eerder topic   volgend topic
  
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
4 januari 2018 - 20:39   
geplaatst door: Superdude
Forumleden,

Ik heb sinds enige tijd van wat vage/rare problemen met mijn iMac. Ik probeer fotoboeken te bestellen via de website fotoboeken.nl, maar als ik dan de foto's moet uploaden gebeurt er helemaal niets. Er komt een voortgangsbalkje maar deze komt niet vol. Ik heb ondertussen i.o.m. hun helpdesk mijn fotoboek op een andere manier besteld. Deze medewerker heeft meegekeken maar niets kunnen ontdekken. Volgens hem moet het "probleem" in mijn computer zitten. Daar was ik natuurlijk nog niet zo van overtuigd totdat vandaag weer iets niet lukte.

Ik wou via "Myalbum.nl" foto's uploaden om deze aan mijn familie te laten zien, maar ik kon geen foto's selecteren. In de map afbeeldingen zijn alle fotobestanden "Greyed out"!

Zou dit te maken kunnen hebben met mijn router? Zolang ik die heb, heb ik dit nog niet geprobeerd. Ik zit trouwens via WiFi verbonden met internet, alles werkt normaal verder. De router die ik heb is een Sitecom AC 1900 WiFi Router. Ik heb dit ook geprobeerd met een Windows laptop, via WiFi, en hierbij werkt alles goed?!

Alvast bedankt voor jullie antwoorden/hulp.

Superdude

iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
5 januari 2018 - 12:26    reactie #1
geplaatst door: ScoobyDoo
Andere browser?

Je kan altijd schijfhulpprogramma draaien volgens mij om even je disk te controleren.
Op het eerste gezicht lijkt het mij geen router/wifi probleem, maar eerder iets met een browser of (ontbreken van) plug-ins. Geen ervaring met genoemde websites.. .

iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
5 januari 2018 - 15:49    reactie #2
geplaatst door: MacFrankie
Plaats eens een EtreCheck rapport!
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
6 januari 2018 - 13:37    reactie #3
geplaatst door: Superdude
Ik heb een andere browser geprobeerd, Safari in dit geval, en dat was de oplossing. Mijn Firefox was wel up to date, dus ik blijf het wel wat raar vinden. Ik heb nog wel steeds een probleem, nml. het updaten van het Fotoboeken.nl programma gaat niet. Er gebeurt helemaal niets en het lijkt ook alsof de software wil updaten met Firefox terwijl ik Safari als standaardbrowser heb ingesteld.
Ik heb dus toch Etrecheck uitgevoerd, ik hoop dat forumleden hiermee kunnen helpen. Het rapport:

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2018-01-06 13:32:29
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:36
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove/Report] links to remove adware or update the whitelist of legitimate software.
Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: No problem - just checking

Hardware Information: ⓘ
   iMac (21.5-inch, Late 2013)
   [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
   iMac - model: iMac14,3
   1 2,9 GHz Intel Core i5 (i5-4570S) CPU: 4-core
   8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
       BANK 0/DIMM0
           4 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           4 GB DDR3 1600 MHz ok
   Handoff/Airdrop2: supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac
   iCloud Quota: 5.00 GB available
   iCloud Status: 6 pending files

Video Information: ⓘ
   NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 1 GB
       iMac 1920 x 1080

Disk Information: ⓘ
   APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 TB) (Rotational)
   [Show SMART report]
       EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
       Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) /Volumes/Macintosh HD : 998.70 GB (20.60 GB free)
       Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Recovery HD (disk0s4 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

USB Information: &#9432;
    USB30Bus
       VIA Labs, Inc.          USB3.0 Hub              
           JMicron USB to ATA/ATAPI Bridge
               JMB352  JBOD disk3: (6 TB)
                   EFI (disk3s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
                   ICY-BOX (disk3s2 - Journaled HFS+) /Volumes/ICY-BOX : 6.00 TB (3.14 TB free)
           Seagate BUP Slim SL
               BUP Slim SL disk2: (2 TB)
                   Seagate Backup Plus Drive (disk2s1 - UFSD_NTFS) /Volumes/Seagate Backup Plus Drive : 2.00 TB (791.16 GB free)
           VIA Labs, Inc.          USB3.0 Hub              
       Generic USB3.0 Device
           CT250BX100SSD1 disk1: (250,06 GB)
               EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
               SSD (disk1s2 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 249.20 GB (169.16 GB free)
               Recovery HD (disk1s3 - HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Apple Inc. BRCM20702 Hub
           Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
       Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
       VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              
           Brother DCP-J152W
           VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              
               Generic Mass Storage Device
               Generic External
       Apple, Inc. Keyboard Hub
           Apple Inc. Apple Keyboard

