Sinds een tijdje wordt m'n netwerkprinter niet meer herkent door m'n iMac:

Op deze iMac draait 10.11.6 beta 4, maar onder 10.11.5 werd ie ook al niet herkend.
Typ ik het IP-adres in, in de browser, dan wordt de printer gevonden en kan ik ook zien of er nog genoeg toner in zit.
De printerdriver van de fabrikant heb ik al eens opnieuw geïnstalleerd.
Bonjour vind de printer niet.
Ook in de afdrukwachtrij wordt, nadat ik een printopdracht heb gegeven, de printer niet gevonden.

In het netwerk hangt nog een wat oudere iMac:

Op deze iMac draait 10.9.5.  Op deze iMac kan ik soms printen.  Daarvoor moet ik dan vaak wel deze iMac herstarten en ook de printer even uit- en weer inschakelen.
Momenteel ziet Bonjour hier ook niet dat de printer aanwezig is, maar ik heb deze iMac alleen maar even aangezet om dat te controleren.  Ik heb de printer niet uit- en aangezet.

In het modem wordt aangegeven dat het modem gedetecteerd wordt.

Wordt het tijd om het zware ding naar de reparatieservice te slepen?  Hoe kom ik erachter, waar het mis gaat?

groetjes

Mathy

PS kan dit aan de modelsoftware liggen?  Die is een tijdje geleden door m'n provider geüpdatet.

Xerox Phaser 6130.

Als ik inlog in het modem toont die dat de printer gewoon online is.

groetjes

Mathy

Staat naar behoren in systeemvoorkeuren > netwerk je printer in hetzelfde subnet mask (meestal 255.255.255.0) als de rest van je netwerk? Zelfde netwerk range? (bv. 192.168.X.XXX; 10.10.X.XXX)?

Wat is het IP van je printer,wat het IP van je LAN, want daar zit wellicht de sleutel. Geen hardware, maar wél een driver of een IP probleem. Ik vermoed het laatste.

Installeer zonodig je Yosemite driver.
https://atyourservice.blogs.xerox.com/2015/12/01/update-to-the-apple-mac-osx-10-11-el-capitan-and-xerox-drivers/

Nog 1tje: https://atyourservice.blogs.xerox.com/2015/02/10/xerox-and-yosemite-apple-mac-10-10-printing-issues/

Als niks wil werken en je netwerk in orde is de Gutenprint driver:

http://www.openprinting.org/driver/gutenprint/

Deze is mogelijk niet Code-Signed voor El Capitan; dan zet je toch even SIP af?

http://osxdaily.com/2015/10/05/disable-rootless-system-integrity-protection-mac-os-x/

Kan je zelf oplossen, toch?

(Bewerkt door HEXDIY om 4:40, 6-07-2016)

(Bewerkt door HEXDIY om 4:54, 6-07-2016)

Printer uit lijst verwijderen... printer toevoegen. Herstart. Onder El Cap: herstart nogmaals.

Succes!

(Bewerkt door HEXDIY om 5:06, 6-07-2016)

Aan de IP instellingen heb ik niks veranderd.

Waarom moet printerdeling aanstaan? Geldt dat niet alleen als de printer rechtstreeks op de computer is aangesloten? Printerdeling staat overigens gewoon aan.

Ik heb 't inmiddels ook geprobeerd op m'n MBA (die ik sinds een paar dagen heb) van 2015 geprobeerd. Onder El Capitan, na het installeren van de nieuwste driver (voor 10.10 en 10.11) en daarna met Sierra (beta). Ook hier wordt ie gewoon gevonden als ik z'n IP adres intyp (192.168.1.xxx).

Van de site van Open Printing word ik niet veel wijzer.

groetjes

Mathy

PS Bonjour ziet inmiddels op zowel de iMac als de MBA de printer weer. Maar printen vanaf één van beide gaat nog steeds niet. Vanaf de display op de printer heb ik de configuratie uit laten printen. Dat werkt prima. En op de uitdraai kan ik niks ontdekken dat een goede werking tegenhoudt. Op de iMac vind ie ook gewoon de "status toebehoren", op de MBA verschijnt dan de melding "Geen informatie beschikbaar".

(Bewerkt door Mathy om 0:30, 10-07-2016)

Volgens mij zit je met een netwerkprobleem. In casu wellicht "subnet mask".

Wat zegt je "Systeemvoorkeuren>Netwerk>Ethernet>Geavanceerd" daarover? Screenshot?

Met een netwerkprinter moet IMHO Printerdeling trouwens aanstaan, en mogelijk ook Bestandsdeling.
Bestandsdeling aan kan trouwens geen kwaad als je wat wil experimenteren (Ethernet, WiFi, Bluetooth).

