Dag iedereen,

De iphone Xs van mijn vrouw vertoont het volgend fenomeen bij het aansluiten op haar Macbook Air:
De iphone begint te laden je hoort de gekende biep en het batterijsymbool licht op. Na een paar seconden stopt dit echter met weer een piep om dan weer na een paar seconden aan te floepen en blijft dit herhalen. ('k Wou hier een filmpje bijvoegen maar dit lukt me niet).


Een andere kabel brengt geen soelaas, het gebeurd ook op beide USB poorten van de laptop en ook bij een flixtest.

Het gebeurd echter NIET bij mijn Macbookpro 2019.

Hier nog wat meer info:
Iphone Xs softwareversie 15.3
Macbook Air 13 inch early 2015 met OS 10.12.6 (Sierra)

Ik weet dat Sierra achterloopt welk OS zou nog soepel draaien op dit toestel en hoe pak ik een upgrade aan? Of start ik hiervoor best een nieuw draadje?

Alvast bedankt voor alle hulp,

Misj

Zit er geen stof in de oplaadpoort van de iPhone. Dus dat hij wel niet, net wel contact maakt.

Dan zal toch niet?

Het gebeurd echter NIET bij mijn Macbookpro 2019.

En een andere iPhone aansluiten op die MB Air? Met dezelfde kabel, en met een andere proberen.

De Macbook Air aan de lader aansluiten, batterij goed op(ge)laden en dan nog eens proberen.

https://support.apple.com/nl-nl/HT211683
Deze macOS Big Sur

Wat bedoel je hiermee, penseel?

Upgrade voor de MacBook Air waar TS naar vroeg.

Bedankt al iedereen,

Ik heb net eens met een ander iphone geprobeerd (Flixtest 2  ), met twee verschillende kabels zelfde probleem.

Zaterdag probeer ik de upgrade naar Big Sur te doen.

Ik zal die hard reset morgen eens proberen maar heb er weinig hoop in. Op een andere laptop is er geen probleem dus lijkt het mij logisch dat het probleem niet aan de phone ligt.

Bovendien heeft een andere iphone op deze laptop hetzelfde fenomeem.

Maar proberen kan echter geen kwaad

Zit er geen stof in de oplaadpoort van de iPhone. Dus dat hij wel niet, net wel contact maakt.

Volgens mij heb je hier niet op gereageerd, zou ook mijn suggestie zijn.

Het probleem stelt zich met twee verschillende iPhones en met verschillende kabels enkel op deze laptop .

Aan een andere laptop of adapter geen probleem, stof lijkt me dus weinig waarschijnlijk.

Daarnet een hard reset van de iPhone gedaan geen verschil  , opstarten in safe mode of een andere gebruiker idem dito.

Ga nu voor de OS update.

Wordt vervolgd .....

hetzelfde probleem hier meegemaakt. Harde reset meerdere keren uitgevoerd, uodate eroverheen en probleem was weg.

Wat bedoel je met update: de iphone? of de mac? De iphone is in dit geval al up to date  .

De update van de mac via deze link wil niet lukken.

Ik wou Catalina proberen maar er komt een venster waarop stat dat dit gratis is maar verder niets.
(Op de andere laptop die al Catalina draait begint er op deze pagina wel een download).

Iemand een tip?
 

de update van de iphone had ik gedaan. Overigens was het er goed indrukken van het stekkertje in de iphone ook een dingetje...

en opladen via wandstopcontact al geprobeerd?

Ja zoals eerder geschreven opladen lukt via netadapter en andere mac.

De update op de mac is ondertussen aan de gang.
Het installatieprogramma downloaden lukte niet met Safari via Chrome wel  . Raar maar waar.

Het probleem stelt zich met twee verschillende iPhones en met verschillende kabels enkel op deze laptop .

Aan een andere laptop of adapter geen probleem, stof lijkt me dus weinig waarschijnlijk.

Ik snap je redenering niet, het lijkt me juist erg aannemelijk dat er mogelijk iets in de USB-aansluiting(en) van je MacBook zit. Want juist dat zou verklaren dat het met twee verschillende iPhones en twee verschillende kabels enkel op deze laptop gebeurt.

Tja de poorten van de laptop heb ik nog niet nagekeken, vermits het aan beide gebeurd lijkt het me sterk.

En de cadans van onderbreken is heel regelmatig lijkt me geen slecht kontakt eerder een bug.

Maar ik ga het zeker nakijken na de update en afwachten wat het resultaat is.

Stel dat ik ze nu poets, tijdens het updateproces en nadien is het probleem opgelost zou ik nooit weten of het het OS of stof was.

Wordt vervolgd

Alhoewel ik het de stof-tip ook een hele goeie vind en vaak vergeten, wordt die onwaarschijnlijker als oorzaak als het wel/niet laden in een repeterend regelmatig zelfde tempo blijft plaatsvinden. Dat duidt op iets anders en komt ook vaker voor. In dit draadje een aantal interessante tips:

https://discussions.apple.com/thread/8276949

Zoals de 'is-er-wel-toestemming' suggestie, is de laptop meer dan 60% geladen en nog een paar. Misschien staat er iets bij.

(Overigens, je hoeft niet meteen schoon te maken, je kunt ook even kijken met een zaklamp in die poorten. Stofophoping die problemen geeft moet zichtbaar zijn.)

Zucht 

Dankzij chrome is het me gelukt Catalina op de MBA te krijgen maar naar de iphone(s) toe is er niets veranderd. De phone blijft koppelen en ontkoppelen dit is nu ook duidelijk zichtbaar in de linkerkolom van het finder venster.

Beide USB poorten zijn kraaknet.

Ik neem de discussielink van boing eens door en probeer alle voorgestelde oplossingen daaruit.

Zodra er nieuws is lezen jullie het.

Gisteren de link van boing doorgenomen en alle het mogelijke geprobeerd.

Helaas pindakaas geen verschil.  .