geplaatst door: HansG
Na een hele hoop problemen met mijn systeemschijf een nieuwe schijf aangeschaft met de bedoeling mijn huidige systeem opnieuw te installeren. Schijf bij een webshop gekocht en binnen 24 uur in huis!
Bij nader inzien, omdat ik toch opnieuw moest beginnen, een nieuwere systeemversie gekocht via de app store.
Dat was gisterochtend 09:30 uur.
Vandaag mijn bestelstatus bekeken. Status: 'wordt verwerkt'.
Moeilijk hoor. In tegenstelling tot de fysieke bestelling van de schijf wordt er via mail een downloadlink geleverd.
Dat dit zo lang moet duren!!!
Blijkbaar zal het Apple een zorg zijn dat ik voorlopig niet vooruit kan (ben free lancer).
Ik hoop maar dat, als ze maandag uitgerust zijn, ze me misschien de status naar 'verzenden' updaten.
Maar ik zal niet opkijken als het dinsdag wordt.
Wat? klantrviendelijk?

Ik had natuurlijk ook eerder kunnen bedenken dat ik een nieuwer systeem wilde. En ik had ook het systeem illegaal kunnen downloaden dan was ik nu weer aan het werk geweest.
Het eerste is mij stomme schuld en het tweede had ik beter kunnen doen. Maar daar ben ik dan ook te stom voor...
Maar ik kan het wel leren met zo'n ervaring in het achterhoofd.

App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
8 februari 2014 - 21:33    reactie #1
geplaatst door: Sypie
Welke manier van betalen heb je gekozen?
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
8 februari 2014 - 21:36    reactie #2
geplaatst door: Iphonefan123
post duif? :thumbs-up:
sja wat zal ik zeggen
(  mac mini 5.1  airport express v3  airport extreme v5 airport extreme v6  iphone 7  iPad air 2  apple tv3)
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
8 februari 2014 - 21:37    reactie #3
geplaatst door: Robert
Als je echt niet vooruit kan zou in de tussentijd het systeem van jouw keuze (kennelijk niet OS X 10.9/Mavericks, want dat is gratis) elders downloaden.

Dat lijkt me dan sowieso niet illegaal, want je hebt toch betaald voor de licentie..?

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
8 februari 2014 - 21:53    reactie #4
geplaatst door: FanBoy

Citaat
Robert om 21:37, 8-02-2014
Als je echt niet vooruit kan zou in de tussentijd het systeem van jouw keuze (kennelijk niet OS X 10.9/Mavericks, want dat is gratis) elders downloaden.

Dat lijkt me dan sowieso niet illegaal, want je hebt toch betaald voor de licentie..?

Nou, tis een grijs gebied maar ik zou dat inderdaad ook doen. Je bent ter goeder trouw en je pakketje is onderweg....

-= If you ain't got nothing nice to say, then don't say nothing at all =-
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 00:47    reactie #5
geplaatst door: Flix
Gekocht? OS 10.9 is toch gratis?!
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 05:13    reactie #6
geplaatst door: NicoJ
Je kunt 10.9 enkel downloaden als je minimaal 10.6 geïnstalleerd hebt. Dus als je een lagere systeemversie hebt zul je 10.6 eerst moeten aanschaffen.
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 11:19    reactie #7
geplaatst door: Robert
@ NicoJ: HansG schrijft "Bij nader inzien, omdat ik toch opnieuw moest beginnen, een nieuwere systeemversie gekocht via de app store."

Aangezien hij de App Store al had, moet hij minimaal al 10.6 op zijn Mac hebben staan...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 11:36    reactie #8
geplaatst door: Sjefke54
Ik denk dat er iets mis is met z'n credtcard. Over z'n limiet misschien?
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 17:05    reactie #9
geplaatst door: HansG
Had niet gedacht dat er reacties zouden komen. Ik wilde alleen mijn gram kwijt.
Als zelfstandige loop ik het vuur uit mijn sloffen voor mijn opdrachtgevers.
Apple duidelijk niet.
Dat wilde ik onder de aandacht brengen.

