geplaatst door: Robert
Ik heb recent van een mede-MacFreak een MacBook Pro overgenomen omdat mijn jongste zoon meer snelheid zou krijgen bij het maken van zijn videowerk. Bij de verkoper startte de MacBook Pro gewoon op, niets aan de hand.

Heb hier de oudere MacBook Pro van mijn zoon via FireWire verbonden en met Carbon Copy Cloner al zijn data overgezet, maar bij de 'nieuwe' MacBook Pro komt de 'opstartstreep' niet verder ongeveer éénderde, blijft dan hangen, ventilatoren gaan hard draaien, en daarna niets. Dus de streep blijft waar die is, en verder gebeurt er niets.

Als ik van de interne SSD in de 'nieuwe' MacBook Pro opstart op een andere MBP via FireWire loopt dat als een zonnetje, dus aan de SSD ligt het niet. Als ik probeer met een andere SSD via FireWire de 'nieuwe' MacBook Pro op te starten dan blijft die nog steeds op hetzelfde punt hangen.

Het lijkt dus beslist niet te liggen aan de opslag, maar de MacBook Pro zelf.

Daarvan heeft inmiddels zowel de PRAM als de SMC een reset gekregen, dat heeft niet geholpen.

Iemand anders nog een idee?

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
3 februari 2017 - 12:56    reactie #1
geplaatst door: Robert

Citaat
Robert om 9:45, 3-02-2017
Iemand anders nog een idee?

Ik geloof dat ik het zelf kan beantwoorden, het is het gevreesde videoprobleem dat bekend is van deze MacBook Pro. En het reparatieprogramma hiervoor liep af op 31 december 2016...    :confused:  :mad:

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
3 februari 2017 - 15:11    reactie #2
geplaatst door: ardie
Kan je de MBP nog teruggeven? Lijkt me dat de eigenaar daar van op de hoogte moet zijn geweest. Ik heb een MBP uit 2010 met hetzelfde euvel. Valt heel onregelmatig uit vanwege GPU probleem, boem, meteen op zwart. Maar als hij draait loopt ie als een zonnetje! Laatste maanden maar af en toe gebruikt en wonderwel geen uitval gehad nog. Maar een heel vervelend probleem.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
3 februari 2017 - 17:09    reactie #3
geplaatst door: Robert
Ik wist dat ik een risico nam met een MBP uit die serie Daarbij heeft de verkoper het er zelf bij gemeld dat er nooit een probleem met het moederbord is geweest, en dat de reparatieprogramma ophield op 31 december.

Ik heb de MBP bij hem zien werken en er was op dit moment niets aan de hand, dus kennelijk domme pech.

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
3 februari 2017 - 17:26    reactie #4
geplaatst door: wimmoes
Wanneer dit inderdaad dat videoprobleem is zou ik er toch meer naar de erkende apple reparateur gaan en garantie claimen. Wellicht dat het probleem al onder coulance verholpen kan worden. Wanneer men niet willig is kan je aantonen dat het een fabrieksfout betreft. Doordat deze fout nu pas optreedt is de MBP niet eerder ter reparatie aangeboden. Neem voor de originele factuur en eventuele bemiddeling dan weer even contact op met de verkoper. Nee heb je, ja kun je krijgen.
HD, drones, heli, bos
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
3 februari 2017 - 17:56    reactie #5
geplaatst door: VwVanFan
Robert.
Ik heb deze week mijn 17" MBP late 2011 terug gehad met een nieuw logicboard,
ook hier het video issue.
Na een gesprek met Apple 25 januari  kreeg ik te horen dat de MBP minder dan 4 jaar oud was,
en dus nog in de garantie viel.
Card service's Zwolle wilde in de eerste hier in mee gaan,maar toen de machine daar was ,was het plotseling anders.
:wacko:
Of ik maar even 700e op wilde hoesten,of afstand wou doen van de machine.
Onnodig te zeggen dat ik eea moeite heb gedaan om ze te overtuigen dat ik gelijk had,een case nr van Apple had etc.
De man bleef bij zijn verhaal,hij geloofde me niet.
:mad:
Uiteindelijk is er door tussen komst van een Apple medewerker toch garantie verleend en is de
MBP gerepareerd terug gekomen,met alleen de verzendkosten op de factuur.
:thumbs-up:
Buiten de jammerlijke ervaring met Card services wil ik maar zeggen dat Apple zelf niet
altijd nee zegt tegen reparatie,de " reparatie mannetjes" kijken niet verder als het model
en serie nr en trekken dan een conclusie.
Indien je weet hoe oud jouw MBP is,kun je misschien ook nog reparatie krijgen onder garantie.

