Ik probeer al vanaf vannacht de email in te stellen op mijn iPhone. Op de Mac mini krijg ik wel alles binnen en kan ik ook verzenden, maar op de iPhone krijg ik steevast de melding zoals op onderstaande schermafbeelding. En daar word ik helemaal gek van.

Jammer genoeg bied ziggo hier geen ondersteuning meer voor, Hellup

Is onderstaande de oorzaak (???):
Gebruikersnaam: eenmaal met een d en eenmaal met een D. En eenmaal met een b en eenmaal met een B.

beste,,

in principe zou dat niet moeten uitmaken. Heb het ook al geprobeerd met beide hoofdletters en kleine letter. hetzelfde resultaat.

Halve dag met ziggo gebeld. Geen resultaat, 3 minuten met apple support en het probleem is opgelost. De oorzaak hiervan is echter niet duidelijk geworden,

De oorzaak hiervan is echter niet duidelijk geworden,

What’s new . Serieus: kun je je nou écht niet herinneren wat je zojuist - in die 3 minuten - gedaan hebt met de Apple medewerker...?

Zij heeft mailtjes naar beide adressen gestuurd en die zijn gewoon aangekomen.Dus alles stond wel goed. Maar na een. herstel van mij( I Phone en het opnieuw configureren van mijn email adres gaf hij bij de ziggo instellingen  fouten aan bij het controleren(Fouten die er dus niet waren) . Vreemd dat wel. maar opgelost.

Dank, toch nog ‘n beetje ‘n idee waar het probleem ongeveer zat .

het is mij een compleet raadsel.waarschijnlijk maar dat is een vermoeden heeft het  temaken met mijn primaire hoofdadres, dat nog met een vervallen e-mailadres werkt maar niet verwijderd kan worden door Ziggo.

..viel me wel op dat op je macOS plaatje twee Ziggo accounts te zien zijn. Is dat de bedoeling?

ja ik heb 2 emailadressen, maar of dat hetzelfde is als een ziggoaccount?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/e-mail/alias-toevoegen#

Je hebt bij Ziggo maar één email account, kunt wel meerdere aliassen aanmaken. Die aliassen worden doorgestuurd naar je echte email adres, in macOS en op je iPhone staat dan ook maar één email account van Ziggo normaal gesproken.

Ik heb het idee dat daar het probleem is begonnen, misschien probeer je die alias als nieuw account aan te maken (of hebt dat al gedaan aan het plaatje te zien), logisch dat je daar dan foutmeldingen van krijgt want een alias adres is geen apart account.

Ha ha dat zou best wel eens het probleem kunnen zijn. Hij vroeg steeds om een nieuw account dat er uiteraard niet was.

..als dr.bedlo@.. dus een alias is en niet je echte Ziggo adres: dat account selecteren en op het minnetje drukken linksonder op je plaatje (verwijderen), ook op je iPhone. Anders krijg je vroeg of laat weer foutmeldingen omdat het geen geldig email account is. Mail voor dr.bedlo@.. komt gewoon aan op je echte Ziggo adres.

Misschien is dr.bedlo@.. juist je originele Ziggo adres en het andere account je alias, maar dat weet je zelf het beste neem ik aan.

We komen er wel...Ik heb aan mijn oorspronkelijke account , waar ik geen post meer ontvang , maar door mij en ziggo niet te verwijderen valt,2 aliassen aangemaakt. verbaasde mij al dat er mail kwam met mijn oude ziggo account naam. en niet met de naam van mijn nieuwe e-mailadres

Nee, je hoofd email adres (het oorspronkelijke) is niet zomaar te veranderen tenzij via de klantenservice met formulieren, id’s opsturen etc. Is ook helemaal niet nodig, gewoon je alias gebruiken als afzender in je email instellingen. Maar voor je account gegevens in macOS en iOS vul je altijd dat oorspronkelijke adres is, anders werkt je account niet. Post van Ziggo zul je ook altijd op dat originele adres krijgen.

Conclusie: zorg dat er maar één Ziggo account ingesteld staat op je Mac en iPhone.

Sorry , maar op de Mac zie ik nergens het oorspronkelijke adres staan

Je moet bij het plaatje zijn dat je als eerste poste in dit draadje (Apple Mail -> voorkeuren -> accounts). Daar verwijder je het dr.bedlo account als dat je alias is.

Je moet bij het plaatje zijn dat je als eerste poste in dit draadje (Apple Mail -> voorkeuren -> accounts). Daar verwijder je het dr.bedlo account als dat je alias is.

Met alle respect, maar laat het maar zo, de mail van alle aliassen  komt mooi binnen op de iPhone en de MAC.

Ook prima. Als je weer foutmeldingen krijgt horen we het wel .

Ja dan sein ik wel weer. eest dit maar eens goed doorlezen en de doorgronden thx anyway

Doe het dan in dit draadje, dan kunnen we verder waar we gebleven waren indien nodig .

Mijnheer de President,

Dus als ik het nu goed begrijp( maar dat zal wel niet het geval zijn) Heb ik bij het aangaan van mijn destijds nog @ home account. Een email adres geconfigureerd met bijbehorend e-mailadres en wachtwoord  als primair e-mailadres en gekoppeld aan dit account. nu heb ik een tweetal aliassen hier aan gekoppeld. en die werken ook prima, alleen kunnen die alleen maar geconfigureerd worden en gekoppeld worden aan het oorspronkelijk account, en ook dat wachtwoord van dit oorspronkelijke account word gevraagd. Maar die weet ik dus niet meer. En dat is de reden dat het altijd fout zal gaan, als je dit in een echt email account via mijn ziggo wilt veranderen. Want je weet het oorspronkelijke wachtwoord immers niet meer?

Ehh, nu wordt het nog ingewikkelder maar zo zit het volgens mij niet. Je krijgt namelijk email binnen zeg je en alles werkt nu, dus één van je accounts is in orde! Dat is niet je @home account maar gewoon je huidige inlog bij Ziggo. Ik vermoed alleen dat het andere overbodig is, omdat een alias geen apart account is om mee in te loggen. Kan op afstand natuurlijk niet zien wat een alias is en wat je echte Ziggo account is.

Dus: zolang het werkt laat maar zo. En als je toch weer foutmeldingen krijgt moet je zelf even achterhalen welke account een alias is, dat is dan het account dat de fouten geeft. Het is heel simpel: je hebt één account goed ingesteld, en dat is voldoende. Ik kan alleen niet zien welke goed is en welke overbodig .

. (foutje)

De Usher en Bedlo e-mail adressen zijn aliassen. Het oude e-mail adres staat bovenaan in mijn ziggo maar is niet te verwijderen.