MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 15:07   
geplaatst door: mrtnlm
Beste,

Sinds een week of twee maakt mijn macbook meer geluid dan normaal. Ik heb zo'n gevoel dat dit geluid afkomstig is van de harde schijf, de ventilator doet namelijk prima zijn werk en als ik het rechter oppervlak naast de mousepad licht naar beneden druk wordt het geluid ook minder. Een paar testjes gedaan (DriveDX / EtreCheck) en XRG op de achtergrond lopend. Wat ik weet is dat de batterij vervangen moet worden, ondanks dat de test aangeeft dat hij 'Normal' is; zonder netvoeding is de mac onhanteerbaar.

Eigenlijk kom ik hier voor een second opinion. Kunnen jullie de uitslag van de test even bekijken en eventuele tips geven? Ik zou de screenshot van de DriveDX test erbij willen zetten, maar die hier te groot voor. Wat daarin het meest opvalt is de Load Cycle Count, die staat op 490.000 of 37%.

Met vriendelijke groeten,


Martin

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EtreCheck version: 2.1.8 (121)
Report generated 26 Mar 2015 14:40:47 CET
Download EtreCheck from http://etresoft.com/etrecheck

Click the [Click for support] links for help with non-Apple products.
Click the [Click for details] links for more information about that line.

Hardware Information: ℹ️
   MacBook Pro (13-inch, Mid 2009) (Technical Specifications)
   MacBook Pro - model: MacBookPro5,5
   1 2.26 GHz Intel Core 2 Duo CPU: 2-core
   2 GB RAM Upgradeable
       BANK 0/DIMM0
           1 GB DDR3 1067 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           1 GB DDR3 1067 MHz ok
   Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
   Battery Health: Normal - Cycle count 936

Video Information: ℹ️
   NVIDIA GeForce 9400M - VRAM: 256 MB
       Color LCD 1280 x 800

System Software: ℹ️
   OS X 10.10.2 (14C1514) - Time since boot: 5:37:47

Disk Information: ℹ️
   WDC WD5000BEKT-00KA9T0 disk0 : (500,11 GB)
       EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
       Yosemite (disk0s2) / : 499.25 GB (417.08 GB free)
       Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

   HL-DT-ST DVDRW  GS23N  

USB Information: &#8505;&#65039;
   Apple Internal Memory Card Reader
   Apple Inc. Built-in iSight
   Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
   Apple Computer, Inc. IR Receiver
   Apple Inc. BRCM2046 Hub
       Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Gatekeeper: &#8505;&#65039;
   Anywhere

Kernel Extensions: &#8505;&#65039;
       /Library/Extensions
   [loaded]    com.sophos.kext.sav (9.2.50 - SDK 10.8) [Click for support]
   [loaded]    com.sophos.nke.swi (9.2.50 - SDK 10.8) [Click for support]

       /System/Library/Extensions
   [not loaded]    com.m-audio.usb.midisupport.driver (1.1) [Click for support]

Startup Items: &#8505;&#65039;
   M-Audio Firmware Loader: Path: /Library/StartupItems/M-Audio Firmware Loader
   Startup items are obsolete in OS X Yosemite

Problem System Launch Agents: &#8505;&#65039;
   [killed]    com.apple.CallHistoryPluginHelper.plist
   [killed]    com.apple.CallHistorySyncHelper.plist
   [killed]    com.apple.cloudd.plist
   [killed]    com.apple.coreservices.appleid.authentication.plist
   [killed]    com.apple.EscrowSecurityAlert.plist
   [killed]    com.apple.icloud.fmfd.plist
   [killed]    com.apple.nsurlsessiond.plist
   [killed]    com.apple.SafariNotificationAgent.plist
   8 processes killed due to memory pressure

Problem System Launch Daemons: &#8505;&#65039;
   [killed]    com.apple.awdd.plist
   [killed]    com.apple.ctkd.plist
   [killed]    com.apple.ifdreader.plist
   [killed]    com.apple.nehelper.plist
   [killed]    com.apple.nsurlsessiond.plist
   [killed]    com.apple.tccd.system.plist
   [killed]    com.apple.wdhelper.plist
   [killed]    com.apple.xpc.smd.plist
   8 processes killed due to memory pressure

