Een paar dagen geleden start ik mijn iMac van late 2012 op, en dat duurt immens lang.

Met het gedacht dat hij is vastgelopen heb ik hem dan maar manueel herstart.

Toen ik uiteindelijk op mijn startscherm terechtkwam, blijkt deze immens traag te zijn. Na het uitvoeren van een de Schijf EHBO krijg ik volgende melding.



Ik heb al wat zitten rondsnuisteren op het internet, en ik kom uit bij een defecte harde schijf, of gewoon het systeem dat geherinstalleerd moet worden. Wat zowat mijn volgende stap zal zijn.

Maar toch hier eerst eens vragen wat het zou kunnen zijn, en welke stappen ik nog kan ondernemen om dit te fixen, voor er een expert voor te betalen.

Hmmm, input/ output error, dat ziet er niet fraai uit.
Ik gok idd. op een defecte HDD. Bij een MacBook Pro zou ik denken aan een defecte SATA kabel,
maar bij een iMac is dat geen generische fout.

Heb je een externe bootable HDD?

BTW: welkom op MacFreak, hoor!

Merci. 

Neen, die heb ik niet.

Heb ook eens een EtreCheck gedaan, maar daar kom ik ook niet echt wijzer uit.

EtreCheck version: 5.4.5 (5071)
Report generated: 2019-11-25 17:19:52
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 3:08
Performance: Good
Sandbox: Enabled
Full drive access: Disabled

Problem: Beachballing
Description:
With every move I make, my Mac is beach balling.
This happened from one day on the other.

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.

Minor Issues:
  These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement.
  Clean up - There are orphan files that could be removed.
  32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 “Catalina”.
  Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

Hardware Information:
  iMac (27-inch, Late 2012)
  iMac Model: iMac13,2
  1 2,9 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-3470S) CPU: 4-core
  8 RAM - Upgradeable
    BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600 
    BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1600 
    BANK 0/DIMM1 - Empty   
    BANK 1/DIMM1 - Empty   

Video Information:
  NVIDIA GeForce GTX 660M - VRAM: 512 MB
    iMac 2560 x 1440

Drives:
  disk0 - APPLE HDD WDC WD10EALX-408EA0 1.00 TB (Mechanical - 7200 RPM)
  Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA
    disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk0s2 [APFS Container] 702.00 GB
      disk1 [APFS Virtual drive] 702.00 GB (Shared by 5 volumes)
        disk1s1 - M*********************s (APFS) [APFS Virtual drive] (Shared - 197.62 GB used)
        disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)
        disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)
        disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 4.30 GB used)
        disk1s5 - Macintosh HD (APFS) (Shared - 10.84 GB used)
    disk0s3 - B******P (MS-DOS FAT32) 298.00 GB (3 MB used)

  disk2 - WD My Passport 0740 500.07 GB
  External USB 5 Gbit/s USB
    disk2s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB
    disk2s2 - N**********************s (Journaled HFS+) 499.73 GB (84.49 GB used)

Mounted Volumes:
  disk0s3 - B******P
    298.00 GB (3 MB used, 297.92 GB free)
    MS-DOS FAT32
    Mount point: /Volumes/B******P

  disk1s1 - M*********************s [APFS Virtual drive]
    702.00 GB (Shared - 197.62 GB used, 489.31 GB available, 488.50 GB free)
    APFS
    Mount point: /System/Volumes/Data

  disk1s4 - VM [APFS VM]
    702.00 GB (Shared - 4.30 GB used, 488.50 GB free)
    APFS
    Mount point: /private/var/vm

  disk1s5 - Macintosh HD
    702.00 GB (Shared - 10.84 GB used, 489.31 GB available, 488.50 GB free)
    APFS
    Mount point: /
    Read-only: Yes

  disk2s2 - N**********************s
    499.73 GB (84.49 GB used, 415.24 GB free)
    Journaled HFS+
    Mount point: /Volumes/N**********************s
    Owners enabled: No

Network:
  Interface Bluetooth-Modem: Bluetooth DUN
  Interface en0: Ethernet
  Interface en1: Wi-Fi
    802.11 a/b/g/n
  Interface en4: Bluetooth PAN
  Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

System Software:
  macOS Catalina 10.15.1 (19B88)
  Time since boot: Less than an hour

Notifications:
  Notifications not available without Full Drive Access.

