White screen of death
geplaatst: 27 oktober 2018 - 11:22
Goedemorgen helden,

Ik heb op mijn andere macbook een White Screen of Death... Wie kan mij helpen wat ik moet doen? Zie bijlagen...

IMG_7649.jpegWhite screen of death


IMG_7650.jpegWhite screen of death


IMG_7651.jpegWhite screen of death


geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #1 geplaatst: 27 oktober 2018 - 11:41
Blijkbaar is er iets mis met je bestandsysteem, mogelijk doordat de harddisk iets mankeert.
Allereerst zou ik NU backups gaan maken van al je data op die harddisk.
Daarna installeer je het gratis programma Smartreporter en je maakt een printscreen van de hele tabel van de SMART-parameters en die zet je hier in dit topic (in gekopieerde tekst-vorm mag ook).
Draai GEEN tests, gewoon Smartreporter opstarten en meteen de tabel kopiëren en hier neerzetten.

Die SMART-gegevens zijn een samenvatting van wat de printplaat op je harddisk ervaart tijdens gebruik van je harddisk.
geplaatst door: Heintje
antw: White screen of death
reactie #2 geplaatst: 27 oktober 2018 - 11:44
Dankjewel,
Echter, ik kan mijn computer niet in omdat ik een wit scherm krijg met een ronde cirkel met daar in een streep. Dus ik kan ook niks downloaden enzo...

Leid mij er eens doorheen vanaf het begin graag.
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #3 geplaatst: 27 oktober 2018 - 13:23
Dus is er geen backup?

En als die er niet is, kan je de Mac benaderen in doelschijfmodus?
geplaatst door: GeorgeM
antw: White screen of death
reactie #4 geplaatst: 27 oktober 2018 - 13:50
Goeie tip, doelschijfmodus heeft mijn reparatiegevalletjes al vaak gered.

En verder, nickdw: over welke MacBook praten we hier?
Bij vele modellen wil dfe interne SATA kabel het wel eens begeven, en dan lijkt het of de HDD/SSD kapot is.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #5 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:05
Dus is er geen backup?

En als die er niet is, kan je de Mac benaderen in doelschijfmodus?

Er is geen back-up, maar dat maakt niet heel erg uit want er staat niks belangrijks op de macbook
Ik kan doelschijfmodus niet in...
Dan krijg ik dit scherm:

IMG-7688.JPGWhite screen of death

geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #6 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:05
Goeie tip, doelschijfmodus heeft mijn reparatiegevalletjes al vaak gered.

En verder, nickdw: over welke MacBook praten we hier?
Bij vele modellen wil dfe interne SATA kabel het wel eens begeven, en dan lijkt het of de HDD/SSD kapot is.

Handig om dat erbij te vermelden idd. Het gaat om een Macbook pro uit 2010 met modelnummer A1278
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #7 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:15
Dikke kans dan dat de interne SATA kabel aan de lodder is.
Ik heb er zo al 3 moeten vervangen, en een vriend van me 5.

Gaat zo vaak (gedeeltelijk) stuk dat ie zelfs bij Bol.com te koop is voor ±30€!

Probeer idd. je gegevens eens te benaderen via Doelschijfmodus.

Succes!
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #8 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:25
Dikke kans dan dat de interne SATA kabel aan de lodder is.
Ik heb er zo al 3 moeten vervangen, en een vriend van me 5.

Gaat zo vaak (gedeeltelijk) stuk dat ie zelfs bij Bol.com te koop is voor ±30€!

Probeer idd. je gegevens eens te benaderen via Doelschijfmodus.

Succes!

Ik ga nu macOS High Sierra opnieuw er op installeren. Is mijn harde schijf ook naar de knoppen? Dan zou t een duur grapje worden... Of een nieuwe SATA kabel er in en m'n harde schijf doet het weer met dezelfde data er op?

Doelschijfmodus gaat niet, zie paar post hierboven.
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #9 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:40
Als de SATA kabel gedeeltelijk stuk is, gaat hoogstwaarschijnlijk je HDD nog in orde zijn.

Heb je een extern systeem om van op te starten?
Of koop een externe SATA behuizing, stop je HDD daarin en kijk of je Macje daarvan extern wil opstarten.
Zoja, dan is iddf. de SATA kabel stuk.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #10 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:45
Als de SATA kabel gedeeltelijk stuk is, gaat hoogstwaarschijnlijk je HDD nog in orde zijn.

Heb je een extern systeem om van op te starten?
Of koop een externe SATA behuizing, stop je HDD daarin en kijk of je Macje daarvan extern wil opstarten.
Zoja, dan is iddf. de SATA kabel stuk.

Een extern systeem? Ik heb geen externe SATA behuizing helaas. Is er geen andere manier om er achter te komen wat er mis is? Of is dit de enige manier om er achter te komen?

EDIT:
Ik heb de oude HDD nog wél. Die zou ik er in kunnen stoppen om te kijken of de macbook het doet, dat zou kunnen toch? Werkt de macbook dan weer niet, dan weten wat er mis is toch?
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #11 geplaatst: 27 oktober 2018 - 15:49
Een extern systeem, of een andere Mac in Doelschijfmodus als externe opstartschijf gebruiken.

