Nieuwe Apple TV4 instellen lukt niet!
geplaatst: 29 december 2015 - 11:46
Hallo allemaal.

Vorige week de nieuwe ATV4 online besteld in de apple store.
Na 2 dagen geleverd, onze ATV3 verwijderd en op dezelfde plaats de nieuwe bedraad aangekoppeld.
het OS geüpdatet naar de laatste versie en toen begonnen de problemen.
Inloggen met ons apple id lukt niet, thuisdeling inloggen lukt ook niet.
Gebruikersnaam en wachtwoord kunnen niet worden gecontroleerd, en verbinding met iTunes store mislukt.

Er is weldegelijk internet, updaten van de OS lukt direct en als we de ATV3 terug aansluiten werkt die ook zonder problemen.
Met de Apple helpdesk gebeld zonder resultaat, volgens hen een hardware probleem, ik mag hem terug sturen en krijg een nieuwe.

Dit gedaan, hij is net geleverd en terug het zelfde probleem...

Weet iemand raad??
Alvast bedankt.  :worship:

Groeten
Cris

geplaatst door: CenL
MBP 15" 5.1, MacPro,Mac Mini 2.1, iMac 4.1, Nikon , EPSON 4880, iPhone 4s 32gb, 4 16gb, iPad2 32gb, ATV3 http://www.Trouwstudio.be
Nieuwe Apple TV4 instellen lukt niet!
reactie #1 geplaatst: 29 december 2015 - 14:32
Weet je zeker dat het Apple ID dat je gebruikt wel klopt?
geplaatst door: GeorgeM
Nieuwe Apple TV4 instellen lukt niet!
reactie #2 geplaatst: 29 december 2015 - 14:42
Mischien eerst even een keer proberen op wifi als dat mogelijk is
Alleen om even uit te sluiten of het zo wel werkt
geplaatst door: Pattt
Nieuwe Apple TV4 instellen lukt niet!
reactie #3 geplaatst: 29 december 2015 - 15:08
Het werkt!

Ik heb als laatste redmiddel de dns server veranderd en hij werkt!
Apple Id en paswoord was zeker goed ingegeven, bedraad als WiFi werkte ook niet.

Blijkbaar was de vorige atv die terug is gestuurd niet defectÂ…

Maar, eind goed, al goed.
Kindjes kunnen nu Disney infinity 3.0 spelen met een week vertraging!
Die horen we vandaag niet meer!  :wink:

Weet iemand een betrouwbare DNS server?

Groeten en prettige eindejaarsfeesten allemaal.
Cris

geplaatst door: CenL
MBP 15" 5.1, MacPro,Mac Mini 2.1, iMac 4.1, Nikon , EPSON 4880, iPhone 4s 32gb, 4 16gb, iPad2 32gb, ATV3 http://www.Trouwstudio.be
Nieuwe Apple TV4 instellen lukt niet!
reactie #4 geplaatst: 29 december 2015 - 15:20
Dus de DNS server van je provider is niet betrouwbaar? Snel een andere provider dan maar!
geplaatst door: Flix
Nieuwe Apple TV4 instellen lukt niet!
reactie #5 geplaatst: 29 december 2015 - 16:07
Inderdaad vreemd dat de DNS server van je provider kennelijk niet tof is.

Voorlopig kan je Google's DNS gebruiken, de IP adressen daarvan zijn 8.8.8.8 en 8.8.4.4

geplaatst door: GeorgeM