Thunderbolt Information: &#9432;
   Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: &#9432;
   Fotoboeken.nl 2016.4.0 (disk4s2 - HFS+) /Volumes/Fotoboeken.nl 2016.4.0 : 419 MB (141 MB free)
       Physical disk: Disk Image 419 MB (141 MB free)

System Software: &#9432;
   macOS High Sierra  10.13.2 (17C88) - Time since boot: about 9 days

Gatekeeper: &#9432;
   Mac App Store and identified developers

Possible adware: &#9432;
   Unknown file: /Library/LaunchAgents/helper.threeships.com.plist
     /Library/Application Support/ThreeShips/ThreeShipsHelper.app/Contents/MacOS/ThreeShipsHelper
   One possible adware file found. [Remove/Report]

Clean up: &#9432;
   /Volumes/Macintosh HD/Users/[redacted]/Library/LaunchAgents/com.valvesoftware.steamclean.plist
       /Users/[redacted]/Library/Application Support/Steam/SteamApps/steamclean Public
       Executable not found!
   One orphan file found. [Clean up]

Kernel Extensions: &#9432;
       /Library/Extensions
   [loaded]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.1 - SDK 10.12) [Lookup]
   [loaded]    com.paragon-software.filesystems.ntfs (14.2.288 - SDK 10.5) [Lookup]
   [loaded]    com.seagate.driver.PowSecDriverCore (5.2.7 (26995) - SDK 10.4) [Lookup]
   [not loaded]    com.sony.driver.dsccamDeviceInfo00 (1.3.0.06030 - SDK 10.10) [Lookup]

       /Library/Extensions/Seagate Storage Driver.kext/Contents/PlugIns
   [not loaded]    com.seagate.driver.PowSecLeafDriver_10_4 (5.2.7 (26995) - SDK 10.4) [Lookup]
   [loaded]    com.seagate.driver.PowSecLeafDriver_10_5 (5.2.7 (26995) - SDK 10.5) [Lookup]
   [not loaded]    com.seagate.driver.SeagateDriveIcons (5.2.7 (26995) - SDK 10.4) [Lookup]

       /Library/Objective-See/BlockBlock/BlockBlock.app
   [loaded]    com.objectiveSee.kext.BlockBlock (0.9.7 - SDK 10.12) [Lookup]

       /System/Library/Extensions
   [loaded]    org.dungeon.driver.SATSMARTDriver (0.8.1 - SDK 10.6) [Lookup]

       /Volumes/Macintosh HD/Applications/PMHMac.app
   [not loaded]    com.sony.driver.dsccamFirmwareUpdaterType00 (1.2.00.09240 - SDK 10.5) [Lookup]

System Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    8 Apple tasks
   [loaded]    164 Apple tasks
   [running]    111 Apple tasks
   [killed]    7 Apple tasks
   7 processes killed due to insufficient RAM

System Launch Daemons: &#9432;
   [failed]    com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installed 2017-12-01)
   [not loaded]    35 Apple tasks
   [loaded]    173 Apple tasks
   [running]    107 Apple tasks
   [killed]    14 Apple tasks
   14 processes killed due to insufficient RAM

Launch Agents: &#9432;
   [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-11) [Lookup]
   [running]    com.brother.LOGINserver.plist (? a1772de2 41ad4933 - installed 2015-05-11) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? d097f755 72ac4dde - installed 2017-10-20) [Lookup]
   [running]    com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.plist (? dcda45f4 848b1897 - installed 2016-10-15) [Lookup]
   [loaded]    com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4 e9648c48 - installed 2016-10-15) [Lookup]
   [running]    com.sony.SonyAutoLauncher.agent.plist (Sony Corporation - installed 2017-04-28) [Lookup]
   [running]    com.sony.WirelessAutoImportLauncher.agent.plist (? c33fba7e bdd5d926 - installed 2016-12-06) [Lookup]
   [running]    helper.threeships.com.plist (? 17e593d5 baab98b - installed 2017-09-05) [Lookup]
   [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2016-10-26) [Lookup]