Launch Agents: &#8505;&#65039;
   [running]    com.sophos.uiserver.plist [Click for support]

Launch Daemons: &#8505;&#65039;
   [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist [Click for support]
   [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist [Click for support]
   [running]    com.sophos.common.servicemanager.plist [Click for support]

User Launch Agents: &#8505;&#65039;
   [loaded]    com.google.keystone.agent.plist [Click for support]
   [loaded]    com.valvesoftware.steamclean.plist [Click for support]

User Login Items: &#8505;&#65039;
   Flux    Application  (/Applications/Flux.app)

Internet Plug-ins: &#8505;&#65039;
   SharePointBrowserPlugin: Version: 14.0.0 [Click for support]
   FlashPlayer-10.6: Version: 17.0.0.134 - SDK 10.6 [Click for support]
   Flash Player: Version: 17.0.0.134 - SDK 10.6 [Click for support]
   QuickTime Plugin: Version: 7.7.3
   Default Browser: Version: 600 - SDK 10.10

Safari Extensions: &#8505;&#65039;
   Adblock Plus

3rd Party Preference Panes: &#8505;&#65039;
   Flash Player  [Click for support]

Time Machine: &#8505;&#65039;
   Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: &#8505;&#65039;
       12%    WindowServer
       11%    mds
        5%    Safari
        1%    hidd
        0%    ocspd

Top Processes by Memory: &#8505;&#65039;
   117 MB    Safari
   37 MB    WindowServer
   21 MB    com.apple.WebKit.WebContent
   20 MB    mds
   13 MB    XRG

Virtual Memory Information: &#8505;&#65039;
   44 MB    Free RAM
   241 MB    Active RAM
   218 MB    Inactive RAM
   625 MB    Wired RAM
   5.73 GB    Page-ins
   36 MB    Page-outs

Diagnostics Information: &#8505;&#65039;
   Mar 26, 2015, 09:00:38 AM    Self test - passed
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 16:04    reactie #1
geplaatst door: jtk
Het Etrecheck rapport geeft geen verklaring voor het geluid.
Je zou het DriveDX rapport op een cloud kunnen zetten en de URL hier delen.

De beschrijving die je geeft ("oppervlak naast de mousepad licht naar beneden") zou een aanwijzing kunnen zijn dat de batterij dikker is geworden en de HDD tegen de behuizing aandrukt. Een opgezwollen batterij moet met enige spoed vervangen worden om te voorkomen dat er meer schade ontstaat.

Volgens het Etrecheck rapport heb je de sophos antivirus software draaien. Niet doen.

Je hebt geen backup nodig?

2GB voor Yosemite is minimaal en om te kunnen draaien heeft het systeem een aantal processen gestopt wegens geheugengebrek. Als je verder wilt met dit systeem is uitbreiding van het werkgeheugen aan te bevelen (maar eerst de bron van het lawaai proberen te vinden).

jtk
MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 16:43    reactie #2
geplaatst door: Pieterr
Citaat
jtk om 16:04, 26-03-2015
2GB voor Yosemite is minimaal en om te kunnen draaien heeft het systeem een aantal processen gestopt wegens geheugengebrek. Als je verder wilt met dit systeem is uitbreiding van het werkgeheugen aan te bevelen.

Helemaal mee eens. 8GB voor jouw MacBook Pro kost je circa 80 euro.
http://tweakers.net/pricewatch/284657/corsair-cmsa8gx3m2a1066c7.html

"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 17:23    reactie #3
geplaatst door: Efsix
Sowieso voor een back-up zorgen.
Schijf kan onbetrouwbaar worden indien deze wat lawaai maakt.
Dit komt niet altijd uit de statusrapporten.
Zet er gelijk een SSD schijf in of mocht je veel opslag willen hebben met een goede snelheid/prijs verhouding een hybride zoals de Seagate Momentus.
MacFreakDonateur2016!
MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 17:26    reactie #4
geplaatst door: mrtnlm
Bedankt voor de reacties.


