Ik wou me daarjuist een gratis proefversie nemen op een foto bewerkingsprogramma, je krijgt 7 dagen gratis als je dan nog niet hebt opgezegd start het abo automatisch dus moet je een betalingsoptie kiezen.

Ik heb eerst de visa van mijn vriend ingegeven maar dan kwam er steeds op dat ik Apple support moest contacteren, dan heb ik mijn bancontact / maestro geprobeerd maar dat gaat enkel om je saldo op te laden ...

Daarna heb ik zelf een betaalmethode, los van die test-aankoop, proberen toe te voegen, terug de visa van mijn vriend maar weer kreeg ik een schermpje dat ik Aplle support moest contacteren ??
Iemand dit al voorgehad en weet hoe het op te lossen ?

Heb nog nooit iets gekocht via de app store dus had dit probleem nog nooit eerder ...

Heb je de betaalmethode eerst toegevoegd via je Apple account ?, of op een andere manier geprobeerd (hetgeen dan niet gaat). Het zou ook zomaar kunnen dat de credit card van je vriend achter de schermen niet wordt geaccepteerd, vanwege afwijkingen in de naam en adres, t.o.v. je eigen apple account. Dit luistert heel naauw tegenwoordig.

Je kunt ook ipv een Credit Card te gebruiken een Gift Card kopen in de Supermarkt.

https://www.apple.com/nl/shop/gift-cards

Je kunt ook ipv een Credit Card te gebruiken een Gift Card kopen in de Supermarkt.

https://www.apple.com/nl/shop/gift-cards

Persoonlijk vind ik het nadeel, van welke tegoedbon dan ook, dat je altijd een bedrag overhoudt.

Heb je de betaalmethode eerst toegevoegd via je Apple account ?, of op een andere manier geprobeerd (hetgeen dan niet gaat). Het zou ook zomaar kunnen dat de credit card van je vriend achter de schermen niet wordt geaccepteerd, vanwege afwijkingen in de naam en adres, t.o.v. je eigen apple account. Dit luistert heel naauw tegenwoordig.

Ik heb in de app store "betaalmethode toevoegen" genomen, is er nog een andere manier om dit te doen, hoe doe je het in je account ?
De credit card staat natuurlijk op zijn naam, niet op de mijne, zelfde adres wel maar heb op nog geen enkele andere site waar ik iets heb besteld daar een probleem mee gehad daar ik altijd de zijne gebruik daar ik er zelf geen heb ...

Heb het juist in mijn account zelf geprobeerd, maar dan krijg dezelfde melding, dat ik apple support moet contacteren voor meer info

Heb het juist in mijn account zelf geprobeerd, maar dan krijg dezelfde melding, dat ik apple support moet contacteren voor meer info

Met je eigen credit-card ?

https://support.apple.com/nl-nl/118429

https://support.apple.com/nl-be/108095

https://support.apple.com/nl-nl/111741

Met je eigen credit-card ?

https://support.apple.com/nl-nl/118429

https://support.apple.com/nl-be/108095

https://support.apple.com/nl-nl/111741

Zoals ik hierboven al schreef, ik heb geen eigen credit card, dus neen, terug met die van mijn vriend.
Maar had ondertussen de rekeninggegevens in mijn account bijgewerkt op zijn naam maar dan ging het ook niet ...

Maar had ondertussen de rekeninggegevens in mijn account bijgewerkt op zijn naam maar dan ging het ook niet ...

Had je al ontdekt dat je met iDeal een tegoed kan creëren op je Apple account, misschien werkt dat eenvoudiger.

Ideal hebben we niet in België, maar dan nog, op dit moment heb ik geen tegoed nodig, en misschien zelfs nooit, daar het om een gratis testperiode gaat, je moet gewoon een betaalmethode hebben toegevoegd voor het geval je niet opzegt.

Ik snap niet dat na ik in mijn account de rekening gegevens op naam van mijn vriend heb gezet het dan nog steeds een probleem was, zelfs de kaart scannen was geen hulp ...