Launch Daemons: &#9432;
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-11) [Lookup]
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-11) [Lookup]
   [loaded]    com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installed 2017-04-25) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installed 2016-08-03) [Lookup]
   [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2015-08-15) [Lookup]
   [running]    com.objectiveSee.blockblock.plist (Objective-See, LLC - installed 2017-04-16) [Lookup]
   [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-09-06) [Lookup]
   [running]    com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon.plist (? 66744841 b1cb5590 - installed 2016-08-29) [Lookup]
   [loaded]    com.paragon.NTFS.launch.plist (Apple, Inc. - installed 2017-12-01)
   [running]    com.seagate.TBDecorator.plist (? 595582c 212092b1 - installed 2015-11-02) [Lookup]
   [failed]    com.spotflux.Spotflux.tun.plist (Apple, Inc. - installed 2017-12-01)
   [running]    com.tunnelbear.mac.tbeard.plist (TunnelBear, Inc. - installed 2017-08-06) [Lookup]
   [loaded]    org.cindori.SenseiTool.plist (Oskar Groth - installed 2016-01-05) [Lookup]
   [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2016-10-26) [Lookup]

User Launch Agents: &#9432;
   [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
   [running]    com.lastpass.LastPassHelper.plist (Joseph Siegrist - installed 2016-01-06) [Lookup]
   [running]    com.objectiveSee.blockblock.plist (Objective-See, LLC - installed 2017-04-16) [Lookup]
   [running]    com.tunnelbear.mac.tbeara.plist (TunnelBear, Inc. - installed 2017-08-06) [Lookup]
   [failed]    com.valvesoftware.steamclean.plist (? 51ea92b3 0 - installed 2017-12-28) [Lookup] - /Users/[redacted]/Library/Application Support/Steam/SteamApps/steamclean: Executable not found!

User Login Items: &#9432;
   SpeechSynthesisServer    Programma
       (/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesisServer.app)
   iTunesHelper    Programma (Apple, Inc. - installed 2017-12-07)
       (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
   Android File Transfer Agent    Programma
       (/Volumes/Macintosh HD/Users/[redacted]/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
   stack    Programma
       (/Applications/stack.app)

Internet Plug-ins: &#9432;
   AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installed 2017-12-03) [Lookup]
   QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-12-12)
   AdobePDFViewer: 18.009.20050 (installed 2017-12-03) [Lookup]
   JavaAppletPlugin: Java 8 Update 151 build 12 (installed 2017-10-20) Check version
   nplastpass: 3.1.21 (installed 2014-10-26) [Lookup]

Safari Extensions: &#9432;
   [enabled]    LastPass - LastPass - https://lastpass.com/ (installed 2018-01-05)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
   Java (installed 2017-10-20) [Lookup]
   Paragon NTFS for Mac® (installed 2016-10-15) [Lookup]
   Seagate Dashboard for Mac OSX (installed 2017-08-23) [Lookup]

Time Machine: &#9432;
   Skip System Files: NO
   Mobile backups: OFF
   Auto backup: YES
   Volumes being backed up:
       SSD: Disk size: 249.20 GB Disk used: 80.04 GB
   Destinations:
       ICY-BOX [Local]
       Total size: 6.00 TB
       Total number of backups: 91
       Oldest backup: 09/11/2016, 03:59
       Last backup: 06/01/2018, 12:51
       Size of backup disk: Excellent
           Backup size 6.00 TB > (Disk size 249.20 GB X 3)

Top Processes by CPU: &#9432;
       60%     photolibraryd
       49%     RTProtectionDaemon
       12%     kernel_task
        9%     firefox
        6%     photoanalysisd

Top Processes by Memory: &#9432;
   916 MB      kernel_task
   570 MB      firefox
   240 MB      plugin-container
   239 MB      plugin-container
   222 MB      mds_stores

Top Processes by Network Use: &#9432;
   Input       Output      Process name
   7 MB        5 MB        mDNSResponder
   668 KB      291 KB      netbiosd
   236 KB      9 KB        firefox
   21 KB       32 KB       apsd
   11 KB       4 KB        com.apple.geod

Top Processes by Energy Use: &#9432;
    49.66  photolibraryd
    36.28  RTProtectionDaemon
     9.58  plugin-container
     8.88  firefox
     5.88  WindowServer

