Ja, hard disk valt onder de garantie van Apple - net als de rest van het apparaat. Ze repareren niet, ze komen je iPod per pakketpost afhalen en sturen na controle een andere. Dat kan je allemaal opgeven op de support site van Apple.
Tenminste, als je iPod nog geen jaar oud is. Daarna rekenen ze gewoon een flat fee van ruim 200 euro voor 'reparatie'. Ik zit ook met een kapotte iPod, schijf is niet meer te benaderen.
Heb je overigens al geprobeerd de schijf opnieuw te formatteren, met Schijfhulp, en daarna opnieuw de software erop te zetten?