hai

Ik neem wel aan zelfde account en wachtwoord?

Heb je de 5S nog in huis of verkocht? Helemaal leeg gehaald? (zie ook hier)

Heb je het geprobeerd via een laptop of desktop? Zie ook hier

Psychomac

Ja, klopt. Met hetzelfde account en ww. De 5S is volledig gewist en naar fabrieksinstelling terug gezet. Ik heb geprobeerd via mijn laptop de reservekopie te verwijderen, maar ook daar krijg ik de melding dat deze niet verwijderd kan worden. Rara...

Heb je 'zoek mijn iPhone' uitgezet?

Hai,

Ik was tijdens het TV kijken nog eens na aan het denken...

Probeer eens dit:

log in op de site van Apple waar alle geregistreerde apparaten van jou staan.

Als daar nog jouw oude 5s staat afmelden.

Dan kijken of je de backup kunt verwijderen ofwel via de 6s ofwel via iCloud op jouw mac.

succes

ga weer verder met tv kijken. als dat niet mocht lukken zijn er nog wel een paar andere mogelijkheden om uit te proberen.... Geef maar door of het gelukt is of niet. Je hebt de nieuwe pas een paar dagen

pmac

Oh ja,

dat afmelden duurt een paar dagen bij Apple... vraag me niet waarom, maar dat is wat ik er nog van weet....

dus:

geduld

groet

pmac

@psychomac  Dat laatste was wss/mogelijk de reden; ik kom vanmorgen zonder tegenstrubbeling de "oude" reservekopie verwijderen.
Bedankt ieder voor het meedenken.