Virtual Memory Information: &#9432;
   2.19 GB     Available RAM
   123 MB      Free RAM
   5.81 GB     Used RAM
   2.07 GB     Cached files
   266 MB      Swap Used

Software installs (last 30 days): &#9432;
   Adobe Flash Player:  (installed 2017-12-12)
   Movavi Photo Editor 5:  (installed 2017-12-24)
   Photo Editor Lite Movavi: 1.0 (installed 2017-12-24)
   Dr. Cleaner: 3.3.2 (installed 2017-12-27)
   Malwarebytes for Mac:  (installed 2017-12-28)
   Bitdefender Virus Scanner: 3.10 (installed 2018-01-04)

   Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): &#9432;
   2018-01-04 17:44:49    Microsoft Word.app High CPU use [Open] [Details]
   2017-12-28 14:55:31    Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown


Alvast bedankt voor het meedenken!

Superdude

iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
6 januari 2018 - 15:23    reactie #4
geplaatst door: cyrano
Citaat
Top Processes by Energy Use:
49.66  photolibraryd

Dat lijkt me het begin van de trouble shooting...

En al eens geprobeerd de cache van Firefox te legen?

I'd tell you a UDP joke but you might not get it.
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
6 januari 2018 - 16:31    reactie #5
geplaatst door: Superdude
Ik heb de cache van Firefox geleegd, maar dat is helaas niet de oplossing.

 Citaat: Top Processes by Energy Use:
49.66 photolibraryd  

Je zegt dat dit het begin is van de troubleshooting? Wat bedoel je hiermee en hoe moet ik dit dan aanpakken?

iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
7 januari 2018 - 03:00    reactie #6
geplaatst door: HEXDIY
Geen idee.

Je hebt een goed gevulde Etrecheck, maar ik zie daar geen eigenaardigheden/ problemen in zitten.

Behalve dat er enkele processen gekild zijn wegens te hoog geheugenverbruik.
Heb je érg veel apps tegelijk open staan? Veel programma's die bij opstart automatisch mee opengaan?

En dan nog iets: die Sony AutoLauncher en Wireless launcher  

Citaat

[running] com.sony.SonyAutoLauncher.agent.plist (Sony Corporation - installed 2017-04-28) [Lookup]
[running] com.sony.WirelessAutoImportLauncher.agent.plist (? c33fba7e bdd5d926 - installed 2016-12-06)

heb je die echt nodig? Iets zegt me dat die mogelijk kan interfereren met je Photos bibliotheek.
If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
7 januari 2018 - 13:08    reactie #7
geplaatst door: cyrano

Citaat
Top Processes by Energy Use:
49.66 photolibraryd  

Je zegt dat dit het begin is van de troubleshooting? Wat bedoel je hiermee en hoe moet ik dit dan aanpakken?

photolibraryd is een deel van OSX dat je foto bibliotheek beheert, incl. syncen met de cloud. Tenzij je zeer recent veel wijzigingen hebt aangebracht, lijkt het me vreemd dat dit achtergrond proces 50% CPU verbruikt.

Dat is maar het begin, een fix voor dit geval heb ik ook niet in m'n mouw zitten.

En, zoals HexDIY al opmerkt, er zitten nog wat andere dingen in het etrecheck rapport die mogelijk interferen. Mogelijk is dus een clean install de kortste weg...

I'd tell you a UDP joke but you might not get it.
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
7 januari 2018 - 14:49    reactie #8
geplaatst door: Superdude
Bedankt voor jullie meedenken. Ik gebruik Time Machine om een backup van al mijn bestanden te maken, dus ook de foto-bibliotheek. Misschien was net de backup bezig toen ik Etrecheck draaide? Ik heb nu een aantal nutteloze programma's gewist en nogmaals een rapport uitgedraaid. Waarschijnlijk heb ik wel die SonyAutoUpdate nodig omdat ik een Sony videocamera heb en deze met een programma van Sony contact maakt met de Mac. (Misschien kan dit ook wel rechtstreeks via iMovie?)
Hier het rapport:

EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2018-01-07 14:43:48
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:29
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Computer is too slow

Hardware Information: &#9432;
   iMac (21.5-inch, Late 2013)
   [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
   iMac - model: iMac14,3
   1 2,9 GHz Intel Core i5 (i5-4570S) CPU: 4-core
   8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
       BANK 0/DIMM0
           4 GB DDR3 1600 MHz ok
       BANK 1/DIMM0
           4 GB DDR3 1600 MHz ok
   Handoff/Airdrop2: supported
   Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n/ac
   iCloud Quota: 5.00 GB available
   iCloud Status: 7 pending files