Ben met de antwoorden ook niet echt opgeschoten
Het deed er niet toe wat ik bestelde (10.8 om precies te zijn) of hoe ik betaalde (PayPal met voldoende credit).
Het ging me om de servicegerichtheid. En die is er niet constateer ik.

Ik koop al jaren bij Adobe vanaf CS2 (inmiddels CS6, Photoshop, Illustrator, InDesign Dreamweaver en Acrobat Pro) en heb nog nooit hoeven wachten. Zo kan het blijkbaar ook.
Ik was verwend.

App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 17:12    reactie #10
geplaatst door: mg
En juist daar bij Adobe had ik ergenis en problemen.
Zeker met de educatieve sector.
JUIST VANDAAG
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 18:15    reactie #11
geplaatst door: Africatwin
Als je je systeem boot zonder Os, kun je bij een laptop het OS via internet installeren.
Zo heb ik dat telkens gedaan sinds OSX Lion
Leven is goed als je upgrade echt werkt
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
9 februari 2014 - 18:25    reactie #12
geplaatst door: Robert

Citaat
HansG om 17:05, 9-02-2014
Het deed er niet toe wat ik bestelde (10.8 om precies
te zijn) of hoe ik betaalde (PayPal met voldoende credit).

Lijkt me er allebei nu juist wel toe doen. OS X 10.8/Mountain Lion is betaald, maar Mavericks is gratis, een speciale reden dat je voor 10.98 gekozen hebt (want 10.9 had je meteen binnen gekregen).

Verder heb ik nog nooit met PayPal in de App Store besteld, maar met een credit card is het altijd instant. Het zou natuurlijk ook kunnen dat er een probleem bij PayPal is op dit moment en dat het daardoor langer duurt...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
10 februari 2014 - 16:26    reactie #13
geplaatst door: HansG

Citaat
Robert om 18:25, 9-02-2014

Verder heb ik nog nooit met PayPal in de App Store besteld, maar met een credit card is het altijd instant. Het zou natuurlijk ook kunnen dat er een probleem bij PayPal is op dit moment en dat het daardoor langer duurt...

Maar PayPal wordt wel als optie vermeld in de app store. Dus gewoon laksigheid van Apple.
PayPal is trouwens een iets veiliger manier van betalen dan de creditcard (en gemakkelijker geld retour indien het bestelde niet geleverd wordt!).
Inmiddels maandag 16:18 uur en status is gewijzigd naar: "Voltooid". Wat dat dan ook mag betekenen. Als aflever adres staat mijn fysieke adres er. Blijkbaar krijg ik een installatie DVD..!

@mg
Ik ben een 'vole mep' betalende klant. Hoef geen korting o.i.d. en wordt ook als zodanig behandeld bij Adobe.
Kan Apple nog wat van leren.

App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
10 februari 2014 - 17:33    reactie #14
geplaatst door: Brinky
Ik moet Hans wel een beetje gelijk geven, wanneer je hardware bij Apple bestelt dat gaat er meestal een dag of twee overheen. (Geen BTO) Wanneer je hetzelfde bij bv Dixons of Bol.com besteld dan is het er de volgende dag. En dan nog eens extra garantie. Nee snel zijn ze niet bij Apple.
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
26 februari 2014 - 11:08    reactie #15
geplaatst door: Bierbraker

Citaat
Brinky om 17:33, 10-02-2014
Ik moet Hans wel een beetje gelijk geven, wanneer je hardware bij Apple bestelt dat gaat er meestal een dag of twee overheen. (Geen BTO) Wanneer je hetzelfde bij bv Dixons of Bol.com besteld dan is het er de volgende dag. En dan nog eens extra garantie. Nee snel zijn ze niet bij Apple.