Security:
  System Status
  Gatekeeper: Enabled
  System Integrity Protection: Enabled

  Antivirus software: Apple

32-bit Applications:
  One 32-bit app

System Launch Agents:
  [Not Loaded]  17 Apple tasks
  [Loaded]  164 Apple tasks
  [Running]  129 Apple tasks

System Launch Daemons:
  [Not Loaded]  35 Apple tasks
  [Loaded]  178 Apple tasks
  [Running]  122 Apple tasks
  [Other]  One Apple task

Launch Agents:
  [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-11-13)

Launch Daemons:
  [Loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installed 2019-09-19)
  [Not Loaded] com.microsoft.OneDriveUpdaterDaemon.plist (? 0  - installed 2019-02-13)
  [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-11-13)
  [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2019-02-11)

User Launch Agents:
  [Other] com.valvesoftware.steamclean.plist (? 0  - installed 2019-06-15)

User Login Items:
  [Not Loaded] Launcher Disabler (Microsoft Corporation - installed 2019-02-13)
    Modern Login Item
    /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/Launcher Disabler.app

  [Not Loaded] OneDrive Launcher (Microsoft Corporation - installed 2019-02-13)
    Modern Login Item
    /Applications/OneDrive.app/Contents/Library/LoginItems/OneDrive Launcher.app

  [Not Loaded] StartUpHelper (Spotify - installed 2019-06-10)
    Modern Login Item
    /Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app

  [Running] YTD Helper (Greentree Applications SRL - installed 2019-06-18)
    Modern Login Item
    /Applications/YTD.app/Contents/Library/LoginItems/YTD Helper.app

Time Machine:
  Time Machine Not Configured!

Performance:
  System Load: 1.45 (1 min ago) 1.23 (5 min ago) 1.15 (15 min ago)
  Nominal I/O speed: 1.44 MB/s
  File system: 35.44 seconds
  Write speed: 113 MB/s
  Read speed: 116 MB/s

CPU Usage Snapshot:
  Type Overall
  System 3 %
  User 3 %
  Idle 95 %

Top Processes Snapshot by CPU:
  Process (count) CPU (Source - Location)
  Other processes 15.12 % (?)
  EtreCheck 4.52 % (App Store)
  accountsd 0.73 % (Apple)
  ContactsAccountsService 0.14 % (Apple)
  com.apple.WebKit.WebContent.xpc (7) 0.07 % (Apple)

Top Processes Snapshot by Memory:
  Process (count) RAM usage (Source - Location)
  EtreCheck 512 MB (App Store)
  Finder 134 MB (Apple)
  App Store 131 MB (Apple)
  Activity Monitor 114 MB (Apple)
  accountsd 87 MB (Apple)

Top Processes Snapshot by Network Use:
  Process (count) Input / Output (Source - Location)
  Other processes 158 KB / 76 KB (?)
  com.apple.WebKit.Networking.xpc 89 KB / 5 KB (Apple)
  rapportd 1 KB / 1 KB (Apple)
  SystemUIServer 0 B / 64 B (Apple)
  homed 0 B / 0 B (Apple)

Virtual Memory Information:
  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 15 MB
  Used RAM: 5.43 GB
  Cached files: 2.56 GB

  Available RAM: 2.57 GB
  Swap Used: 0 B

Software Installs (past 30 days):
  Install Date Name (Version)
  2019-10-31 DaVinci Resolve Panels Installer v1.3.1
  2019-10-31 BlackmagicRaw_common
  2019-10-31 DaVinci Resolve
  2019-11-13 Microsoft AutoUpdate
  2019-11-14 XProtectPlistConfigData (2108)
  2019-11-19 Keynote (9.0)
  2019-11-25 EtreCheck (5.4.5)

Clean up:
  ~/Library/LaunchAgents/com.valvesoftware.steamclean.plist
    ~/Library/Application Support/Steam/SteamApps/steamclean
    Executable not found


Diagnostics Information (past 7 days):
  Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.
  Enable Full Drive Access to see more information.

End of report

Major Issues:
  Anything that appears on this list needs immediate attention.
  No Time Machine backup - Time Machine backup not found.

begin eerst maar es mat het maken van een goeie backup.

wat is SteamClean ??

Etrecheck ziet er niet te belabberd uit.

