geplaatst door: HansAnders
Ik heb nog een MacBook van 2020 met Intel silicon.
Het is een Europees MacBook waarbij bij de cijfer "2" met shift  2 "@" kan worden ingetikt en met option 2 "€".

Dit toetsenbord het volgens mij Dutch toetsenbord.

Vandaag heb ik de MacBook bijwerkt naar 26.7.1. Dat is gelukt.

Alleen krijg ik de fout:
This Mac can't connect to iCloud because of a problem with " @ "
Ik weet wel mijn Apple Account password, maar het wordt niet geaccepteerd.

Mijn ander Mac, mijn iPad, en mijn iPhone zijn nog verbonden met de iCloud.

Hoe kan ik dat oplossen?

Het toetsenbord lijkt mij goed ingesteld.

Indien ik mijn Apple Account password intik, dan krijg ik:
Your Apple Account has been locked for security reasons. To unlock it, you must verify your identity.
Ik moet dan mij telefoon nummer intikken en krijg een verificatiecode.
Dan mag ik mijn Apple Account password intikken.
Dat doe ik.
Dan komt de vraag "forgotten password?"

Wat kan ik nog doen behalve op forgotten password te klikken?
Sorry voor mijn slecht Nederlands. Wie een tikfout vindt mag het zeggen of hem houden.
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 10:55    reactie #1
geplaatst door: nnsa
Heb je al eens geprobeerd om je wachtwoord in TextEdit in te typen ter contrôle ?
Ⓒnnsa(i)-2025
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 11:06    reactie #2
geplaatst door: HansAnders
Ik heb met notes mijn wachtwoord ingetikt: dat is correct.

Verder heb ik net op het MacBook ingelogd op Macfreak: gebruikersnaam en wachtwoord komen uit iCloud.

Maar ik kan niet mijn Apple account in.

Gebruik iCloud sleutelbond niet ook mijn Apple account?

UPDATE: op het Macbook zie ik dat ik een gedeeld foto album heb, maar ik zie geen fotos.
Bewerkt: 29 september 2026 - 11:16 door HansAnders
Sorry voor mijn slecht Nederlands. Wie een tikfout vindt mag het zeggen of hem houden.
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 11:57    reactie #3
geplaatst door: nnsa
Heb je al eens online ingelogd op je apple account ?

https://appleid.apple.com/nl
Ⓒnnsa(i)-2025
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 15:12    reactie #4
geplaatst door: HansAnders
Op mijn iPad, een vertrouwd apparaat, lukt dat.

Maar: het MacBook staat niet meer bij de vertrouwde apparaten.

Hoe kan ik hem weer toevoegen?

Of moet ik op een vertrouwd apparaat het Apple Account password wijzigen en kan pas achteraf het MacBook toevegen?

Het alternatief is: ik download van het MacBook alles wat in downloads staat, zet erna de MacBook klaar voor verkoop, en begin opnieuw alles te installeren.

Wat is beter?
Sorry voor mijn slecht Nederlands. Wie een tikfout vindt mag het zeggen of hem houden.
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 15:56    reactie #5
geplaatst door: nnsa
Heb je misschien al eerder iets op de Macbook gedaan, zoals zet terug naar Fabrieksinstellingen o.i.d. ?

En wat voor foutmelding krijg je, als je je wachtwoord intypt ?

Of heb je al te vaak een verkeerd wachtwoord ingevuld ?
Ⓒnnsa(i)-2025
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 17:54    reactie #6
geplaatst door: puk1980
Alleen krijg ik de fout:
This Mac can?t connect to iCloud because of a problem with " @ "
Ik weet wel mijn Apple Account password, maar het wordt niet geaccepteerd.
Misschien gaat het niet om het wachtwoord, maar om het Apple ID zelf. Heb je daar soms toevallig spaties in staan?


https://iforgot.apple.com/nl/password/verify/appleid


[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 18:14    reactie #7
geplaatst door: nnsa
Staat op de plaats van "@" wel jouw normale emailadres ?

Heb je al een in Systeeminstellingen op je account geklikt en daar naar je AppleID gekeken, of dit klopt of soms bijgewerkt moet worden o.i.d.