Wat anders: de beschikbare Xerox drivers blijken hopeloos verouderd. Probeer eens Gutenprint (nogmaals, opvolger van Gimp) drivers:
http://www.openprinting.org/printer/Xerox/Xerox-Phaser_6130N

Of een beta driver van onbekend allooi (echt wel de grove middelen):
https://darkhorseagency.sharefile.com/d/seb9aca3668f4b57b

Bron: http://forum.support.xerox.com/t5/Printing/Mac-OSX-10-10-Yosemite-does-not-work-with-Phaser-7760/td-p/158303

Succes!

(Bewerkt door HEXDIY om 5:16, 10-07-2016)

Schijnbaar kan ik hier geen plaatjes uploaden, dus maar even zo:

Configureer IPv4: Via DHCP

IPv4-adres; 192.168.1.56

Subnetmasker: 255.255.255.0

Router-adres: 192.168.1.254

Configureer IPv6: Automatisch

Achter de rest staat niks

Ik heb dit gedownload: Xerox-Phaser_6130N-Postscript-Xerox.ppd

Wat is de volgende stap?

groetjes

Mathy

Xerox Phaser 6130 Print Installer Mac OS 10.10 & 10.11
Bestandsnaam 6130_Print_Installer.zip
Datum aug 6, 2015 Grootte 8,3 MB

Wellicht is er toch iets mis met je netwerkinstellingen

En verder zijn de Xerox drivers niet 'hopeloos verouderd'.. Mathy heeft de laatste drivers voor 10.10/10.11 (combi) gebruikt begrijp ik uit zijn reacties, die zijn up-to-date en werken probleemloos zoals wmac hierboven ook zegt. Al je andere suggesties worden uiteraard zeer gewaardeerd, samen moeten we er toch wel uitkomen lijkt me?!

[EDIT] ..en Mathy, in je eerste post vraag je je nog af of je printer naar de reparateur moet. Als ie het met je nieuwe MBA probleemloos doet ligt het dus niet aan je printer. Is dat in ieder geval uitgesloten Is het toch een probleem met instellingen of andere driver op de verschillende Mac's, maar ik heb nog niet de oplossing voor je..

(Bewerkt door boiing om 20:04, 10-07-2016)

Ik heb inderdaad al een paar keer de nieuwste drivers van Xerox geïnstalleerd.

Op de MBA doet ie het net zo min.

En op de oude iMac (van 2009) kan ik printen als ik de computer en de printer na het printen nog eens opnieuw opstart.  Maar dan duurt het ook even voor de printer begint, vandaar dat ik altijd beide nog eens uit- en weer aan zet.  Ik heb dus nog niet geprobeerd om maar één van beide te herstarten.

groetjes

Mathy

Tot mijn stomme verbazing, zit er inderdaad ook een USB-poort op de printer.  En na wat graafwerk in m'n geheugen en wat kunststof bakken kwam ik ook een passende USB-kabel tegen.  Via USB-kabel printen werkt!

Dat zou duiden op een fout in het modem (firmware is een tijdje geleden geüpdatet zonder dat ik het in de gaten had) of een fout in de instelling voor of in de printer.  Omdat het probleem zowel op de iMac als op de MBA voorkomt, lijkt het me sterk dat de instellingen in de computer niet goed staan.

Een tijdje geleden heb ik de printer niet goed aangezet.  Voor ie goed en wel aanstond, ging ie alweer uit.  (foutje van mijn kant -> lompheid)

Gisteren had ik al de "error history report" uitgeprint.  De laatste error is opgetreden bij 2701 (total print count), de page count staat op 3259.  Als ik dat goed interpreteer is de laatste fout dus zo'n dikke 500 vel geleden opgetreden.  Volgens de printer.  Maar wat niet in de printer komt, ziet ie natuurlijk ook niet als error.

De configuratie  heb ik gisteren ook al uitgeprint (net als de "error history report" vanaf de display van de printer).  Daarin kan ik niks vreemds vinden.

"status report"?  Moet ik even zoeken waar die staat.

Ik zie trouwens net, dat zowel op de oude iMac (2009) als op de nieuwe (2012) (laatste afdruk is van april) loopt 9100 gebruikt zijn volgens de printer.  De poortinstellingen zullen dus ook wel goed staan.