Video Information: &#9432;
   NVIDIA GeForce GT 750M - VRAM: 1 GB
       iMac 1920 x 1080

Disk Information: &#9432;
   APPLE HDD HTS541010A9E662 disk0: (1 TB) (Rotational)
   [Show SMART report]
       EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
       Macintosh HD (disk0s2 - Journaled HFS+) /Volumes/Macintosh HD : 998.70 GB (20.35 GB free)
       Recovery HD (disk0s3 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Recovery HD (disk0s4 - Journaled HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB

USB Information: &#9432;
    USB30Bus
       VIA Labs, Inc.          USB3.0 Hub              
           JMicron USB to ATA/ATAPI Bridge
               JMB352  JBOD disk3: (6 TB)
                   EFI (disk3s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
                   ICY-BOX (disk3s2 - Journaled HFS+) /Volumes/ICY-BOX : 6.00 TB (3.13 TB free)
           Seagate BUP Slim SL
               BUP Slim SL disk2: (2 TB)
                   Seagate Backup Plus Drive (disk2s1 - UFSD_NTFS) /Volumes/Seagate Backup Plus Drive : 2.00 TB (791.16 GB free)
           VIA Labs, Inc.          USB3.0 Hub              
       Generic USB3.0 Device
           CT250BX100SSD1 disk1: (250,06 GB)
               EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted>  [EFI]: 210 MB
               SSD (disk1s2 - Journaled HFS+) /  [Startup]: 249.20 GB (167.79 GB free)
               Recovery HD (disk1s3 - HFS+) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
       Apple Inc. BRCM20702 Hub
           Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
       Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
       VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              
           Brother DCP-J152W
           VIA Labs, Inc.          USB2.0 Hub              
               Generic Mass Storage Device
               Generic External
       Apple, Inc. Keyboard Hub
           Apple Inc. Apple Keyboard

Thunderbolt Information: &#9432;
   Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: &#9432;
   Fotoboeken.nl 2016.4.0 (disk4s2 - HFS+) /Volumes/Fotoboeken.nl 2016.4.0 : 419 MB (141 MB free)
       Physical disk: Disk Image 419 MB (141 MB free)

System Software: &#9432;
   macOS High Sierra  10.13.2 (17C88) - Time since boot: about 10 days

Gatekeeper: &#9432;
   Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: &#9432;
       /Library/Extensions
   [loaded]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.1 - SDK 10.12) [Lookup]
   [loaded]    com.paragon-software.filesystems.ntfs (14.2.288 - SDK 10.5) [Lookup]
   [loaded]    com.seagate.driver.PowSecDriverCore (5.2.7 (26995) - SDK 10.4) [Lookup]
   [not loaded]    com.sony.driver.dsccamDeviceInfo00 (1.3.0.06030 - SDK 10.10) [Lookup]

       /Library/Extensions/Seagate Storage Driver.kext/Contents/PlugIns
   [not loaded]    com.seagate.driver.PowSecLeafDriver_10_4 (5.2.7 (26995) - SDK 10.4) [Lookup]
   [loaded]    com.seagate.driver.PowSecLeafDriver_10_5 (5.2.7 (26995) - SDK 10.5) [Lookup]
   [not loaded]    com.seagate.driver.SeagateDriveIcons (5.2.7 (26995) - SDK 10.4) [Lookup]

       /System/Library/Extensions
   [loaded]    org.dungeon.driver.SATSMARTDriver (0.8.1 - SDK 10.6) [Lookup]

       /Volumes/Macintosh HD/Applications/PMHMac.app
   [not loaded]    com.sony.driver.dsccamFirmwareUpdaterType00 (1.2.00.09240 - SDK 10.5) [Lookup]

       /Volumes/Macintosh HD/Library/Objective-See/BlockBlock/BlockBlock.app
   [loaded]    com.objectiveSee.kext.BlockBlock (0.9.7 - SDK 10.12) [Lookup]

System Launch Agents: &#9432;
   [not loaded]    8 Apple tasks
   [loaded]    166 Apple tasks
   [running]    112 Apple tasks
   [killed]    4 Apple tasks
   4 processes killed due to insufficient RAM

