Heb per ongeluk mijn iphone op slot gezet door de verloren modus in te stellen maar nu kom ik erniet meer in omdat er om een face id wordt gevraagd die niet meer werkt bij mij.
Is er een manier om er toch in te komen?!!

... face id wordt gevraagd die niet meer werkt bij mij. Is er een manier om er toch in te komen?!!

Ja, als Face ID niet werkt voer je je wachtwoord in.

Als ik naar icloud ga wordt ernaar mijn wachtwoord gevraagd die weet ik niet uit mijn hoofd, staat op de iphone die geblokkeerd is.
Als ik mijn wachtwoord wilt veranderen kan dat niet direct maar wordt het beoordeelt binnen 14 uur door apple.
Wat maken ze je het moeilijk

Waarom kun je je wachtwoord (pincode) op de iPhone niet ingeven, ipv Face ID?

Staat geen optie wachtwoord invoeren, alleen face id

Voor zover ik weet kun je altijd je ww invoeren als Face ID niet werkt. Ik heb het net uitgeprobeerd hier. Heb je het scherm naar boven geswiped?

Ja, lukt niet , als ik de iphone wilt ontgrendelen vraagt hij toegangscode die ik invoer en kom  dan op betreffende scherm “face ID vereist “ staat alleen onder het scherm links en rechts “noodgeval” en “annuleren” kan niet verder scrollen

Ben je op een 'bekende plek' - thuis dus - met je iPhone?

https://support.apple.com/nl-nl/120340

Ja

Dan is het een raar verhaal 🤷🏻‍♂️.

Ja,vind ik ook, moet maar wachten todat apple toestemming geeft om mijn apple wachtwoord te veranderen, snap niet waarom dat zolang duurt -:(

Je iPhone staat als gestolen gemeld, je hebt blijkbaar geen ander vertrouwd Apple device om je ww te resetten, je weet je Apple Account wachtwoord niet en je hebt geen herstelcontact opgegeven. Dan vind ik het niet zo gek dat er andere beveiligingen in werking treden. Gelukkig maar, dat het zo werkt .

Ik gebruik nu mijn oude iphone 6 maar die kan ik niet gebruiken om mijn wachtwoord te resetten , staan beide op zoek mij

Als ik naar icloud ga wordt ernaar mijn wachtwoord gevraagd die weet ik niet uit mijn hoofd, ...

Als je je Apple ID wachtwoord niet meer weet heb je inderdaad een probleem.

https://www.icloud.com/find

Ben je op een 'bekende plek' - thuis dus - met je iPhone?

Ja

Had die 'mijn iPhone' misschien tot voor kort een ander 'thuis'?

Ik vind het zelf altijd een beetje 'spannend' als een nieuw lid meteen komt met een vraag over het ontgrendelen van een iPhone.

Of ben ik nu te achterdochtig?

Ik begrijp dat je achterdochtig bent , voor het zelfde geld heb ik deze iphone gevonden maar het is echt mijn eigen telefoon anders kan ik niet bij apple vragen om wachtwoord herstel

Is het dan gelukt inmiddels? Die 14 uur wachten zijn voorbij.

Nee,niet gelukt moet nog eens 3 dagen wachten tot ik een sms of mail krijg
Ze gaan echt niet over 1 nacht eis maar wel frusterend!

Apple ijst nogal wat!

 

Een 1 nacht eis.

Apple eist veel en doet er lang over en ze moeten veel van mij weten zelfs mijn creditcard gegevens in moeten vullen en nu is het weer, U hoort van ons binnen 24  uur
Veiligheids controle, s ok maar je kan ook overdrijven!

Hopelijk een wijze les om het beter in te richten en het jezelf makkelijker te maken voor de toekomst, zie mijn reactie #12. Wachtwoorden (zoals van je Apple Account) alléén op je telefoon hebben is niet heel slim. Ik vind niet dat Apple overdrijft in dit geval.

Het feit dat Apple nu om je CC gegevens vraagt kan betekenen dat het daarmee eerder opgelost wordt dan de 3 dagen wachten die je eerder noemde.