BTW er zitten ook een test en een reset knop achter op de printer zag ik.  Maar ik heb nog niet gevonden, wanneer je die in zou moeten drukken.

groetjes

Mathy

Mathy om 17:36, 10-07-2016
Hallo HEXDIY

Schijnbaar kan ik hier geen plaatjes uploaden, dus maar even zo:

Configureer IPv4: Via DHCP

IPv4-adres; 192.168.1.56

Subnetmasker: 255.255.255.0

Router-adres: 192.168.1.254

Configureer IPv6: Automatisch

Achter de rest staat niks

Ik heb dit gedownload: Xerox-Phaser_6130N-Postscript-Xerox.ppd

Wat is de volgende stap?

groetjes

Mathy

Uit je verdere topic leid ik ook af dat je drivers eveneens de juiste zijn.

Nou weet ik het even niet meer.
Verschijnt je printer in Systeemvoorkeuren>Netwerk? Probeer die in de TCP/IP tab eens een "Fixed IP met manueel adres" te geven, bv. 192.168.1.12, en geef die hetzelfde ip in het contolepaneel van de Xerox zelf:

Using the Control Panel
To manually set the IP address:
1. On the control panel, select the Menu button.
2. Select the Admin menu, and then press the OK button.
3. Select the Network Setup menu, and then press the OK button.
4. Select the TCP/IP menu, and then press the OK button.
5. Select Get IP Address, and then press the OK button.
6. Select Panel, and then press the OK button.
7. Select IP Address under the TCP/IP menu and use the arrows to configure the IP values, and then press the OK button.

If you need further assistance just let me know. Also, I here is the online manual for your printer for future use. http://download.support.xerox.com/pub/docs/6130/userdocs/any-os/en/user_guide_en.pdf

Bron:
http://www.justanswer.com/printers/6urve-xerox-phaser-6130n-want-set-fixed-ip-address.html

NB: om een screenshot te posten op MacFreak dient dat eerst gehost te zijn. Favoriete hoster van MF is Imgur.com
Upload je plaatjes daarheen, en dan krijg je een URL van waar die staat.
Plak dat in je bericht, selecteer het en klik "plaatje" in de MF menubalk.
Zo wordt die inline zichtbaar in je post. 1ste beste voorbeeld van mijn Imgur account:

Vind je een bestaand plaatje dat reeds ergens gehost is en dat je inline in je post wil insereren, volstaat het om control/ rechts te klikken erop om het URL te achterhalen.
Verder zoals reeds gezegd.

Enjoy!

boiing om 19:15, 10-07-2016
@HEXDIY: even een kleine correctie, printerdeling moet zeker niet aan staan voor een netwerkprinter hoe verwarrend dat ook klinkt. Zoals Mathy al dacht, alleen als je een op de Mac zelf aangesloten printer wilt delen op het netwerk. En dat is hier niet het geval, een netwerkprinter deelt zichzelf. Dus in dit geval printerdeling juist beter uitzetten dus om onnodige zaken uit te sluiten.

En verder zijn de Xerox drivers niet 'hopeloos verouderd'.. Mathy heeft de laatste drivers voor 10.10/10.11 (combi) gebruikt begrijp ik uit zijn reacties, die zijn up-to-date en werken probleemloos zoals wmac hierboven ook zegt. Al je andere suggesties worden uiteraard zeer gewaardeerd, samen moeten we er toch wel uitkomen lijkt me?!

(knip)

(Bewerkt door boiing om 20:04, 10-07-2016)

I stand corrected, Boling en wmac, dank je. Weer wat bijgeleerd.
En ja, samen moeten we hier uitkomen. Daarvoor zitten we hier...

Mathy om 23:24, 10-07-2016
Hallo MacFreaks

Tot mijn stomme verbazing, zit er inderdaad ook een USB-poort op de printer.  En na wat graafwerk in m'n geheugen en wat kunststof bakken kwam ik ook een passende USB-kabel tegen.  Via USB-kabel printen werkt!

Dat zou duiden op een fout in het modem (firmware is een tijdje geleden geüpdatet zonder dat ik het in de gaten had) of een fout in de instelling voor of in de printer.  Omdat het probleem zowel op de iMac als op de MBA voorkomt, lijkt het me sterk dat de instellingen in de computer niet goed staan.

Ahaa, Mathy, zo komen we een stapje verder. Noch modem noch printer gaan in de fout, eerder je netwerkinstellingen zoals hier reeds werd vermoed.
Bekijk even mijn voorstel voor een fixed IP.

Een tijdje geleden heb ik de printer niet goed aangezet.  Voor ie goed en wel aanstond, ging ie alweer uit.  (foutje van mijn kant -> lompheid)

Gisteren had ik al de "error history report" uitgeprint.  De laatste error is opgetreden bij 2701 (total print count), de page count staat op 3259.  Als ik dat goed interpreteer is de laatste fout dus zo'n dikke 500 vel geleden opgetreden.  Volgens de printer.  Maar wat niet in de printer komt, ziet ie natuurlijk ook niet als error.