Ik weet niet uit wel 'tijdperk' jullie komen, maar in 'mijn tijd' ging alles nog met de post en dan zat er tussen een bestelling en de uiteindelijke levering 3 tot (soms) 10 dagen. Nu vindt men 2 dagen al teveel  :wacko:

App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
26 februari 2014 - 12:20    reactie #16
geplaatst door: devman
Overal wordt geschermd met de '24-uurs economie'. Dat moet men dan ook waarmaken is de gedachte.
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
5 maart 2014 - 19:06    reactie #17
geplaatst door: markof

Citaat
HansG om 17:05, 9-02-2014
Had niet gedacht dat er reacties zouden komen. Ik wilde alleen mijn gram kwijt.
Als zelfstandige loop ik het vuur uit mijn sloffen voor mijn opdrachtgevers.
Apple duidelijk niet.
Dat wilde ik onder de aandacht brengen.

Ben met de antwoorden ook niet echt opgeschoten
Het deed er niet toe wat ik bestelde (10.8 om precies te zijn) of hoe ik betaalde (PayPal met voldoende credit).
Het ging me om de servicegerichtheid. En die is er niet constateer ik.

Ik koop al jaren bij Adobe vanaf CS2 (inmiddels CS6, Photoshop, Illustrator, InDesign Dreamweaver en Acrobat Pro) en heb nog nooit hoeven wachten. Zo kan het blijkbaar ook.
Ik was verwend.

Ik geloof eerder dat je erg spijkers op laag water zit te zoeken m.b.t de Applestore.

De reden van deze opmerking is omdat ik uit je verhaal duidelijk opmaak dat het niet in jouw tempo(stramien) past en dus daarom jou niet bevalt. Iets waar trouwens heel veel mensen last van hebben en met name (kleine/beginnende) ondernemers. Alles moet op hun tempo en het liefst hun manier en anders klagen wij erover.

Ik heb na zoveel jaren geleerd dat de wereld niet om mij draait en zeker geen rekening houdt hoe ik mijn zaakjes run en ik dus geen enkele aanspraak of verwijt kan maken aan bedrijven of instanties die anders (lees= langzamer) werken. Integedeel: Vaak moet ik met hun tempo en wijze van dienstverlening rekening houden en klagen en je ongenoegen erover uiten heeft weinig zin want de enige die jij ermee helpt is jezelf.

"...opdrachtgevers verwachten van mij...leveranciers zitten te wachten op.."allemaal redenen die misschien wel legitiem lijken voor jou maar natuurlijk niets van doen hebben waarom zaken niet snel genoeg gaan volgens jou. Want wat hebben zij (instanties,Applestore e.d.)te maken met het feit dat jij onvoldoende alle opties in tijd en momentum hebt ingeschat/ingedeeld? Niets,totaal niets. Als je kan weten dat zaken soms anders lopen dan je denkt dat neem je voorzorgsmaatregelen zodat je niet in tijdnood komt. En dat hangt dan weer samen met de juiste manier van systematisch leren vooruit denken. :reading:

(Bewerkt door markof om 19:07, 5-03-2014)

App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
6 maart 2014 - 13:58    reactie #18
geplaatst door: HansG
Pas een cursus Mindfulness gehadÂ…?
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
6 maart 2014 - 14:56    reactie #19
geplaatst door: Pipeline
Misschien is een tweedehands systeempje erbij een oplossing? Als ik het vuur uit mijn sloffen zou lopen voor mijn opdrachtgevers dan zou ik nooit afhankelijk willen zijn van maar één computer. Een professionele fotograaf heeft toch ook een backup camera?
App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
6 maart 2014 - 15:12    reactie #20
geplaatst door: TLM

Citaat
devman om 12:20, 26-02-2014
Overal wordt geschermd met de '24-uurs economie'. Dat moet men dan ook waarmaken is de gedachte.

Ja maar dan achteraf niet janken als hardware na 1 jaar naar de kl.... uh pardon kapot is :biggrin:

(Bewerkt door TLM om 15:13, 6-03-2014)

App Store: Je mag blij zijn dat je er er mag kopen
6 maart 2014 - 16:12    reactie #21
geplaatst door: puccini
@TLM
Waar slaat dit nu weer op ?
Wat braak je nu weer voor onzin uit?
*mac gebruiker sinds 1985*