Probeer echter eens Valvesoft "Steam" te verwijderen. Volgens mij doet ie je systeem traag lopen of crashen.

Koppel ook eens al je externe apparaten (zoals je externe HDD), behalve een USB keyboard en muis af,
en start eens met "shift" ingedrukt.
Lukt dat beter?

begin eerst maar es mat het maken van een goeie backup.

wat is SteamClean ??

Steam is een soort aggregator voor spelletjes denk ik.
Zorgt wel eens vaker voor gedonder.

Mogelijk is die ook de 32 bit boosdoener hier:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1055-ISJM-8568

https://nektony.com/how-to/uninstall-steam-on-mac

Zoals ik echter al zei: i/o error duidt wellicht op een hardware fout. Helaas.

Die steam staat wel al 6 maanden erop, en heb ik eigenlijk sindsdien zelfs niet meer gebruikt. Dus weet niet of dit het echt kan zijn. Tot een paar dagen geleden werkte mijn iMac ook perfect, bijna nooit de beachball. Wel goed om weten als ik dat hier ooit fix. Die steam komt er niet meer op.

Maar van de ene dag op de andere duurde het een eeuwigheid om op te starten, en in die opstart was ik dan nog eens zo dwaas om hem gewoon via de aan uit knop uit te zetten. Gelezen dat dat ook niet echt helpt als je via de schijf ehbo wil proberen herstellen.

Al is het idd wss een hardware probleem.

OK, even drastisch dan maar:

- SMC reset:
https://support.apple.com/nl-be/HT201295

- NVRAM reset:
https://support.apple.com/nl-be/HT204063

- start op in veilige modus:
https://support.apple.com/nl-be/HT201262

Enige beterschap?

Hebbu wel een backup??? Zo nee als de bliksem doen! Een kapotte HD is weg data.
En anders wordt Tante Miep boos...

Een grondige wis*- en herinstallatie van MacOS zou wellicht helpen. Het is een paardenmiddel, maar als het wissen niet meer lukt, weet je zeker dat de HD naar zijn grootje is.

*beveiligingsopties bij wissen stap hoger dan normaal zetten. Duurt langer maar is tegelijk een test.

Hihi Tante Miep, gister nog maar eens een TM laten lopen- hoewel mijn nieuwe content steeds op mijn Stack server en bij correspondenten staat.

@HEXDIY: goedzo jongen, voor je het weet staat Miepje met de mattenklopper voor je deur, heheee 
NB: 1 backup is geen backup, wordt wel gezegd....

Ik krijg Time Machine zelfs niet meer opgestart, dus vrees dat ik geen backup zal kunnen fixen.

Maar op zich geen ramp. Heb de Mac nog maar een half jaar, en de essentiële, slechts een paar videoprojecten, ga ik nog naar een externe harde schijf proberen overzetten.

Alleszins al bedankt voor alle tips  , en ik ga vanavond nog eens al jullie voorstellen uitproberen. In de hoop dat ik niet teveel in de kosten ga vallen als het daadwerkelijk een hardware probleem blijkt te zijn.

Kijk eens even of je iMac nog in Target Mode (AKA Doelschijfmodus) opstart.
Gewoon om te weten. T indrukken tijdens opstart, daarna zie je een FireWire of Thunderbolt symbool op je scherm.

Bij een heftig hardware probleem gaat dat niet lukken.
Lukt dat wel: heb je nog een ander Macje ter beschikking? Zoja, welk?
Dan kan je mss. nog via Doelschijfmodus aan je data.

Gewoon effe kijken dan of je de juiste kabel hebt. Vraag maar, wij luisteren.

Als ik opstart met T, dan krijg ik idd een thunderbolt symbool.

Ik heb nog een macbook ook van 2012 in mijn bezit.

Mooi, dat is al dat.
Volgende stap: heb je ook een Thunderbolt2 > Thunderbolt2 kabel?

Ik weet het niet zeker, maar volgens mij hebben zowel jouw iMac als MacBook een Thunderbolt2/MiniDisplayport aansluiting (met een bliksem symbool op het kabeltje).
Met voornoemde kabel en de iMac opgestart in Doelschijfmodus zou je dan op je MacBook je iMac kunnen benaderen als ware het een externe HDD.

Kan je zo makkelijk aan je data, dan wordt het al waarschijnlijker dat het niet om een kapotte HDD gaat hier, dan wel een beschadigd systeem. Zou niet de 1ste keer zijn dat ik zoiets tegenkom.

