Regelmatig loop ik een "Ommetje" en staat de bijbehorende app ook aan. Als ik dan gebeld word, kan ik het gesprek niet aannemen. Geen rode of groene knop en ook geen schuifbalk.

iPhone SE 2022 met IOS 17.2.1

En de vraag is...?

Het zal wel een bug in de app zijn. Ik heb de app ff gedownload en opgestart (zonder in de loggen, want ga geen account aanmaken), maar kon prima het gesprek aannemen met de knoppen die bovenin het scherm verschijnen.

Maar e.e.a. valt toch prima thuis uit te proberen, met een andere telefoon?

Thuis laten bellen, met de app aan en dan komt de schuifbalk wel gewoon in beeld
De vraag is dus, waarom zie ik de balk niet als ik buiten loop?

Zie je de app dan wel? Staat ie continue in beeld of gaat de iPhone in sluimer? Kun je wel andere apps selecteren?

De iPhone staat in sluimerstand en ik kan ook andere apps zien en openen.

Als ie in sluimer staat, en je krijgt wel een melding van een inkomend gesprek, maar geen mogelijkheid om het aan te nemen, hoe weet je dan dat dat probleem met 'Ommetje' te maken heeft?

Welke app ?

Mogelijke oorzaken:

1. Telefoon thuis laten liggen
2. Telefoon op stil
3. Een Focus onjuist ingesteld op basis van lokatie

Misschien instellingen Horen en Voelen even nalopen.

iPhone soft reset geven.

Ik hou het op een verkeerde Focus.

Overigens is er bij mij geen schuifbalk en kan ik de telefoon met groene of rode knop beantwoorden.

@Flix; Alleen als wij ons Ommetje lopen en ik word gebeld, dan zie ik geen mogelijkheid om op te nemen, hoor de iPhone wel overgaan maar zie geen knoppen of de balk. In alle andere situaties heb ik geen probleem met buitenshuis de telefoon aannemen.

@nnsa Focusstatus stond aan, (ik weet niet waarom) en die heb ik uitgezet. Misschien is dat de oplossing. Gelukkig wordt ik niet vaak gebeld als wij aan het lopen zijn, maar ga dat snel uitproberen.
Wederom weer dank voor de hulp, Flix en nnsa.

Mogelijke oorzaken:
1. Telefoon thuis laten liggen

Haha 👍🏻

Focus dacht ik ook aan, maar dan hoor je ook geen melding krijgen van een inkomend gesprek.

Overigens is er bij mij geen schuifbalk en kan ik de telefoon met groene of rode knop beantwoorden.

Die schuifbalk met 'Neem op' krijg je als het scherm gelocked is; als het scherm niet gelocked is dan krijg je de rode & groene knoppen.

Wat ik nu over Focus lees, zou ik idd geen beltoon moeten horen, maar die hoor ik dus wel. Zoals ik schreef, word ik gelukkig niet vaak gebeld tijdens ons loopje, maar het is wel vervelend

Misschien zitten hier nog wat aanknopingspunten in:

https://support.apple.com/nl-nl/HT204027#

@lappelboom: het kan natuurlijk een bug zijn in focus, icm met genoemde app.
Je zou een 'Ommetje' kunnen verwijderen en opnieuw kunnen downloaden. Kijken of het dan wel goed gaat.

Je zou een 'Ommetje' kunnen verwijderen en opnieuw kunnen downloaden. Kijken of het dan wel goed gaat…

Of de Ommetje app een keer niet gebruiken en dan testen…

Zonder Ommetje is er geen probleem met binnenkomende gesprekken. Ik heb inmiddels de app verwijderd en opnieuw gesinstalleerd. Ga het nu testen en dan laat ik het resultaat weten.

Het opnieuw installeren lijkt te hebben geholpen. Alles werkt weer naar behoren.
nnsa en Flix hartelijk dank