System Launch Daemons: &#9432;
   [failed]    com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installed 2017-12-01)
   [not loaded]    35 Apple tasks
   [loaded]    174 Apple tasks
   [running]    113 Apple tasks
   [killed]    7 Apple tasks
   7 processes killed due to insufficient RAM

Launch Agents: &#9432;
   [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-11) [Lookup]
   [running]    com.brother.LOGINserver.plist (? a1772de2 41ad4933 - installed 2015-05-11) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? d097f755 72ac4dde - installed 2017-10-20) [Lookup]
   [running]    com.paragon-software.NTFS.fsnotify.agent.plist (? dcda45f4 848b1897 - installed 2016-10-15) [Lookup]
   [loaded]    com.paragon-software.facebook.agent.plist (? 95fb0bd4 e9648c48 - installed 2016-10-15) [Lookup]
   [running]    com.sony.SonyAutoLauncher.agent.plist (Sony Corporation - installed 2017-04-28) [Lookup]
   [running]    com.sony.WirelessAutoImportLauncher.agent.plist (? c33fba7e bdd5d926 - installed 2016-12-06) [Lookup]
   [loaded]    org.macosforge.xquartz.startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2016-10-26) [Lookup]

Launch Daemons: &#9432;
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-11) [Lookup]
   [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-06-11) [Lookup]
   [loaded]    com.bombich.ccchelper.plist (Bombich Software, Inc. - installed 2017-04-25) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [running]    com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2017-12-28) [Lookup]
   [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installed 2016-08-03) [Lookup]
   [loaded]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2015-08-15) [Lookup]
   [running]    com.objectiveSee.blockblock.plist (Objective-See, LLC - installed 2017-04-16) [Lookup]
   [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-09-06) [Lookup]
   [running]    com.paragon-software.NTFS.fsnotify.daemon.plist (? 66744841 b1cb5590 - installed 2016-08-29) [Lookup]
   [loaded]    com.paragon.NTFS.launch.plist (Apple, Inc. - installed 2017-12-01)
   [running]    com.seagate.TBDecorator.plist (? 595582c 212092b1 - installed 2015-11-02) [Lookup]
   [loaded]    org.macosforge.xquartz.privileged_startx.plist (Apple Inc. - XQuartz - installed 2016-10-26) [Lookup]

User Launch Agents: &#9432;
   [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
   [running]    com.lastpass.LastPassHelper.plist (Joseph Siegrist - installed 2016-01-06) [Lookup]
   [running]    com.objectiveSee.blockblock.plist (Objective-See, LLC - installed 2017-04-16) [Lookup]
   [running]    com.tunnelbear.mac.tbeara.plist (TunnelBear, Inc. - installed 2017-08-06) [Lookup]

User Login Items: &#9432;
   SpeechSynthesisServer    Programma
       (/System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesisServer.app)
   iTunesHelper    Programma (Apple, Inc. - installed 2017-12-07)
       (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
   Android File Transfer Agent    Programma
       (/Volumes/Macintosh HD/Users/[redacted]/Library/Application Support/Google/Android File Transfer/Android File Transfer Agent.app)
   stack    Programma
       (/Applications/stack.app)

Internet Plug-ins: &#9432;
   AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installed 2017-12-03) [Lookup]
   QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-12-12)
   AdobePDFViewer: 18.009.20050 (installed 2017-12-03) [Lookup]
   JavaAppletPlugin: Java 8 Update 151 build 12 (installed 2017-10-20) Check version
   nplastpass: 3.1.21 (installed 2014-10-26) [Lookup]

Safari Extensions: &#9432;
   [enabled]    LastPass - LastPass - https://lastpass.com/ (installed 2018-01-05)

3rd Party Preference Panes: &#9432;
   Java (installed 2017-10-20) [Lookup]
   Paragon NTFS for Mac® (installed 2016-10-15) [Lookup]
   Seagate Dashboard for Mac OSX (installed 2017-08-23) [Lookup]

Time Machine: &#9432;
   Skip System Files: NO
   Mobile backups: OFF
   Auto backup: YES
   Volumes being backed up:
       SSD: Disk size: 249.20 GB Disk used: 81.41 GB
   Destinations:
       ICY-BOX [Local]
       Total size: 6.00 TB
       Total number of backups: 89
       Oldest backup: 09/11/2016, 03:59
       Last backup: 07/01/2018, 14:22
       Size of backup disk: Excellent
           Backup size 6.00 TB > (Disk size 249.20 GB X 3)

