Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
geplaatst: 12 februari 2020 - 13:04
Hallo allemaal,

Ongeveer zes weken geleden heeft mijn dochter een nieuwe MacBook Air aangeschaft, waar zij erg mee in haar nopjes is.

Echter.... als zij 's avonds voor het naar bed gaan haar MacBook, die op dat moment nog aangeeft een batterijcapaciteit van 83% te hebben, volledig uitschakelt en deze de volgende ochtend weer inschakelt dan is van de 83% capaciteit niets meer over. Tijdens het opstarten verschijnt direct het symbool van een lege accu op het scherm en de MacBook wordt direct uitgeschakeld en start alleen nog maar op als de netvoeding is aangesloten.
In het systeemoverzicht wordt aangegeven dat de conditie van de accu "normaal" is en het aantal laadcycli 21 bedraagt.

Hebben we hier wellicht te maken met een inferieure accu?
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #1 geplaatst: 12 februari 2020 - 14:11
Dit is wel heel vreemd. Was het echt een nieuwe, of een refurbished? En waar gekocht; bij de Apple Store?
Hoe schakelt zij de MBA uit, en wacht ze ook of ie helemaal uit staat, voordat ze de klep dicht doet.

Je zou nog -voor de vorm- een een SMC reset kunnen doen, maar als het klopt wat je meldt kun je beter gelijk terug gaan naar de winkel.
geplaatst door: Flix
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #2 geplaatst: 12 februari 2020 - 14:38
Of is er wellicht een stukje software, die het correct afsluiten hindert. Je kan altijd even de Flix-test doen door een nieuwe account aan te maken en hierop in te loggen. Daarna dicht klappen en in de ochtend kijken of het beter gaat.
geplaatst door: mvt
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #3 geplaatst: 12 februari 2020 - 14:43
Dank voor jullie vlotte reacties. We zullen vanavond voor de zekerheid de SMC reset uitvoeren.

Wordt vervolgd...
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #4 geplaatst: 13 februari 2020 - 19:03
... en als de dochter de laptop "uit heeft gezet" enkele minuten later het deksel open doen en kijken of de laptop echt uit staat.
geplaatst door: Heintje
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #5 geplaatst: 13 februari 2020 - 19:30
Zit ze niet gewoon de hele nacht te tiktokken?  :wink:
geplaatst door: puk1980
επιτέλους το κατάλαβα
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #6 geplaatst: 13 februari 2020 - 19:50
Zit ze niet gewoon de hele nacht te tiktokken?  :wink:
  :happy:
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #7 geplaatst: 13 februari 2020 - 19:53
... en als de dochter de laptop "uit heeft gezet" enkele minuten later het deksel open doen en kijken of de laptop echt uit staat.
Hebben we idd gedaan en hij stond toch echt helemaal uit.
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #8 geplaatst: 13 februari 2020 - 19:55
Aankomend weekend gaan we een SMC reset uitvoeren. Kijken wat ie daarna doet.
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #9 geplaatst: 13 februari 2020 - 20:41
Nogmaals: waar komt de MB vandaan?
geplaatst door: Flix
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #10 geplaatst: 13 februari 2020 - 20:54
Nogmaals: waar komt de MB vandaan?
Amac
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #11 geplaatst: 13 februari 2020 - 20:57
met het programma coconutBattery kun je goed zien wat de kwaliteit van de accu is.

https://www.coconut-flavour.com/coconutbattery/#plus
geplaatst door: fred44nl
 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #12 geplaatst: 13 februari 2020 - 21:04
Maar de vraag  van "Flix"  gisteren of  het een "refurbished?" ex is ook nog niet beantwoord..................
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #13 geplaatst: 13 februari 2020 - 21:12
Maar de vraag  van "Flix"  gisteren of  het een "refurbished?" ex is ook nog niet beantwoord..................
In mijn post geef ik in de eerste zin aan dat het een nieuwe is. Het is dus geen refurbished en ook geen "open box" exemplaar.
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #14 geplaatst: 13 februari 2020 - 23:36
Dan zou ik gewoon de kortste weg naar Amac nemen. Maak wel eerst ff een reservekopie.
geplaatst door: x7
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #15 geplaatst: 14 februari 2020 - 11:25
Dan zou ik gewoon de kortste weg naar Amac nemen. Maak wel eerst ff een reservekopie.
De enige juiste oplossing denk ik , de reset ed is mooi en goed om te proberen als je? 40 km van Amac af zit en je er naar toe moet rijden, dan even zelf proberen🙂, anders gewoon terug naar je leverancier als je er niet veel van af weet.
geplaatst door: pjottervmr
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #16 geplaatst: 14 februari 2020 - 11:32
met het programma coconutBattery kun je goed zien wat de kwaliteit van de accu is.

https://www.coconut-flavour.com/coconutbattery/#plus

Ben eigenlijk ook wel benieuwd naar deze resultaten van deze applicatie.
geplaatst door: mvt
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #17 geplaatst: 14 februari 2020 - 13:49
Je hoeft niet te wachten totdat het weekend is om een SMC reset te doen. Ik ben eigenlijk wel benieuwd of dat het probleem heeft opgelost!

Wat draait er allemaal op de achtergrond? Power nap actief?
geplaatst door: MacFrankie
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
antw: Accu MacBook Air direct na aanschaf al defect?
reactie #18 geplaatst: 15 februari 2020 - 17:16
Vanochtend een SMC reset gedaan en vervolgens een clean install.
Eerste voorzichtige indruk is dat e.e.a. normaal lijkt. Maar laten we niet te vroeg juichen.
geplaatst door: Superboer
MacBook Pro 16" (2019) - Black MacBook 320 Gb (2006) - Black iPod video 30 Gb - iPod Classic 160 Gb - Mighty Mouse (wireless) - Airport Extreme - iMac 27" (2011) - iPhone 10, iPad Air, Apple TV and more to come