Hopelijk heb je hier wat aan.


     :shakehands:

[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
3 februari 2017 - 22:39    reactie #6
geplaatst door: cyrano

Citaat
Robert om 12:56, 3-02-2017

Citaat
Robert om 9:45, 3-02-2017
Iemand anders nog een idee?

Ik geloof dat ik het zelf kan beantwoorden, het is het gevreesde videoprobleem dat bekend is van deze MacBook Pro. En het reparatieprogramma hiervoor liep af op 31 december 2016...    :confused:  :mad:

Dat kan best.

Wat echter ook kan, is een bug in CCC.

Ik heb een hybride HD. Als ik die kloon met CCC verloopt dat perfect. Alles is aanwezig, ik kan de schijf inbouwen en ze start op dezelfde machine. Ze boot echter op geen enkele andere machine, zelfs niet op een identieke.

Ik heb er nog niet echt op gezocht, maar gebruik gewoon Apple's Schijfhulpprogramma om disks te klonen. En dat werkt in dit geval wel. Worth a try?

I'd tell you a UDP joke but you might not get it.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
4 februari 2017 - 03:07    reactie #7
geplaatst door: Flix
Dat was ook mij gedachte: CCC kan hier wel eens de veroorzaker van zijn.
Ik zou eens de hele HD wissen, er een schoon OS op zetten en dan kijken of de klacht er nog is.

Maar ik heb ook ervaring met issues van Apple spullen buiten een reparatieprogramma, en -na wat aandringen- toch altijd de zaak goed geregeld gekregen. Ze weten ook wel dat zo'n einddatum een beetje arbitrair is.
Dus ik zou zeker zo spoedig mogelijk naar een Apple Store gaan (mocht het echt het hardware probleem zijn).

[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
4 februari 2017 - 04:06    reactie #8
geplaatst door: HEXDIY
Mocht het écht om een GPU probleem gaan, en mocht er écht geen coulance meer uit te toveren zijn, zelfs na een email aan Tim Cook ( wat ik betwijfel, een email aan Tim Cook is de allerbeste methode om een Apple Case Number te verkrijgen, wat enorm druk uitoefent op lokale AASPs), rest nog dit:

GFX Card Status installeren, de "Dedicated" GPU afschakelen en verder blijven draaien op de
"Integrated" Intel GPU.

De reden dat je trouwens geen fouten hebt gezien is trouwens wellicht dat die MBP simpele videotaken heeft afgehandeld op die integrated Intel gpu, die niet geraakt is.

Hier de link, dankjewel Cody Krieger!

https://gfx.io

Succes!

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
4 februari 2017 - 05:09    reactie #9
geplaatst door: HEXDIY
Bijkomende test: heb je Single User al geprobeerd?

Wil ie opstarten met de oude MBP in Target van het oude systeem?

If it ain't broke, don't fix it! Recycle the planet, we're gonna need it! Think different, think twice, Apple!
M1 is a success! Please do not forget Mac OS.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
4 februari 2017 - 09:37    reactie #10
geplaatst door: Robert
Extra details: ik vertrouwde de CCC backup eerst ook niet, SSD geformatteerd en er EL Capitan 'schoon' opgezet. Bleef nog steeds hangen.

Single User mode werkt wel, maar bij normale opstart zie ik allemaal lichtgrijze lijntjes door het Appple logo, en in Single User mode zijn het groene lijntjes. Dat overtuigde mij dat het videochip moet zijn, ik ga straks langs de Apple Store om te kijken wat ze daar zeggen...

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
4 februari 2017 - 13:06    reactie #11
geplaatst door: Robert
Inmiddels bij LJS in Den Haag deze MBP na laten kijken, en inderdaad het beruchte videoprobleem.  :confused:

Maandag kijken of ik bij Apple ergens gehoor krijg, wie weet (en ik meld het vervolg natuurlijk nog).

Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
5 februari 2017 - 14:50    reactie #12
geplaatst door: Berik
Heb je die optie van HEXDIY geprobeerd?

En hoe is dit nu [opgelost] volgens de titel?

(Bewerkt door erik bannenberg om 20:42, 5-02-2017)

[Opgelost] MacBook Pro blijft op 'opstartstreep' hangen!
5 februari 2017 - 21:53    reactie #13
geplaatst door: lions193
Ik heb wel een adresje die de chip vd videokaart kan vervangen. Had ook een probleem daarmee op mijn iMac....stuk goedkoper dan dat bij Apple te laten doen.....

(Bewerkt door lions193 om 21:54, 5-02-2017)

Mac mini m2, iPhone 12 Pro Max, iPad Air