En in een mail van ClickandBuy wordt mij verteld dat er bijna 400,- van mijn bankrekening wordt afgeschreven..
Mijn vraag is wat nu te doen? Met welke Apple-afdeling moet ik contact zoeken? Kan ik mijn geld nog wel terugkrijgen?
En hoe kan dit gebeuren?
Daarna werd het geld keurig teruggestort en me gevraagd om mijn wachtwoord te veranderen, sindsdien geen last meer van gehad.
Geen idee hoe de hack/inbraak tot stand kwam...
(Bewerkt door 1rzarector om 18:14, 20-06-2011)
Als je je wachtwoord reset, vergeet ook niet om eens te kijken welke machines geauthoriseerd zijn om jouw aangekochte muziek af te draaien. Zelfs al zie je er geen computer/iDevice tussenstaan dat niet van jou is, toch de authorisaties resetten. Zo ben je 100% zeker dat er niemand ongewenst van jouw iTunes account kan profiteren.
Ik zag net bij mijn Apple ID informatie dat ik 2 computers geautoriseerd heb, echter kan ik dit hier niet wijzigen of zien welke computers dit zijn, ook zie ik in iTunes geen mogelijkheid hiervoor, waar kan ik dit wel vinden?
Overigens wel scary dat dit allemaal zo kan gebeuren, ik denk dat als deze zaak afgehandeld is (hopelijk krijg ik mijn geld terug) ik ClickandBuy inclusief mijn bankrekeninggegevens maar verwijder/uitschakel. Las zonet ook al een aantal andere vage verhalen over ClickandBuy in het algemeen.
edit; het was mij overigens ook al opgevallen dat je zeer veel pogingen kan doen om in te loggen met je Apple ID maar ook op de website van ClickandBuy. Ik gebruik de iTunes store namelijk nooit, heb ooit vlak na aanschaf (september 2009) van mijn MBP een Apple-ID-account (of hoe je het wilt noemen) aangemaakt met ClickandBuy mogelijkheid om een aantal gratis apps te kunnen downloaden. Verder heb ik praktisch niet gebruikt, slechts eenmaal om een song aan te schaffen van een vriend die net een platencontract had gekregen en een singel uit had via de iTunes store. Toen ik dit dus wou doen en moest inloggen met mijn gegevens wist ik mijn wachtwoord in eerste instantie ook niet meer, dus na een tiental pogingen kwam ik er pas in. Waar veel websites/forums een maximum aantal inlogpogingen (per x minuten/uren) hebben kon ik hier het ene na het andere wachtwoord invullen..
edit2; excuses voor de lengte van bovenstaande edit, het voegt weinig toe maar het is wel aardig wat leesvoer.
(Bewerkt door 1rzarector om 23:45, 20-06-2011)
(Bewerkt door 1rzarector om 23:46, 20-06-2011)
(Bewerkt door 1rzarector om 11:59, 21-06-2011)
Je zou als je wat zou kopen naar de C&B-site gestuurdmoeten worden, daar je wachtwoord ingeven en de betaling/koop bevestigen,zoals dat ook bij paypal/ideal gebeurt.
Fout lijkt mij hier toch echt bij Apple te liggen
en het feit dat je onbeperkt kan proberen in te loggen, security van het jaar nul.
Je kan dat geld elk moment terug laten storten als je het tenminste van je bankrekening laat halen.
Overigens wordt in geval van een creditcard helemaal nergens om gevraagd.
(Bewerkt door Ziegler om 12:50, 21-06-2011)
leonardo61 om 12:42, 21-06-2011Je zou als je wat zou kopen naar de C&B-site gestuurdmoeten worden, daar je wachtwoord ingeven en de betaling/koop bevestigen,zoals dat ook bij paypal/ideal gebeurt.
Volgens mij heb je essentie van Click & Buy (de naam zegt het volgens mij al) niet helemaal begrepen...
Heb zojuist een email gekregen van ClickandBuy met de mededeling dat mijn ClickandBuy account is geblokkeerd. Dus er kunnen nu gelukkig geen aankopen meer worden gedaan.
Ik ben nou wel heel erg benieuwd hoe dit nu allemaal mogelijk is aangezien ik gisteravond mijn wachtwoord had veranderd in een willekeurig wachtwoord (combinatie letters en cijfers), en er vanochtend weer aankopen waren gedaan.
Overigens nog geen reactie van Apple zelf gehad.
Ziegler om 20:08, 21-06-2011Je kan de rekening bij C&B beindigen. Ik neem aan dat je de betalingswijze in je iTunesaccount kan veranderen.
Mag het aub iets duidelijker? Waar te klikken?
aperitivo om 20:23, 21-06-2011CitaatZiegler om 20:08, 21-06-2011Je kan de rekening bij C&B beindigen. Ik neem aan dat je de betalingswijze in je iTunesaccount kan veranderen. Mag het aub iets duidelijker? Waar te klikken?
Oh ik zie het al. Click and Buy is iets externs. Ik bedoel eigenlijk, hoe zet je de optie UIT dat je direct (zonder wachtwoord) iets kan kopen in de iTunes store. Ook een soort Click & buy... vandaar
Ziegler om 19:09, 21-06-2011Ik vind dit vreemd. Het lijkt alsof iemand met je mee kan kijken. Hoe zit dat met toegang tot je iPod of laptop? Huisgenoten? Open wifi?
Ik zit op een WPA2 beveiligd draadloos netwerk hier thuis. Mijn huisgenoten zitten nooit aan mijn laptop. Mijn eerste gedachte was dat ik mijn iPod verloren had, maar die was er gelukkig nog.
Ik heb wel schermdeling via vnc aanstaan, maar ook dit moet via een wachtwoord.
Verder heb ik de meest wachtwoorden van mail/sites die ik veel bezoek etc. al veranderd.
Verder hebben ze mijn Apple-ID geblokt, en ik denk dat ik dat voorlopig ook maar zo laat.
Wat ik overigens wel apart vindt is dat ik gisteren een email van ClickandBuy heb gekregen met de melding dat ze mijn account hadden geblokkeerd, maar deze ochtend is er toch weer voor 14,95 gekocht. Je zou toch zeggen dat dit niet mogelijk moet zijn.
Gast