Top Processes by CPU: &#9432;
       41%     RTProtectionDaemon
        6%     WindowServer
        3%     kernel_task
        2%     loginwindow
        1%     opendirectoryd

Top Processes by Memory: &#9432;
   1015 MB     kernel_task
   299 MB      WindowServer
   246 MB      Finder
   245 MB      mds_stores
   164 MB      photoanalysisd

Top Processes by Network Use: &#9432;
   Input       Output      Process name
   8 MB        6 MB        mDNSResponder
   798 KB      330 KB      netbiosd
   68 KB       73 KB       apsd
   17 KB       4 KB        webdavfs_agent
   7 KB        2 KB        cloudd

Top Processes by Energy Use: &#9432;
    17.56  RTProtectionDaemon
     6.48  WindowServer
     0.74  lsd
     0.62  nehelper

Virtual Memory Information: &#9432;
   3.06 GB     Available RAM
   704 MB      Free RAM
   4.94 GB     Used RAM
   2.38 GB     Cached files
   556 MB      Swap Used

Software installs (last 30 days): &#9432;
   Adobe Flash Player:  (installed 2017-12-12)
   Movavi Photo Editor 5:  (installed 2017-12-24)
   Photo Editor Lite Movavi: 1.0 (installed 2017-12-24)
   Dr. Cleaner: 3.3.2 (installed 2017-12-27)
   Malwarebytes for Mac:  (installed 2017-12-28)
   Bitdefender Virus Scanner: 3.10 (installed 2018-01-04)

   Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): &#9432;
   2018-01-07 13:01:28    Microsoft Word.app High CPU use [Open] [Details]
   2018-01-06 17:15:00    com.apple.WebKit.WebContent High CPU use [Open] [Details]
   2017-12-28 14:56:45    Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown

Files deleted by EtreCheck: &#9432;
   2018-01-07 13:38:53 - /Library/LaunchAgents/helper.threeships.com.plist - Unknown
   2018-01-07 13:39:10 - /Volumes/Macintosh HD/Users/[redacted]/Library/LaunchAgents/com.valvesoftware.steamclean.plist - Unknown

iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
8 januari 2018 - 18:33    reactie #9
geplaatst door: Superdude
Ik zie in het Etrecheck rapport ook dat een programma heel veel CPU neemt:

41%  RTProtectionDaemon

Soms neemt ook photolibraryd heel veel CPU-tijd (>50%), maar dan even later weer bijna niets (5-15%)
Hoe kan dit, en kan dit kwaad?

iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
8 januari 2018 - 19:08    reactie #10
geplaatst door: cyrano
I'd tell you a UDP joke but you might not get it.
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
8 januari 2018 - 19:21    reactie #11
geplaatst door: Superdude
Oké, maar hoe verklaar je dan dat de CPU-time van photolibraryd zo varieert?
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
14 januari 2018 - 11:57    reactie #12
geplaatst door: Superdude
Weet niemand een antwoord hierop, dan kan wat mij betreft dit topic wel afgesloten worden.
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
14 januari 2018 - 16:06    reactie #13
geplaatst door: MacFrankie

Citaat
Superdude om 14:49, 7-01-2018
Waarschijnlijk heb ik wel die SonyAutoUpdate nodig omdat ik een Sony videocamera heb en deze met een programma van Sony contact maakt met de Mac. (Misschien kan dit ook wel rechtstreeks via iMovie?)

Heb je niet nodig. Als Apple gebruiker hoef je vrijwel nooit de programma's die je bij je printer of camera of wat dan ook geleverd krijgt te installeren, het werkt allemaal out of the box samen met iMovie / iPhoto / Foto's / ...

Ik heb ook een Sony camcorder, en lees de clips rechtstreeks in iMovie in, zonder Sony drivers.

Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
iMac (21.5-inch, Late 2013) vage problemen
15 januari 2018 - 17:29    reactie #14
geplaatst door: Superdude
Citaat
Heb je niet nodig. Als Apple gebruiker hoef je vrijwel nooit de programma's die je bij je printer of camera of wat dan ook geleverd krijgt te installeren, het werkt allemaal out of the box samen met iMovie / iPhoto / Foto's / ...

Oké, bedankt voor je antwoord. Dan haal ik deze software er ook af.
Iedereen bedankt voor de antwoorden en inzet.

  
eerder topic   volgend topic