Hoop dat Apple support me kan helpen, echt niet normaal, op nog geen enkele site ooit voorgehad ...

Is nu al de 2de maal vandaag dat klantonvriendelijkheid en Apple voor mij synoniem zijn ...

Wat is I-store?

Ik zou zeggen contacteer apple support en vraag waarom ze dat willen.
Het zou zo maar kunnen dat Apple wat zorgvuldiger omgaat met mogelijk malafide praktijken dan de gemiddelde website/bedrijf.
Wellicht heeft je vriend die cc al eens gebruikt voor een aankoop bij Apple?

En inderdaad zoals eoms al vraagt: wat is l-store?

Betaalmethode toevoegen in je Apple ID: instellingen>jouw naam>betaling en verzending> betaalmethode toevoegen.

Heb je al eens overwogen om een Paypal account te nemen en die toe te voegen als betaalmethode?

Maar had ondertussen de rekeninggegevens in mijn account bijgewerkt op zijn naam maar dan ging het ook niet ...

Ik denk dat dat wel eens de oorzaak van je probleem zou kunnen zijn, dat er gedetecteerd is dat je hebt zitten rommelen met de betalingsgegevens.

Zoals @ouwemac naar verwijst, kan één credit-card niet aan twee AppleID’s zijn gekoppeld. Kan het zoiets zijn ?

Volgens mij is het geen probleem om één cc aan meerdere Apple ID's te koppelen. Waarom zou dat ook niet kunnen? Als het maar correct gebeurt.

Maar ik denk dat de reactie #13 van puk1980 het dichtst bij de verklaring van het probleem zit. En als je al niet eens weet hoe de winkel heet waarin je bezig bent, dan zal het met de aandacht voor het correct invullen van de betalingsmethode ook wel niet zo best gesteld kunnen zijn.

Je kan toch ook je tegoed gewoon opwaarderen met bv iDeal (ik denk dat er in België ook wel zoiets is?)

Volgens mij is het geen probleem om één cc aan meerdere Apple ID's te koppelen.

Standaard kan dit niet. Met een extra authorisatie via Apple kan het (misschien) wel. En dat is nu net het issue…

Je kan toch ook je tegoed gewoon opwaarderen met bv iDeal.

Zie https://support.apple.com/nl-be/HT208687 (Geld toevoegen aan je Apple accountsaldo)

Ik denk dat dat wel eens de oorzaak van je probleem zou kunnen zijn, dat er gedetecteerd is dat je hebt zitten rommelen met de betalingsgegevens.

Had er niets mee te maken daar het voorheen al niet werkte, was gewoon een tweede poging die ook niet werkte.

Volgens mij is het geen probleem om één cc aan meerdere Apple ID's te koppelen. Waarom zou dat ook niet kunnen? Als het maar correct gebeurt.

Maar ik denk dat de reactie #13 van puk1980 het dichtst bij de verklaring van het probleem zit. En als je al niet eens weet hoe de winkel heet waarin je bezig bent, dan zal het met de aandacht voor het correct invullen van de betalingsmethode ook wel niet zo best gesteld kunnen zijn.

Nee, na meer dan een uur aan de lijn te hangen met Apple support bleek het bij hun iets te zijn waar de fout zat, ze hebben meerdere personen nodig gehad om dit intern op te lossen; ze hadden dit nog niet gezien, nadien heb ik zonder enig probleem de kredietkaart van mijn vriend kunnen ingeven.

 

Je kan toch ook je tegoed gewoon opwaarderen met bv iDeal (ik denk dat er in België ook wel zoiets is?)

Nul kan je moeilijk opladen ...
Ik moest gewoon een betaaloptie toevoegen voor als ik na de testfase het product zou nemen. Wat ik nu na het testen hoogstwaarschijnlijk niet ga doen maar een ander product van dezelfde firma wel wat je dan weer wel kon testen zonder de rompslomp van er direct een aankoop van te maken als je niet op tijd opzegt in de testfase.

Inderdaad, eind goed al goed, Topic mag worden afgesloten.