Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
geplaatst: 5 mei 2019 - 05:34
Vreemd, collega's.

Vanavond vraagt een vriend me te proberen Facetimen naar hem.
Goed, heb dat nog nooit gebruikt, maar I'm game, wil dat wel even proberen.

Daarvoor moet ik aanloggen met mijn Apple ID.

Ook geen probleem, ik geraak altijd zonder zorgen met dat Apple ID in de Appstore en iTunes Store ingelogd zoals gebruikelijk.
Kan al mijn aankopen zien, al mijn songs afspelen met mijn van oudsher bekende Apple ID.

Hell, ik geraak daarmee probleemloos ook in mijn bijna nooit geraadpleegde Apple Dev Account (gebruik dat sporadisch om aan sommige restricted documenten aan te kunnen).

Geraak daarmee ook mee in mijn (zelden gebruikt) iCloud account, natuurlijk.

Maar wee o wee, als ik met datzelfde Apple ID probeer in te loggen bij Face Time...
(Daar was ik nog nooit ingelogd).
Dan wordt plots mijn vertrouwde Apple ID niet meer herkend.

Wat is hier aan de hand? Enig idee iemand?

Ik weet dat er laatste Februari veiligheidsproblemen waren met groepsgesprekken op Facetime maar WTF?
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #1 geplaatst: 5 mei 2019 - 06:56
https://support.apple.com/nl-be/HT204408
Dit ruikt naar een zoveelste cock-n- bull PR story. Sorry Apple!

Ik denk dat sinds het veiligheidslek in Februari 2019 Facetime geen geldig certificaat meer bezit voor alle Macgebruikers, of tenminste niet voor degenen die een ouder systeem draaien zoals El Capitan (mezelf dus incluus).

De enige quirk aan mijn systeem is dat ik System Integrity Protection heb afgezet, Gatekeeper op "anywhere" heb staan om mijn dure audio interfaces te redden.

Nog eigenaardigheden, lees bv:

https://www.reddit.com/r/macsysadmin/comments/73w2tv/mac_not_trusting_root_ca_in_keychain_even_though/

Tot zover jullie Mac OS toverleerling ... voor even.

geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #2 geplaatst: 5 mei 2019 - 07:46
Ik had geen probleem op mijn iPhone se.
Inloggen was niet nodig ook al was het meer dan een jaar sinds ik het voor het laatst gebruikt heb.
geplaatst door: ouwemac
Sawadee Khab Khun
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #3 geplaatst: 5 mei 2019 - 09:00
Interessant, Ouwemac, bedankt voor je update!

Het verschil tussen ons is wellicht dat jij voordien al Facetime had gebruikt, ik niet...

Mijn werkende services onder Apple ID had ik voorheen ook al gebruikt.
Wat me dus toch een apple id/ certificaat probleem laat vermoeden.

Of een SIP issue.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #4 geplaatst: 5 mei 2019 - 09:05
Of een PEBCAK issue.
geplaatst door: puk1980
Et soudain surgit face au vent, le vrai héros de tous les temps.
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #5 geplaatst: 5 mei 2019 - 10:16
Waarbij de wet geldt: hoe meer verontwaardigd de gebruiker is, hoe groter de kans op PEBCAK.  :music:
geplaatst door: Flix
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #6 geplaatst: 6 mei 2019 - 06:43
Chill heren. Voor een keertje dat ik hier eens een vraag stel, Jeez...
En ik ben niet boos, maar totaal verwonderd.

Ik neem aan dat jullie het hier over PEBCAC hebben?

https://image.spreadshirtmedia.net/image-server/v1/mp/compositions/T6A2MPA4289PT17X57Y31D6666277S100CxFFFFFF%3AxD41C3B/views/1,width=500,height=500,appearanceId=2,backgroundColor=000000,noPt=true,version=1478003241/pebcac-problem-exists-between-chair-and-computer-computer-admin-t-shirt-homme.jpg
Waarom werkt FaceTime bij mij niet?


Dan moet ik jullie teleurstellen: Chair (ondergetekende) en Computer (welk Macje ik hier ook ter hand neem, zelfs sommige DOA Macs) vinden mekaar doorgaans heus wél.

Het gaat hier om een érg specifiek probleem: Problem exists between Facetime and Apple ID.

Zoals reeds gepost: mijn Apple ID werkt op alle door mij voorheen gebruikte services ( Apple Store, iTunes Store, iCloud, Apple Dev).

Om op vraag van een vriend van me Facetime te activeren dien ik me 1st in te loggen op Facetime:
- ik open de Facetime App.
- Aldaar wordt me gevraagd om in te loggen met mijn Apple ID & wachtwoord.

Lijken me de juiste 1ste stappen.
Maarre: in dat inlogvenster wordt mijn alom vertrouwde Apple ID niet aanvaard. WTF?

Mijn Mac OS is El Capitan 10.11.6 op een medio 2012 13" MBP met 4GB RAM.
Ik draai Little Snitch met alle poorten open als uitgaande netwerkmonitor.
Gatekeeper staat op "everywhere" en SIP is afgeschakeld.

Dat lijkt me niet zo een PEBCAC issue, maar wat er anders nog aan de hand kan zijn laat me gewoon totaal verbouwereerd.

