Bij het schakelen van een iPhone5s naar een iPhone6 gaat er iets mis.
Wat ik overnam:
AppleID en wachtwoord
WhatsApp tel.no.

Op de iPhone6 mis ik nu de chats en de contacten.

Als ik op de (naar fabrieksinstellingen teruggezette) iPhone5s inlog met exact dezelfde gegevens krijg ik netjes alles zoals het was. Voor de zekerheid maar weer een reservekopie gemaakt.

Weer met AppleID en tel no op de iPhone6 geen chats en geen contacten. Geen idee waar ik de reservekopie kan vinden.

Waar zit het foutje?

Gebruik je iCloud?

Ik heb recentelijk een oude iPhone SE geupgrade naar een nieuwe iPhone SE (2020), en heb de data over laten zetten tijdens de installatie van de nieuwe iPhone. Na afloop waren de WhatsApp chats ook overgezet. En eigenlijk alles. Het ging verrassend probleemloos.

Ja, ik gebruik iCloud.Als ik naar. instellingen/AppleID/nam, telefoonnummers, e-mail ga, zie ik EXACT dezelfde e-mailadressen en telefoonnummers op beide iPhones.

Eerder deed ik hetzelfde met mijn iPhone6 naar een iPhone6s, zonder enig probleem.

Aan- en uitzetten helpt ook niet.
Softwareversies:
iPhone5S. 12.4.6 Ik ga nu ook hier de versie updaten. Ik kan me nauwelijks voorstellen dat dat het verschil gaat uitmaken.
iPhone6.  12.4.8

Inmiddels ook versie 12.4.8 op de iPhone5s. Geen verschil, helaas.

Ik heb de chats nu ook "gearchiveerd". Geen idee hoe ik die op de iPhone6 kan vinden.

Dit is het scherm van de iPhone6.
Je ziet hier bovenaan de reservekopie.
maar nergens hoe je die kan terugzetten.

Wie weet de truc?

Dit is de volgorde die je moet aanhouden op je nieuwe telefoon: https://faq.whatsapp.com/iphone/chats/how-to-restore-your-chat-history

Vooral stap 2 is belangrijk voor wat betreft de volgorde.

Zeer veel dank, dit werkte!
Alleen nog niet helemaal.
Ik krijg nu alle chats met "gearchiveerd" en zonder foto's.
Is daar nog iets aan te doen?

Het is nog veel gekker. Na het verzenden van een nieuwe chat zijn ALLE gearriveerde chats weer verdwenen.
Na een hele ochtend klooien best teleurstellend.

Ik overweeg nu om die iPhone6 weer terug te zetten op fabrieksinstellingen en het hele proces opnieuw te doen.
Een route met meer valkuilen dan ik verwachtte. Zo makkelijk als ik van de 6 naar de 6s overschakelde, zo akelig verloopt het van de 5s naar de 6.

Je had dat hele archiveren niet moeten doen... Ik weet niet of dat te herstellen is, dat zou je uit moeten zoeken. Uiteraard zou je dit dan op je iPhone 5 moeten doen.

Daar ben ik inmiddels ook achter. Ik heb niet kunnen uitvinden waar het toe dient. Archiveren wekt de indruk dat je de hele zooi in een archief opslaat (waar je het later weer uit zou kunnen halen). Met die gedachte archiveerde ik. Wat dan niet meer kan, is de reservekopie terugzetten.
NIET ARCHIVEREN, dus.

Inmiddels weet ik wat meer: De-archiveren kan. De omschrijving is cryptisch en komt niet overeen met wat je ziet.

Je deactiveert een chat door die opzij te schuiven en "deactiveer" aan te klikken. In de beschrijving staat dat je dat ook voor alle chats tegelijk kan doen. Hoe, dat is niet op te maken uit de tekst. Ik heb het ook niet kunnen ontdekken.

Dus rest maar één optie: ruim 150 chats één voor één opzijschuiven en deactiveren. Heerlijke rotklus.
Veel dank aan WhatsApp.

Mijn vriendin ging laatst over van Android naar iOS, daar was Watsap overzetten ook een ramp.
"Oké, dan begin ik wel met een schone lei" zei ze na een halve dag klooien.

Zelf ben ik onlangs van een iPhone 6s naar een iPhone 9 (SE) gegaan. Al mijn Telegram- en iMessage-chats waren in een mum van tijd over zonder maar iets te hoeven doen.

Blij dat ik die watsap-troep niet gebruik

Daar ben ik inmiddels ook achter. Ik heb niet kunnen uitvinden waar het toe dient. Archiveren wekt de indruk dat je de hele zooi in een archief opslaat (waar je het later weer uit zou kunnen halen). Met die gedachte archiveerde ik. Wat dan niet meer kan, is de reservekopie terugzetten.
NIET ARCHIVEREN, dus.

Ik dacht dat dat wel parate kennis was na dit draadje, waar dat héél uitgebreid is besproken ...

Haha, das pas ‘n déjà vu momentje, Jan... 😁