Hoi,
Sinds een aantal maanden ben ik fotograaf. Sinds kort gebruik ik ook pixieset om mijn gallerij te delen met klanten zodat ze de foto’s kunnen kiezen die ze mooi vinden.
Ik had een shoot gedaan en geüpload, dit allemaal zonder problemen.
Echter, vorige week had ik een shoot en nu heb ik de foto’s geïmporteerd in lightroom, mijn bewerkingen gedaan, de foto’s geëxporteerd naar mijn harde schijf en vervolgens wil ik de 149 foto’s uploaden bij pixieset en 79 foto’s gingen moeiteloos, de rest kreeg ik er hoe dan ook niet bij. Ik kreeg dan de melding: something went wrong. Please refresh and try again. Dus ik dacht dan doe ik ze allemaal even opnieuw en nu krijg ik er geen 1 foto meer op van die shoot. Heb een andere shoot geprobeerd en dit ging wel moeiteloos.
Ben een beetje aan het puzzelen geweest en kom er maar gewoon niet uit. Heb de foto’s al verwijderd van harde schijf en opnieuw uit lightroom geëxporteerd, niks werkt.
Op de foto die ik hier bij voeg staan 3 afbeeldingen. De middelste staat op mijn harde schijf en gaat moeiteloos op pixieset. De rechtse is een letterlijke kopie van die foto naar het bureaublad en krijg ik niet op pixieset. De linkse foto is een foto van de shoot die ik online wil hebben. Op dezelfde manier geëxporteerd, ook op de harde schijf. Maar krijg hem niet op pixieset.
Dan dacht ik, stuur ik ze maar via wetransfer naar de klant. Wat denk je? Lukt ook niet.
Het lijkt wel of die foto’s beveiligd zijn? Maar ik doe niks anders dan anders bij alle andere shoots en die gaan gewoon zonder moeite.
Kan iemand me helpen?
Sorry voor het lange bericht maar dacht kan maar beter duidelijk uitleggen…
Groetjes Tanya

Welkom! Als je verder geen enkel probleem hebt met je foto's op je Mac, met exporteren naar schijf of iCloud etc dan zou ik het eerder bij Pixieset zoeken? Hoe upload je ze, via een web-interface, via de Lightroom plugin? Heb je daar al om support gevraagd? Ik zie op je plaatje niks geks of afwijkends.

Het valt me wel op dat je de functie 'iCloud Bureaublad en Documenten' gebruikt (zie hier). Dat zou niet uit moeten maken, maar omdat ik nieuwsgierig ben: is dat een bewuste keus?

Ter aanvulling twee snelle tips: als je upload via de browser -> probeer een andere. Dus Firefox in plaats van Safari of andersom. Lukt dat nog steeds niet dan zou je de Lightroom plugin kunnen uitproberen:

https://help.pixieset.com/hc/en-us/articles/115003009832-How-do-I-install-the-Lightroom-Plugin

Je Mac een keer herstarten kan ook nooit kwaad .

Bedankt voor je antwoord!
Dat iCloud gebeuren is onwetendheid, ik wilde dat uitzetten, maar bang alle foto’s kwijt te raken enz.
Ik ga je tips uitproberen!

Ik ben helemaal blij! Ik heb mijn Mac herstart en sindsdien verloopt het vlekkeloos!
Dat had ik echt niet verwacht. Bedankt voor het advies geven!