Sinds vandaag is mijn Apple-ID-tegoed (hoe noem je dat?) opeens niet meer zichtbaar
in itunes en de App store. Heeft iemand dit ook?
Inloggen op het account laat geen tegoed zien terwijl er zo'n 16,- moet staan.
Het enige wat ik veranderd heb is het progje 'itunes-helper' in de accountinstellingen verwijderen
omdat ik vermoedde dat dit voor een fout zorgde bij het uitzetten van de Mac.
Dit progje kan ik overigens nergens meer vinden dus ik weet ook niet hoe ik het weer 'aan' moet zetten.

(iMac late 2011 met Yosemite en alles up-to-date)

Ik begreep niet zo goed waarom al mijn aankopen opeens vanaf mijn creditcard werden afgeschreven maar dat kwam blijkbaar doordat ik 'opeens' geen tegoed meer had.

Ondanks dat ik soms wel eens anders lees zit er geen houdbaarheid op iTunes tegoed. Ik heb 2 jaar terug 100,- tegoed gekocht maar dat ik er echt niet niet doorheen gegaan.

Kun je bijvoorbeeld ergens inzien wanneer en hoeveel tegoed je op je account hebt gezet?
Want dat word de rekensom een stuk gemakkelijker.

Nelis00 om 9:52, 31-12-2015

Kun je bijvoorbeeld ergens inzien wanneer en hoeveel tegoed je op je account hebt gezet?
Want dat word de rekensom een stuk gemakkelijker.

Bij mijn internetbankier kan ik tot vrij ver in het verleden (meer dan 5 jaar) gegevens over betalingen terughalen.

edit: net een mail naar Apple support gestuurd, ik vertrouw het voor geen cent.

(Bewerkt door Viool om 18:27, 31-12-2015)

Net een heldere mail van Apple ontvangen.
Het blijkt dat het spel dat ik drie weken geleden kocht eerst het
itunes tegoed heeft opgesoupeerd en vervolgens de creditcard heeft
aangesproken. Ik dacht dat ik het met mijn creditcard had betaald
omdat het tegoed niet voldoende was.

Dus: tegoed was 15,-
spel kostte 20-
eerst tegoed op, dan nog 5,- van creditcard.

eigenlijk logisch