Ik heb vandaag via de online store van Apple een eerste bestelling geplaatst maar ik denk dat er iets misgelopen is. Kreeg na de betaling gewoon een blanco scherm en dat was het.

Krijg geen email van bestelling en in de bestelstatus zie ik ook niet dat ik iets besteld heb.
Het tel 08000200589 blijkt ook onbereikbaar

Wat nu?

Is je betaling wel afgeschreven ?

En heb je inderdaad ‘zakelijk’ als ondernemer gekocht ?

https://www.apple.com/nl/contact/

Waarmee probeerde je te betalen? Je kunt een bestelling bij Apple altijd annuleren, dus geen risico om opnieuw te bestellen zou ik zeggen. Eventueel met een ander betaalmiddel.

Met VISA kaart maar gebruikte Itsme om te verifiëren en wellicht is daar iets misgelopen.

Is je betaling wel afgeschreven ?

En heb je inderdaad ‘zakelijk’ als ondernemer gekocht ?

https://www.apple.com/nl/contact/

Niet dat ik weet. Ze vroegen toch geen btw nummer dus neem aan van niet.

Normaliter verifieer je een VISA betaling toch met de VISA app ?

Bij ItsMe zie ik VISA er niet bij staan ?

https://www.itsme-id.com/nl-BE/partners

Niet dat ik weet. Ze vroegen toch geen btw nummer dus neem aan van niet.

Dat kan je nu toch meteen zien in je VISA-account ?

Normaliter verifieer je een VISA betaling toch met de VISA app ?

Bij ItsMe zie ik VISA er niet bij staan ?

https://www.itsme-id.com/nl-BE/partners

Ik heb mijn visa bij AXA en die staat er wel bij als bank

Ik heb mijn visa bij AXA en die staat er wel bij als bank

08000200589

Is dat wel het juiste telefoonnummer ?
Lijkt me op het eerste zicht een nul teveel.

Is dat wel het juiste telefoonnummer ?

Dit is het (juiste) telefoonnummer voor zakelijke klanten.

08000200589

Is dat wel het juiste telefoonnummer ?
Lijkt me op het eerste zicht een nul teveel.

Blijkbaar zat dat nummer nog in de cache. Krijg nu dit nummer 0800 998 46.

Binnen de AppleStore zelf kan je ook hulp krijgen:



Maar wel raar al die verschillende en niet werkende telefoonnummers…

Krijg nu dit nummer 0800 998 46.

Blijkt dus om een Belgisch nummer te gaan…

Ik denk dat ik het probleem gevonden heb. De daglimiet van de VISA kaart overschreden. Je let daar niet op als je zo enthousiast bent voor een Apple bestelling Maar niks gehoord of gezien van dat de bestelling onderbroken is of niet doorgaat.

Ben dan hier eens MacFreak gaan kijken. Ook al woon ik in België en heb me hier een Mac Studio gekocht. En goedkoper en een jaar extra garantie en in voorraad 

Toch bedankt iedereen voor het meedenken voor mocht ik ooit nog eens iets rechtstreeks bij Apple bestellen.