Ik heb gisteren een backup gemaakt in iTunes van een iPhone 6 plus. Daarna het toestel gewist. Toen ik vervolgens de backup wilde terugzetten lukte dat niet: ik kreeg de melding dat het wachtwoord onjuist was. Terwijl ik dat wachtwoord heel goed weet. Terugzetten van een oudere backup gaf dezelfde foutmelding. Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?

Vreemd probleem, woon je in de buurt van een Apple Store?

Lijkt me de moeite om even bij de Genius Bar langs te gaan.

Ik heb met Apple Support gebeld: ik moest niet het wachtwoord van de iPhone ingeven, maar van het Apple ID... Alles werkt weer, dank voor de tip!