Wat zijn jullie ervaringen met KPN en Vodafone?
Volgens mij is het lood om oud ijzer, maar ik hoop me te vergissen. T-Mobile heeft het de afgelopen jaren zo verschrikkelijk verprutst dat zij automatisch afvallen. Maar wat dan?
Zijn er nog providers waar je na de contractsperiode graag mee door gaat? Ben benieuwd

T-Mobile is ook hier weg,vanwege slechte ervaringen en hardnekkige helpdesk.
KPN is log en arrogant is mijn mening,die valt dan af.
Vodafone was hier slecht te ontvangen.
Na 3 maanden klagen,andere simkaarten etc kregen mijn partner en ik 33% korting als we bleven.
We konden nl weg vanwege de problemen,maar er komen nieuwe zenders in de regio,en dat zou
rond einde dit jaar moeten zijn.
Inmiddels een Femtocel van Vodafone aangeschaft,waardoor ik een " goede" 3G en spraak verbinding heb.
Vodafone is klantvriendelijker als de rest is mijn mening.

Hangt er misschien vanaf voor welk apparaat.
Ik ben voor internet/telefoon en tv van UPC naar KPN gegaan en dat is mij tot dusver prima bevallen.
in geval van nood kun je de klantenservice bellen. Die is uitstekend bereikbaar en sinds kort gratis!
Voor mijn mobiel maak ik gebruik van Simyo. Goedkoop en werkt ook prima. Is ook van KPN overigens.....

(Bewerkt door fryskhynder om 21:35, 16-10-2012)

IK ben zelf een tevreden KPN gebruiker, zowel vast als mobiel (ook via Simyo).
Af en toe hoor je mensen nog wel eens klagen over (mobiel) bereik. Naar mijn indruk zijn dat bijna altijd gebruikers van T-Mobile of  Vodafone.

ik ben op een gegeven moment door een telefoonkeuze/prijs overgestapt op vodafone, maar vind KPN of Hi nog altijd een betere. Vooral G3 is soms slecht te krijgen, tenminste hier in het "hoge" noorden

Ik ben al jaren Vodafone-klant, en naar tevredenheid. Goed 3G-bereik, over het algemeen. Behalve hier thuis, vanwege het feit dat het nieuwbouw is met veel beton en staal.

Daarom heb ook ik de Femtocel/SignaalPlus van Vodafone aangeschaft, en die werkt goed.

Niet onbelangrijk: de klantenservice van KPN is heel erg slecht (ervaring mee); die van Vodafone is gewoon erg goed, tegenwoordig. Kan niet anders zeggen.

Mijn advies zal dus duidelijk zijn: Vodafone.
Succes!

Het KPN netwerk is het beste van Nederland, ook beter dan dat van Vodafone. Voordeel is bovendien dat KPN weer Edge aan het introduceren is nu ze alle netwerkappatuur aan het upgraden zijn. Mocht het dan een keer voorkomen dat je geen 3G ontvangst hebben dan val je terug op Edge ipv het extreem trage GPRS.

Vodafone heeft ook de laatste tijd veel te maken met grote landelijke storingen. Voor mij de reden om deze zomer van T-Mobile naar KPN over te stappen en niet naar Vodafone.

Ik zat ooit bij "Libertel", dat toen opging in Vodafone. Heb 2 jaar bij T-Mobile gezeten, omdat ze in NL de iPhone exclusief hadden. Tijdens die periode ging er zóveel mis (nummerbehoud, bereik, administratie, correspondentie) en heb ik afschuwelijke gesprekken moeten voeren met hun medewerkers. Dus na 2 jaar gillend weg bij die ballentent, en gezworen dat ik nóóit meer iets met die cowboy-club te maken wil hebben.

KPN kan best goed zijn, maar ik vind het een beetje raar bedrijf. Onze "nationale trots" stelt zich namelijk vaak enorm aan en geeft om de haverklap verkeerde indrukken. Zoals ze steen en been klaagden omdat hun omzetten aan SMS-jes daalden, hoe ze constant met al hun merken en winkels schuiven (vermoeiend, geldverslindend) en hoe ze destijds op de iPhone afgaven, vóórdat ze deze ook zelf gingen voeren. Beetje zwak en soms raar beleid, dus. Maar klanten lijken best tevreden.

Vodafone heeft meestal vrij goed bereik en een redelijke klantenservice. Qua prijs vis ik altijd achter het net, omdat ik zelf wil bepalen wanneer ik een nieuwe iPhone koop, en dat niet door een abonnement wil laten uitstippelen. De SIM-only abo's zijn altijd ingewikkeld of beperkt, dus moet ik weer bedelen voor iets waar ik dan natuurlijk weer meer voor mag betalen. Nou ja, ik ben eigenwijs.

Ik heb al sinds Libertel-tijden thuis slecht bereik (binnenstad Utrecht, maar dikke ouwe monumentale muren) dus ik heb ook die Signal Plus besteld. Zou deze week moeten arriveren. Eerst meldden ze dat klanten met klachten deze inpandige zender gratis zouden krijgen (ik klaag al sinds 1998), maar dat bleek niet meer het geval, en een beloofde korting werd bij de bestelling ook glashard genegeerd. Maar goed, the story of my life - bloeden dan maar weer...

Wat ik trouwens wel raar vind, dat is dat alleen T-Mobile Apple's Visual Voice Mail ondersteunt, en dat de andere (KPN en Vodafone) dat al jarenlang stilzwijgend laten liggen. Ik vond dat namelijk wel erg prettig, die lijst met namen i.p.v. steeds dat "Elkom bij Vodafone". Wat zou daar nou zo moeilijk aan zijn, vraag ik me af. Kwestie van geld ? Kom op Vodafone, bloeden !!

(Bewerkt door Peter Villevoye om 12:52, 18-10-2012)

... daar was ik al bang voor - voor iedere kpn-fan een vodafone-fan

Neig toch naar vodafone, met name in verband met klantenservice.
Volgens mij is het devies: goed kiezen en daarna niets meer wijzigen en je vooral niet ergeren aan geen bereik, dat hoort er blijkbaar bij.

@peter... ik heb precies dezelfde ervaringen met t-mobile (heb het nog een jaar langer volgehouden omdat ik per se de 5 wilde hebben)

(Bewerkt door rtgr om 10:47, 18-10-2012)

Ik ben een erg tevreden KPN-beller. Mijn contract loopt af en KPN verplicht mij bijna om over te stappen naar Vodafone....... Ik wil namelijk bij een nieuw contract geen toestel gaan leasen. En het lijkt erop dat je daar bij KPN niet aan ontkomt.......

Sinds 1999 bij Vodafone (toen Libertel), nooit problemen gehad.
Dus ook geen ervaring met de helpdesk!