Ⓒnnsa(i)-2025
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 19:09    reactie #8
geplaatst door: HansAnders
Mijn Apple ID, nu Apple account genoemd is een email adres bij een ander provider dan Apple. Das was in 2003 net mogelijk geworden. En bij mijn Apple ID staan geen spaties.

Mijn wachtwoord is een combinatie van kleine letters, hoofdletters, getallen en bijzondere tekens.

Gezien dat Apple ID en wachtwoord op mijn andere vertrouwde apparaten werken denk ik dat er geen problemen met het Apple ID en wachtwoord zijn.
Sorry voor mijn slecht Nederlands. Wie een tikfout vindt mag het zeggen of hem houden.
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 19:20    reactie #9
geplaatst door: nnsa
Dus je hebt dit al nagekeken in je Systeemvoorkeuren, bovenin bij je AppleID ?
Ⓒnnsa(i)-2025
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 20:21    reactie #10
geplaatst door: HansAnders
Ik heb nu gewoon mijn Apple Account wachtwoord veranderd en nu heeft het MacBook weer toegang tot iCloud.

Het enige probleem wat ik nu nog met de MacBook heb is dat ik nu witte letters op zwart achtergrond heb.
Mijn voorkeur zijn zwarte letters op wit achtergrond.

Waar kan ik dat bij mijn Engelstalige MacBook instellen?
Sorry voor mijn slecht Nederlands. Wie een tikfout vindt mag het zeggen of hem houden.
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 20:27    reactie #11
geplaatst door: GeorgeM
Ik heb nu gewoon mijn Apple Account wachtwoord veranderd en nu heeft het MacBook weer toegang tot iCloud.
Super.  :thumbs-up:

En misschien dat je nu donkere weergave hebt geactiveerd?

Het zou in ieder geval helpen als je er bij zou vermelden waar je nu zwarte letters op een witte achtergrond ziet.
[Opgelost] Apple Account locked na bijwerken van MacBook
29 september 2026 - 20:54    reactie #12
geplaatst door: nnsa
Fijn dat het is opgelost, maar ik denk dat je ‘gewoon’ een verkeerd wachtwoord had ingevuld.
Ⓒnnsa(i)-2025
geplaatst door: polleboos
Als je zoiets aan de hand hebt, kijk dan ook even naar welk toetsenbord lay-out je dan gebruikt. Het meest voorkomende toetsenbord probleem is het switchen van azerty naar qwerty of andersom.
geplaatst door: nnsa
Vandaar mijn vraag om het wachtwoord in TextEdit of Notities in te typen...
Ⓒnnsa(i)-2025
geplaatst door: Flix
Precies, een goed idee. Desnoods in een mailtje; als je maar kan zien wat je typt of hebt getypt.

Citaat
Het is een Europees MacBook waarbij bij de cijfer "2" met shift  2 "@" kan worden ingetikt en met option 2 "€". Dit toetsenbord het volgens mij Dutch toetsenbord.
Als je op de twee-toets enkel een 2 met daarboven een @ ziet staan, dan heb je zeker geen Europees toetsenbord. Zie ook:
https://support.apple.com/102743
https://upgreatest.nl/blog/toetsenbord-layout-welke-verschillen-zijn-er
Bewerkt: gisteren 15:47 door Flix
geplaatst door: boiing
Klopt, dan is het een US keyboard want dat heb ik namelijk zelf op mijn MacBook. Uit de zin ‘This Mac can't connect to iCloud because of a problem with "@"’ in de eerste post blijkt ook dat het daar ergens is misgegaan met intypen. Verder kon ik het niet helemaal volgen in dit draadje maar opgelost gelukkig, hopelijk voorgoed.
The amount of energy needed to refute bullshit is an order of magnitude bigger than that needed to produce it (Brandolini's Law)
geplaatst door: Flix
Verder kon ik het niet helemaal volgen in dit draadje...
Ja, daar had ik ook een beetje last van. :sigh:
geplaatst door: HansAnders
Super.  :thumbs-up:

En misschien dat je nu donkere weergave hebt geactiveerd?

Het zou in ieder geval helpen als je er bij zou vermelden waar je nu zwarte letters op een witte achtergrond ziet.

Laatsteindelijk was in "Appearance" op Auto gezet. Dat heb ik verandert in "Light" en he probleem was opgelost.
Sorry voor mijn slecht Nederlands. Wie een tikfout vindt mag het zeggen of hem houden.