De configuratie  heb ik gisteren ook al uitgeprint (net als de "error history report" vanaf de display van de printer).  Daarin kan ik niks vreemds vinden.

"status report"?  Moet ik even zoeken waar die staat.

Ik zie trouwens net, dat zowel op de oude iMac (2009) als op de nieuwe (2012) (laatste afdruk is van april) loopt 9100 gebruikt zijn volgens de printer.  De poortinstellingen zullen dus ook wel goed staan.

Een foute netwerkinstelling gaat zich niet aandienen in de "error history"; die is eerder gewoon onzichtbaar, want het is geen hardware defect.

BTW er zitten ook een test en een reset knop achter op de printer zag ik.  Maar ik heb nog niet gevonden, wanneer je die in zou moeten drukken.

Succes!

Het IP adres staat bij Systeemvoorkeuren -> Printers en scanners, daar staat ie op 192.168.1.46

Als ik dan via het Control Panel via de manier die jij aangeeft kijk naar het IP adres, dan staat daar ook 192.168.1.46

En als ik voor de zekerheid even in het modem kijk, dan staat bij de Static DHCP ook 192.168.1.46 voor de printer.

Ik gebruik liever geen plaatjes-upload-sites.  Na een tijdje wissen die de plaatjes die niet vaak genoeg bekeken worden.

groetjes

Mathy

MAAR, die IPs zijn al "statisch". Dan toch maar een dynamisch IP proberen- proberen gaat mee, het boeltje werkt toch maar half.

DUS: druk toch maar even die resetknop in op je Xerox, en herstart ook je Macje. Als je reeds El Capitan draait, herstart 2 x, vraag me niet waarom. Dat schijnt de gebruikelijke voodoo bij El Cap.

Mathy om 0:05, 11-07-2016

Ik gebruik liever geen plaatjes-upload-sites.  Na een tijdje wissen die de plaatjes die niet vaak genoeg bekeken worden.

groetjes

Mathy

Euhh, als je een plaatje wil posten is dat anders wél de juiste manier hier, en elders.
En wissen na een tijd? Dat valt wel mee hoor! Ik heb zowel Imgur, Photobucket als nog een paar.
Met weinig plaatjes, toegegeven.

Maar nog nooit heb ik er fotootjes gewist geweten.

Posten maar!

Ik heb op de resetknop gedrukt, maar of ie een reset uitgevoerd heeft betwijfel ik.  Hij was wel heel snel klaar.  Binnenkort nog maar eens proberen.

Vraagje: als ik de printer rechtstreeks op de iMac aansluit via een ethernetkabel en de problemen zijn dan opgelost, kan ik dan uitsluiten dat het modem de problemen veroorzaakt?  Kan ik beide op elkaar aansluiten via een switch of heb ik een speciale kabel nodig (waarbij een paar aansluitingen omgedraaid zijn)?

groetjes

Mathy

Of je een Ethernet twist kabel nodig hebt? Dat weet ik niet. Proberen zou ik zeggen. Maar ik denk het niet. De laatste jaren zijn die protocols meestal auto negociating.

Merk je met een directe Ethernetverbinding naar je Mac een zgn. "link local" verbinding die werkt (IP 169.XXX.X.XXX) (cf. systeemvoorkeuren> netwerk), dan heb je inderdaad problemen met je router.

Geen erg, post maar, dat vissen we wel uit.

Het wordt trouwens hoog tijd dat je jouw probleem kunnen oplossen.
En je printer werkt, dus: banzai!

Mathy om 17:36, 10-07-2016

Configureer IPv4: Via DHCP

IPv4-adres; 192.168.1.56

Subnetmasker: 255.255.255.0

Router-adres: 192.168.1.254

Configureer IPv6: Automatisch

Je router (dat ding dat jij modem noemt) lijkt me fout geconfigureerd. Als die met DHCP werkt, hoort de router zelf ip 92.168.1.1 te hebben en niet 92.168.1.254. Ten minste, in een standaard configuratie wordt daar meestal van uit gegaan.

Dat je Mac 192.168.1.56 krijgt, zou kunnen duiden op een verkeerde DHCP lease tijd. Dan veronderstel ik even dat je geen 56 devices op je netwerk hebt. En dan breng je RendezVous in de war. Die zoekt de printer op bv. 192.168.1.20, maar de printer zit alweer op 192.168.1.50 omdat die andere ip's niet meer vrijgegeven worden en de lease verlopen is. Dat gebeurt bv. als de lease op de router op eeuwig staat.

Het lijkt me dus nuttig dat je even vermeldt welke router je precies gebruikt, dan kunnen diegenen die die router kennen, misschien helpen met de configuratie?