Wat ik ook doe, resetten van Mac of iPhone, ik krijg foutmeldingen. Noch via iTunes, noch rechtstreeks via de iPhone lukt het me. Krijg bijv. melding: iTunes kan geen verbinding maken met deze iPhone .... foutmelding OxE8000001.
Ik zou als digibeet niet weten hoe ik dit op kan lossen. Tot nu toe nooit problemen gehad met een update.

Als eerste komen wat tips van elders op dit forum in mij op (check het even met de zoekfunctie):
Restore from Backup in iTunes
of
Update 'zelf' downloaden van de Apple site

Ga dit niet direct proberen, lees er even iets meer over svp.
Google bv. ook nog op het foutnummer.

Als je googelt op dat foutnummer, maak dan wel even een nul van die O aan het begin. (Het is dus 0XE8000001.) Je krijgt dan heel wat hits, zoals deze: http://forums.techarena.in/portable-devices/1166413.htm