Hallo, ik zit met een vraag:
Op de Apple watch van mijn moeder verschijnt steeds opnieuw de vraag naar het wachtwoord voor haar iCloud.
Na het ingeven van dit wachtwoord volgt de melding dat het onjuist is.

Het email adres is juist en het wachtwoord ook.
Ik heb dit getest in een browser en op haar iPhone en daar kan ik inloggen op iCloud.

Na een herstart van zowel de iPhone als Apple watch bleef het probleem.
Waarom werkt het wachtwoord op de Apple watch niet?

Staan er apps op haar iPhone die ooit met een andere Apple ID gekocht zijn?
Anders gevraagd: heeft zij bv deze iPhone overgenomen?

bron

Nee, het was een nieuw gekocht iPhone Xr (2018).
Slechts 1 Apple ID en nooit apps gekocht of gedownload.
Enkel de basis wordt gebruikt: telefoon, email, foto's en synchronisatie met Apple Watch

Ik denk dat ik de Apple Watch en iPhone eens ga un-pairen en terug-pairen. Misschien helpt dat...

Misschien moet de AppleID van je moeder eerst bijgewerkt worden op een device. Heb ik ook incidenteel wel eens.

Bedoel je een nieuw wachtwoord aanmaken?

De Apple watch is nu ge-unpaired / terug-paired. Nu eerst afwachten of de melding nog verschijnt.

Bedoel je een nieuw wachtwoord aanmaken?

Nee, dat heeft geen zin, als het wachtwoord goed is.

Zijn de devices al eens via een soft reset herstart ?

Voldoe je aan alle voorwaarden:

Vereisten voor Automatische iCloud-Aanmelding

Om ervoor te zorgen dat je Apple Watch automatisch inlogt op iCloud, moet je aan enkele belangrijke voorwaarden voldoen:

Basisinstellingen
   •   Je iPhone en Apple Watch moeten zijn ingelogd met dezelfde Apple ID
   •   Twee-factor-authenticatie moet zijn ingeschakeld voor je Apple Account
   •   Je Apple Watch moet een actieve toegangscode hebben

Na het un- en re-pairen van de Apple watch met de iPhone werd het bericht met vraag naar het wachtwoord voor iCloud niet meer weergegeven op de Apple watch.

Ik denk dat hiermee het probleem is opgelost.
Dank voor alle reacties 

Ik denk dat hiermee het probleem is opgelost.