Ik krijg van een windows gebruiker deze opmerking als ik .jpg's als bijlage verstuur:

"Ik kan de documenten alleen niet uit de mail halen (heb ik wel vaker als mensen mij jpg sturen vanaf een mac). Kun je ze in een zip-bestand zetten?"

Iemand enig idee waar dat aan ligt?

Windows (Outlook) trekt zich weinig aan van webstandaarden. Vink "Verstuur Windows compatibel bijlagen" aan als je de JPEG selecteert.

En zet je berichtenstructuur op Platte tekst.
En voeg het attachment toe helemaal aan het einde van je e-mail.

Nog niet, dan zippen...

OK heb ik net getest maar maakt geen verschil. Zippen dan maar inderdaad.

Wat voor mailprogramma gebruikt die Windows gebruiker?

Inderdaad een vreemd fenomeen. Ik heb het ook regelmatig met mijn Windowsvrienden. Ik denk niet dat het met webstandaarden te maken heeft.

Die mailgebruiker gebruikt vrijwel zeker Outlook, en om het nog lastiger te maken via een Exchange Server ... In dit draadje hadden we het er gisteren al over.

Het lijkt er op dat je dit probleem het best kunt opvangen door
- Mail als platte tekst op te stellen (Voorkeuren->Nieuw->Berichtstructuur platte tekst)
- Bijlagen aan het einde in te voegen (Wijzig->Bijlagen->Voeg bijlagen aan het einde bericht toe)
- Bijlagen als windows vriendelijke bestanden mee te sturen (Wijzig->Bijlagen->Verstuur voor Windows geschikte bijlagen)
- Expliciet de bestandsextensie te laten zien

Als je toch RTF-mailtjes wilt versturen, kun je de Mail-extensie Attachment Tamer installeren, deze haakt de bijlagen zo aan de mail vast, dat Outlook het ook begrijpt. Werkt goed, net vandaag getest met enkele mailservers en -clients.

Erik.

Als fotograaf heb ik ook Attachment Tamer; nooit meer problemen, ideaal!

Tamelijk bizar dat je een plug-in nodig hebt om met windows gebruikers bijlagen uit te wisselen.
Is Windows nou niet compatible of OSX??
Zou een andere mail-applicatie het beter doen? Eudora bijvoorbeeld?

Ik verstuur erg vaak jpegs (en ook zips), altijd met de e-mail als platte tekst, met de attachments aan het einde en Windows-friendly staat ook altijd aan.

Geen enkel probleem bij wie dan ook, en de klanten zitten allemaal op Windows...

Het gaat er niet alleen om of ze achter Windows zitten, maar ook of ze achter (o.a.) een Windows 2003 server/Exchange zitten. Als die niet speciaal geconfigureerd is (niet Apple vriendelijk zeg maar), dan gaat er wel wat mis.

Ik kan je helaas zo 3 grote instellingen/bedrijven in de regio Den Haag noemen die problemen hebben met bijlages vanuit Mail.app, ook met 'platte-tekst-mail/bijlages invoegen aan het einde/en Windows vriendelijkheid' ingeschakeld ...

Deze simpele oplossing vond ik via google.

I've finally solved this problem once and for all - it certainly worked for me!

Open: Applications>Utilities>Terminal and type (without the inverted commas):

"defaults write com.apple.mail DisableInlineAttachmentViewing -bool yes"

That will make every attachment you send act like an attachment instead of a pretty unusable decoration.

If you decide this isn’t what you’re looking for, to restore inline attachment viewing type (again, without the inverted commas):

"defaults write com.apple.mail DisableInlineAttachmentViewing -bool false"

Restart Mail and you’re back to normal.

Voordeel van Attachment Tamer (zie eerder bericht in dit draadje) is dat je opmaak in je mail kunt gebruiken, zoals een kleurtje in je handtekening (vind ik leuk...).

Bij platte tekst lukt dat niet.