Een extern systeem kan ook Recovery mode zijn, maar als de SATA kabel stuk is gaat dat niet lukken.

Nav. jouw edit: ja hoor, dat kan je ook proberen!
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #12 geplaatst: 27 oktober 2018 - 16:30
Het is de SATA-kabel niet. Net m'n oude HDD schijf er in gezet en de laptop doet het weer.
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #13 geplaatst: 27 oktober 2018 - 16:46
Mooie foutdetectie, proficiat! Daarmee weten we genoeg.

Je HDD is niet noodzakelijk stuk. Koop een externe behuizing (±30€), en herformatteer die schijf eens als Mac OS extended, non-case sensitive met een GUID partitiemap.

Daarna herinstalleren als externe schijf en ervan altstarten. Doet ie het dan, kan je die hermonteren.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #14 geplaatst: 27 oktober 2018 - 16:54
Dankjewel!!
Ik denk dat ik het eerst op de garantie van Crucial ga gooien. Ze bieden 5 jaar en de SSD is nog geen 3 maanden oud. Mocht ik een nieuwe krijgen; wat moet ik dan doen? Zodat ik dit probleem niet weer krijg
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #15 geplaatst: 27 oktober 2018 - 16:58
Dat weet ik niet, ik denk dat je gewoon pech hebt.

Als een SSD stuk gaat is daar niet veel meer aan te doen.
Goed dat je nog garantie hebt, en dat je nu even verder kan met je oude HDD.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #16 geplaatst: 27 oktober 2018 - 17:10
Ik denk dat ik het eerst op de garantie van Crucial ga gooien.

Ik mis nog even dat je gewoon die SSD opnieuw probeert te formatteren? Via Internet Recovery (twijfelgeval of jouw 2010 MBP dat ondersteunt, gewoon proberen) of een USB boot-stick bijvoorbeeld. Of op de HEXDIY manier.
geplaatst door: boiing
antw: White screen of death
reactie #17 geplaatst: 27 oktober 2018 - 17:13
Ik mis nog even dat je gewoon die SSD opnieuw probeert te formatteren? Via Internet Recovery (twijfelgeval of jouw 2010 MBP dat ondersteunt, gewoon proberen) of een USB boot-stick bijvoorbeeld. Of op de HEXDIY manier.

Goeie. Even OSX opnieuw installeren. Dan kan ik vanzelf de schijf formateren op de HEXDIY manier?
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #18 geplaatst: 27 oktober 2018 - 17:16
HEXDIY bedoelt die SSD in een externe behuizing monteren en met je werkende Mac formatteren. Ik bedoel proberen die SSD in je 'stukke' Mac te formatteren via Internet Recovery óf een bootable USB stick. Dat is gratis :smile:.
geplaatst door: boiing
antw: White screen of death
reactie #19 geplaatst: 27 oktober 2018 - 17:23
+1 boiing! Vele wegen leiden naar Rome.

En ja hoor voor zover ik weet ondersteunt een 2010 MBP Internet Recovery ("alt-command-R" is de shortcut denk ik).
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #20 geplaatst: 27 oktober 2018 - 17:31
Of het werkt op een 2010 MBP hangt af van een EFI patch dacht ik, maar probeer het gewoon. Start met COMMAND+OPTION+R. Als er geen recovery partitie aanwezig is zoals in jouw geval (want schijf corrupt) dan zou COMMAND+R ook automatisch naar Internet Recovery moeten schakelen.
geplaatst door: boiing
antw: White screen of death
reactie #21 geplaatst: 27 oktober 2018 - 18:07
Internet recovery werkt in ieder geval.
Ik krijg nu een wereldbol in beeld. Kan iemand aangeven wat ik straks exact moet doen? :) Ik las iets met schijf formateren, maar ben nog een leek daarin.
geplaatst door: nickdw
antw: White screen of death
reactie #22 geplaatst: 27 oktober 2018 - 18:11
Héél lang wachten :smile:, en dan kun je kiezen voor 'Schuifhulpprogramma' zoals in je eerste plaatje. Dan kies je 'Wis' in de toolbar en dan eens kijken of dat überhaupt lukt. Zo ja, is er wellicht niks mis met je SSD.
geplaatst door: boiing
antw: White screen of death
reactie #23 geplaatst: 27 oktober 2018 - 18:18
En als je zover bent even opletten met Schijfhulp: vergewis je ervan dat je  "Mac OS Uitgebreid, Journaled, non-case sensitive" kiest als formaat, en onder de opties "GUID" als partitiemap, zoals ik eerdert schreef.

Voorheen was je SSD geformatteerd onder het nieuwe "APFS", maar dat betrouw ik eigenlijk niet zo goed met oudere Macjes.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: White screen of death
reactie #24 geplaatst: 27 oktober 2018 - 18:19
Kan helaas niet..
"kan niet worden gedeactiveerd omdat het wordt gebruikt door het proces 583 (kextcache)."

EDIT:

de tweede keer lukt het wel, vreemd. De schijf is leeg!!

Wat nu?
geplaatst door: nickdw