Citaat
jtk om 16:04, 26-03-2015
 De beschrijving die je geeft ("oppervlak naast de mousepad licht naar beneden") zou een aanwijzing kunnen zijn dat de batterij dikker is geworden en de HDD tegen de behuizing aandrukt. Een opgezwollen batterij moet met enige spoed vervangen worden om te voorkomen dat er meer schade ontstaat.

Maar is het dan niet vreemd dat het geluid juist minder wordt als ik het licht aandruk? Batterij ga ik in ieder geval vervangen.
Waarom zou je Sophos verwijderen?
Backups maak ik zelf, ik had het gevoel dat Time Machine mijn Mac niet veel bracht.
Een upgrade van geheugen staat ook op mijn planning, alleen heb ik daar op het moment geen geld voor. Is het verstandig om het besturingsprogramma te downgraden en kijken of dat iets doet met het geluid? Wellicht dat het geluid mede wordt gecreëerd door het volle werkgeheugen?

Hier kun je de DriveDX test zien:

MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 17:30    reactie #5
geplaatst door: Peersie
Het lijkt toch idd op iets met je harde schijf. heb je al eens smart utility hier op losgelaten. Wanneer die aangeeft dat je hd nog in orde is zou ik mij verder geen zorgen maken, maar het wel in de gaten houden.
MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 17:37    reactie #6
geplaatst door: mrtnlm
Ja, heb ik inderdaad gedaan en Disk Utility geeft aan dat de schijf in orde is, maar toch maakt dat me er niet minder ongerust op ;)
MacBook heeft uw hulp nodig
26 maart 2015 - 18:12    reactie #7
geplaatst door: Pieterr
Citaat
mrtnlm om 17:26, 26-03-2015
Wellicht dat het geluid mede wordt gecreëerd door het volle werkgeheugen?

Er is inderdaad het nodige geswapped (zie Page-ins). Yosemite met slechts 2GB geheugen is een aardige test voor de rest van je storage (HD).
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MacBook heeft uw hulp nodig
27 maart 2015 - 13:04    reactie #8
geplaatst door: mrtnlm
Mijn macbook gaat zo direct terug naar de fabrieksinstellingen (Mountain Lion) in de hoop de hem iets tot rust te brengen. Bevindingen hierover zullen volgen.
MacBook heeft uw hulp nodig
27 maart 2015 - 13:09    reactie #9
geplaatst door: Pieterr
Citaat
mrtnlm om 13:04, 27-03-2015
Mijn macbook gaat zo direct terug naar de fabrieksinstellingen (Mountain Lion)...

Ter info: jouw MacBook Pro is destijds met Leopard OS X 10.5.7 (9J3050) uit de fabriek gerold...
"One experiment is worth a thousand expert opinions."
MacBook heeft uw hulp nodig
27 maart 2015 - 13:43    reactie #10
geplaatst door: mrtnlm
Je hebt gelijk, ik bedoelde natuurlijk Snow Leopard.  :withstupid:
MacBook heeft uw hulp nodig
27 maart 2015 - 13:50    reactie #11
geplaatst door: JH
Snow Leopard is 10.6.... :music:
Mac-musician
MacBook heeft uw hulp nodig
30 maart 2015 - 11:31    reactie #12
geplaatst door: mrtnlm
Helaas heeft de herinstallatie van Snow Leopard niet geholpen, het geluid is de afgelopen dagen alleen maar erger geworden. Ga er dus vanuit dat het wel degelijk een probleem met de schijf is.   :sad:
MacBook heeft uw hulp nodig
30 maart 2015 - 13:15    reactie #13
geplaatst door: Mrmoon
Nou ja, een nieuw harddisk zijn niet zo heel erg prijzig mee tegenwoordig en e.e.a. is ook vrij eenvoudig te plaatsen.

Zie https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2009+Hard+Drive+Replacement/1337

Zelf al wel vaker gedaan en is nog geen 20 minuten werk met het juiste gereedschap.

MacBook Pro M1 - 16 Gb Ram - 512 Gb
Mac Studio - M1 MAX - 32 Gb Ram - 512Gb
Mac Mini - M1 - 16 Gb Ram - 256Gb
iPhone - X