Succes!

Hebben beiden idd het thunderbolt 2 ingang, maar heb wel zo geen kabel.

Zou alleszins een dikke meevaller zijn als mijn schijf niet naar de vaantjes zou zijn.

niemand die zich afvraagt wat dat eerste scherm is van TS?
en dit zie ik in het rapport:

 [Running] YTD Helper (Greentree Applications SRL - installed 2019-06-18)
    Modern Login Item
    /Applications/YTD.app/Contents/Library/LoginItems/YTD Helper.app

en lees dit eens:
https://discussions.apple.com/thread/6246676
en deze:
https://www.macfreak.nl/macos-en-osx/hinderlijke-quantcast-uitschakelen/

Steam lijkt me onwaarschijnlijk, heb het hier ook draaien

Hebben beiden idd het thunderbolt 2 ingang, maar heb wel zo geen kabel.

Zou alleszins een dikke meevaller zijn als mijn schijf niet naar de vaantjes zou zijn.

Ik heb er ook maar 1 exemplaar van, overgenomen van een forumlid hier- waarvoor dank.
Duur ding, zeg, ik schrok ervan!

https://www.allekabels.nl/thunderbolt-kabel/6325/1193766/thunderbolt-2-kabel.html



Natuurlijk weer goedkoper bij Alibaba:
https://www.alibaba.com/product-detail/Original-thunderbolt-2-cable-for-apple_62328835348.html?

Durf je het desnoods aan om de HDD uit je iMac te bouwen en aan te sluiten op een SATA header, in een dock te stoppen, of in een externe behuizing te bouwen (het is maar wat je mogelijk in huis hebt)?

niemand die zich afvraagt wat dat eerste scherm is van TS?
en dit zie ik in het rapport:

 [Running] YTD Helper (Greentree Applications SRL - installed 2019-06-18)
    Modern Login Item
    /Applications/YTD.app/Contents/Library/LoginItems/YTD Helper.app

en lees dit eens:
https://discussions.apple.com/thread/6246676
en deze:
https://www.macfreak.nl/macos-en-osx/hinderlijke-quantcast-uitschakelen/

Steam lijkt me onwaarschijnlijk, heb het hier ook draaien

Scherp opgemerkt, Peter!

Kijk:
https://malwaretips.com/blogs/remove-ytd-video-downloader/

Mogelijk kan Malwarebytes Mac die ook verwijderen.

En nog wat: waarom weet ik niet, maar aanvankelijk kon ik dat screenshot niet raadplegen...

Nu nog vreemder: omdat ik mij afvroeg waarom ik aanvankelijk niet het juiste plaatje kreeg, ben ik eens bij Imgur te rade gegaan.

Dat laat een héél ander plaatje zien van de TS.
En ook dat plaatje lijkt vergiftigd! Daarom heb ik de link verwijderd!

Wat is hier aan de hand? Malware, ja, wellicht!

https://nl.malwarebytes.com/mac/

Oeh... malware die je zelfs Hex aan een defecte HD laat denken... dat is niet zo mooi.
Maar als het wel zo is, dan is het uiteraard beter dan een kapotte harddisk. Hopelijk heeft Peter gelijk, scheelt een hoop gedoe.
Malwarebytes draaien dus... ben heel benieuwd naar het resultaat!

Natuurlijk weer goedkoper bij Alibaba:
https://www.alibaba.com/product-detail/Original-thunderbolt-2-cable-for-apple_62328835348.html?

Da's de groothandel. Voor consumenten is het Aliexpress. Betreffende kabel.

Nu nog vreemder: omdat ik mij afvroeg waarom ik aanvankelijk niet het juiste plaatje kreeg, ben ik eens bij Imgur te rade gegaan.

Dat laat een héél ander plaatje zien van de TS.
En ook dat plaatje lijkt vergiftigd! Daarom heb ik de link verwijderd!

Wat is hier aan de hand? Malware, ja, wellicht!

https://nl.malwarebytes.com/mac/

Slim!

Misschien daarna ook even VirusBarrier Scanner eroverheen halen.

We hebben de originele afbeelding van Imgur afgehaald en hier op MacFreak gezet, als het goed is dan is die nu voor iedereen in de openingspost zichtbaar.