Enig idee, iemand?

geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #7 geplaatst: 6 mei 2019 - 07:01
Nu we toch off topic zijn, het is PEBCAK, de K staat voor Keyboard.
geplaatst door: MacFrankie
Op mijn werk heb ik al Windows, thuis wil ik geen systeembeheerder meer zijn!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #8 geplaatst: 6 mei 2019 - 08:08
Ik weet het niet HEXDIY.

Ik heb zojuist even uitgelogd in FT, en weer ingelogd, zonder probleem (MB12" met macOS 10.14.4).
Ik zou zeggen: probeer het eens in een andere account op de Mac, probeer het eens in de veilige modus opgestart, probeer het eens met Little Snitch (precies wat het is!) uit. Of probeer het eens op een andere Mac; je hebt vast wel toegang tot een tweede Mac? Of probeer het eens op je Mac met een andere Apple ID.

Oftewel: mogelijkheden genoeg om op zoek te gaan naar een fout, zonder te SIPen en certificaten...
geplaatst door: Flix
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #9 geplaatst: 6 mei 2019 - 09:19
HEXDIY, je doet het support document af als een 'cock-n- bull PR story' maar het is handiger om te zeggen of je alles daarin ook gedaan hebt.. Tijdzone aan/uit gezet, NVRAM reset? Hier een uitgebreidere versie met meer tips. Samen met de tips van Flix moet je toch verder komen.. Als laatste stap: Apple bellen. Voor FaceTime en iMessage geldt dat je account ook door Apple geblokkeerd kan zijn voor specifiek deze diensten.
geplaatst door: boiing
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #10 geplaatst: 6 mei 2019 - 11:47
OK, bedankt, heren.

Het vreemde is dat mijn iMessage wél werkt, al mijn andere Apple diensten ook werken.

Zogauw ik kan neem ik die koe bij de horens met een ander Macje, onder een ander MacOS.

Nu even een drukke werkweek.

Bedankt allemaal!

geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #11 geplaatst: 6 mei 2019 - 12:58
Oei, moet ik nou beschaamd wezen, FaceTime doet het wél op mijn secundaire Mac, een MBA 2011 13" onder Mavericks 10.9.5

Sukkeltje heeft een kapot keyboard, dus doet dienst als fileserver voor mijn ATV2.

Nu zou ik toch wel eens willen weten wat het verschil maakt:
- Mavericks?
- Ontbreken van Little Snitch?

Even uitvissen hier, ik hou jullie op de hoogte!

geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #12 geplaatst: 8 mei 2019 - 15:07
Mijn dochter kan, is nu kon, ook niet meer FaceTime. Geen idee naar de oorzaak tot dat ik een verband legde met het de nieuwere macos versie die ik enkele dagen eerder op de iMac had geïnstalleerd waarop zij op haar eigen account was ingelogd. Aldaar uitgelogd en tada FaceTime op de ipad mini met iOS 9 werkte weer.
Dus ik heb de combi high sierra/ iOS 9 de schuld gegeven. In het verleden wel meer hier tegen aangelopen, de miscombinatie tussen een verouderde iOS en een meer up tot date macos. Of andersom.
geplaatst door: Jurriaan
5s | Air2 | MBA ‘11 & ‘12 | iMac ‘08
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #13 geplaatst: 8 mei 2019 - 17:34
De titel van dit draadje is aangepast (was “Apple ID Weirdness”), zodat het duidelijker is waar het om gaat en het ook makkelijker gevonden kan worden.
geplaatst door: ModeratorTeam
met vriendelijke groet, het ModeratorTeam
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #14 geplaatst: 8 mei 2019 - 22:24
Mijn dochter kan, is nu kon, ook niet meer FaceTime. Geen idee naar de oorzaak tot dat ik een verband legde met het de nieuwere macos versie die ik enkele dagen eerder op de iMac had geïnstalleerd waarop zij op haar eigen account was ingelogd. Aldaar uitgelogd en tada FaceTime op de ipad mini met iOS 9 werkte weer.
Dus ik heb de combi high sierra/ iOS 9 de schuld gegeven. In het verleden wel meer hier tegen aangelopen, de miscombinatie tussen een verouderde iOS en een meer up tot date macos. Of andersom.
Het stomme is dat ik hier slechts op 1 Mac tegelijk Facetime probeer in te loggen.
Bij een MBP op El Capitan wordt mijn Apple id- enkel voor Facetime- niet aanvaard.
Bij een MBA op Mavericks geen probleem.

Vandaar mijn oorspronkelijke titel: "Apple ID weirdness".
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #15 geplaatst: 8 mei 2019 - 23:24
Maar heb je nou al naar een mogelijke oplossing gezocht?
geplaatst door: Flix
antw: Waarom werkt FaceTime bij mij niet?
reactie #16 geplaatst: 9 mei 2019 - 01:44
Deze week niet, ik zit druk met een multitrack opname in Reaper over mijn niet meer ondersteunde Alesis io26 hardware interface.

Morgen uitsluitsel, ik zit er hard op...

Maarre: op mijn MBA schijnt Facetime te werken, vreemd genoeg.
geplaatst door: HEXDIY
If it ain't broke, don't fix it!