Krijg op outlook ( inbox ) geen mails te zien die ouder zijn dan 2 weken. Mails die binnenkomen en langer dan 2 weken staan verdwijnen van het scherm. Graag zou ik al mijn mails, hoe oud ook, willen blijven zien alvorens ze onder te brengen in mappen. Wat heb ik verkeerd gedaan met mijn IMAP account (instellingen? ) of moet er nog iets gebeuren? Mijn server is deze van TELENET.
Dank u voor de inspanning om mijn te helpen

Het lijkt erop dat je dit zelf zo hebt ingesteld... Waarschijnlijk onbewust. Je synchroniseert alleen de meest recente twee weken!

Waar krijg je deze niet te zien? Op de iMac, MacBook of iPhone/iPad?

 @ Photocell,

Outlook 2011 voor Mac is een OS X applicatie, géén iOS applicatie.

Mij lijkt het dat dit hoort bij IMAP en dat die "verdwenen" emails ook echt weg zijn.

- IMAP: je handelt al je emails online af: de bewaarplaats van de emails is dus op het "postkantoor" van je provider op internet. Daar (of in jouw eigen iMac) staat in jouw geval ergens ingesteld dat emails na 2 weken moeten worden verwijderd. Dit is gemakkelijk als je op meerdere devices je email wil afhandelen (bv. op je iMac en op je iPad).

-POP: je emails komen binnen in het "postkantoor" van je provider op internet. Elke keer dat je inlogt op dat postkantoor (= verbinding legt in Outlook), haal je alle oude emails op van internet en die kopieer je allemaal lokaal naar je iMac. Je postkantoor op internet loopt vol tot de limiet en om dat te vermijden, staat meestal in Outlook ingesteld dat email ouder dan een bepaalde tijd moeten worden verwijderd.
Het voordeel van POP is dat je op je iMac (of ergens anders) een compleet mailarchief bij kunt houden, bv. van de laatste 10 jaar.
Nadeel van POP is in principe (er zijn beperkte workarounds voor), dat al je email op het device komt te staan waarmee je contact legt. Als dat de ene keer met je iMac is en de andere keer bv. met een laptop, staat een deel van de email op de iMac en het andere deel op de laptop. Samen vormen ze het complete archief, maar je zult altijd zien dat de emails die je zoekt net op het ándere device staat ...

Maak dus alsnog alsnog je keuze voor het juiste protocol en stel dat zo snel mogelijk in.
De verdwenen email is een kwestie van jammer als die niet toevallig allemaal op een backup staan (bv. Time Machine ...).

(Bewerkt door Heintje om 22:46, 24-02-2016)

@Verhoeven Roger

kijk eens bij geavanceerd van je IMAP instellingen.
< snip uit de help van outlook >
In de volgende tabel vindt u informatie en tips over het invoeren van geavanceerde IMAP -instellingen. Als u deze instellingen wilt gebruiken via het primaire dialoogvenster IMAP-accountvoorkeuren, klikt u op de knop Geavanceerd en vervolgens op het tabblad Mappen.

Verzonden berichten in deze map opslaan
U kunt een map op de server of op de computer selecteren. Als u een map op de computer selecteert, bespaart u opslagruimte in uw IMAP-account. U kunt deze berichten echter niet openen vanaf andere computers.

Conceptberichten in deze map opslaan
U kunt een map op de server of op de computer selecteren. Als u een map op de computer selecteert, bespaart u opslagruimte in uw IMAP-account. U kunt deze berichten echter niet openen vanaf andere computers.

Ongewenste berichten in deze map opslaan
U kunt een map op de server of op de computer selecteren. Als u een map op de computer selecteert, bespaart u opslagruimte in uw IMAP-account. U kunt deze berichten echter niet openen vanaf andere computers.

Verwijderde berichten naar deze map verplaatsen
Met deze optie verplaatst u verwijderde berichten uit de huidige map naar de door u geselecteerde map. U kunt ook een interval selecteren waarna verwijderde berichten permanent moeten worden verwijderd.

Berichten als verwijderd markeren
Met deze optie worden berichten in hun bestaande map als verwijderd gemarkeerd, maar worden ze niet naar een andere map verplaatst.
Berichten niet automatisch verwijderen
Selecteer deze voorkeur als u alle verwijderde items handmatig permanent wilt verwijderen.

Verwijderde berichten permanent verwijderen als Outlook wordt afgesloten
Selecteer deze voorkeur als u alle verwijderde berichten permanent wilt verwijderen wanneer Outlook wordt afgesloten.
< / snip >

een van deze opties staan bij jou verkeerd  

@iEscape,

klopt helemaal, ik haal exchange en outlook door elkaar.