Ik probeer dringend een app te kopen in de Mac app store.
Credit kaart moet geverifieerd worden bij bank, maar dat lukt niet. (krijgt blijkbaar geen contact bij Card Issuer).
Dan maar PayPal proberen. Dat gebruik ik probleemloos voor allerlei andere diensten maar ook hier moet er blijkbaar ook geverifieerd worden en dat lukt ook niet.
Daarnaast gebruik ik ook bijna dagelijks ApplePay in winkels, maar in de app store vind ik nergens waar je dat kan gebruiken als betaalmiddel.
Waar is de tijd dat Apple voor gebruiksvriendelijkheid stond?
Iemand suggesties? Want ik ben ten einde raad.

Heb je Apple Pay wel toegevoegd op je iPhone bij 'Instellingen' -> je naam -> 'Betaling en Verzending' -> 'Voeg betaalmethode toe'? Dan moet je ermee kunnen betalen in de Mac App Store:

U kunt aankopen doen in de App Store of Apple mediavoorzieningen met behulp van Apple Pay met elke in aanmerking komende kaart in Wallet op uw iPhone of iPad. (bron)

En anders is zoiets misschien een optie:

https://beltegoed.nl/itunes-kaart/25-eur

https://www.primera.nl/cadeaukaarten/digitale-codes/media-muziek-en-apps/app-store-itunes-code

Of als je in België woont: https://www.herladen.be/itunes

Het is uiteindelijk wel gelukt via PayPal...
Maar nu zou ik graag een factuur krijgen voor mijn aankoop.
Na veel zoekwerk zou ik dat moeten vinden op https://reportaproblem.apple.com/
Vreemd dat je dat daar moet gaan zoeken. Vroeger kreeg ik die invoices automatisch via mail (ook voor gratis apps)
Op die https://reportaproblem.apple.com/ vind ik dus een lijst van recente apps.
Bij de aankoop van vandaag staat echter: "This purchase does not have an invoice" hoewel de app wel € 49,99 gekost heeft.

In mijn ervaring komt die mail een paar dagen later pas. Misschien dat je daarom ook nog geen invoice ziet op de website.

Gratis apps hebben geen factuur (je krijgt wel een email), alleen betaalde apps.

Ik ben al enige tijd bezig met Apple en VISA om mijn creditcard (weer) toe te voegen aan mijn Apple ID. Mijn creditcard verliep vorige maand en daarom kreeg ik een vervangende kaart. Nadat ik de (ongeldig geworden ) kaart had verwijderd kreeg ik de nieuwe niet meer toegevoegd. Momenteel hebben veel mensen dit probleem.

Ik post mijn verhaal hier even omdat dit voor meer mensen geldt waarschijnlijk.

Er is nog geen oplossing voor dit probleem, maar er wordt wel aan gewerkt. Het is nu zo dat Apple geen twee-staps-verificatie heeft ingesteld voor het toevoegen van de creditcard. Het is echter sinds kort Europees verplicht om dit te gebruiken bij online betalingen met creditcards. Bij de betalingen is het geregeld, maar als je je kaart wilt toevoegen moet er ook een extra controle toegevoegd worden. Dit is nu niet zo. Na een hoop heen en weer ge-mail en gebel met zowel VISA als Apple kwam ik hier achter. In mijn ogen moet het niet zo moeilijk zijn om deze stap toe te voegen in alle beveiligingsprocedures die er al zijn, dus heel lang zal het niet duren voordat het geregeld is. De Senior Advisor van Apple die ik sprak had het over 'een maand' maar dat lijkt mij redelijk lang voor een dergelijk groot probleem. Het advies was om Paypal te gebruiken zolang het nog niet werkt. 

Hopelijk zijn meer mensen geholpen met dit verhaal...

Ah, dat verklaart ook dit topic . Goeie info Viool.

Hier idd ook met VISA hetzelfde probleem. Hij vraagt om z'n CVC-code, maar accepteert 'm schijnbaar (?) niet.

Ik ben sowieso niet te spreken over het ge-k*t waar Apple allemaal mee bezig is!
In Safari doet ie rare dingen met mijn Favorieten; hij houdt op de iPhone een andere volgorde aan als op de Mac, terwijl door iCloud sync hetzelfde hoort te zijn.

Ook heb ik een AirTag die op de iPhone en de Mac verschillende posities aangeven, dwz de Mac geeft weliswaar een correcte locatie voor dat moment, maar die is van een paar dagen eerder dan op de iPhone. Inmiddels geeft de iPhone wel de huidige locatie, maar de tijd van de oude positie als op de Mac. Klopt dus niks van; wat een bende!!!!!!

Ik had kortgeleden hetzelfde probleem: het lukte niet om de visa kaart te wijzigen ivm nieuwe vervaldatum en CVC. Van alles geprobeerd maar ik bleef de melding “werk bij” zien. Twee keer Apple benaderd zonder succes. En toen kwam de maandelijkse betaling voor iCloud. Die werd normaal afgeschreven van mijn visa kaart. Ook bleek de melding “werk bij” (Apple ID/betalingen) spontaan verdwenen te zijn. Wonderlijk!

Hoi AadB. Het topic waar @boiing hierboven naar verijst is juist jouw topic hierover. Mooi dat het blijkbaar vanzelf oplost.

Ik probeer dringend een app te kopen in de Mac app store.
Credit kaart moet geverifieerd worden bij bank, maar dat lukt niet. (krijgt blijkbaar geen contact bij Card Issuer).
Dan maar PayPal proberen. Dat gebruik ik probleemloos voor allerlei andere diensten maar ook hier moet er blijkbaar ook geverifieerd worden en dat lukt ook niet.
Daarnaast gebruik ik ook bijna dagelijks ApplePay in winkels, maar in de app store vind ik nergens waar je dat kan gebruiken als betaalmiddel.
Waar is de tijd dat Apple voor gebruiksvriendelijkheid stond?
Iemand suggesties? Want ik ben ten einde raad.

Ik heb 2 weken geleden voor iemand iDeal toegevoegd als betaalmiddel. Zonder problemen.

Wauw, iDeal, dat zou ook mooi zijn. Ik zie het hier niet in de opties.

Maar -groot nieuws-, het is me net wel gelukt om de VISA card weer toe te voegen (via iTunes op de Mac).
Dus die 'route' is -overigens zonder 2FA- hersteld.

@Boiing: dank voor het 'doorlinken'

edit: Ik zie dat 'mijn' banken - Triodos en de ASN- beiden (nog?) niet ondersteund worden door ApplePay. Sommige principes hebben zo hun nadelen