Heb al een paar draadjes hierover gevonden maar krijg toch het probleem niet opgelost, weet iemand meer?

Even kort:
G5 met 10.3.4 - Exchange netwerk. Voorheen Outlook 2001 onder 9.2.2. Nu wil ik graag over naar Entourage X.
Lukt wel: Outlook onder Classic (maar wil ik vanaf), Entourage met een 'gewone' account (kan mail verzenden en ophalen maar geen kalender enz)
Lukt niet: Exchange account aanmaken in Entourage (fout mbt IMAP), Exchange account aanmaken in Apple MAil, Adresboek syncen.

Wat kan ik nog proberen én waar kan ik vinden welke versie van Exchange er op de server draait?
Alle tips zijn welkom

kleine aanvulling: via de webomgeving kan ik wel m'n inbox benaderen...

Heb je de software updates voor Office X geinstalleerd? Je kunt deze bij Microsoft downloaden. Bij 1 van de updates zit ondersteuning voor Exchange. Je krijgt dan een Exchange tabje te zien bij je accounts window.

Hier ben ik ook al een paar keer mee bezig geweest: zelfde issue. Ik ben
erg benieuwd of iemand dit wel werkend heeft en hoe... Ik moet het met de
laatste Office en Entourage nog gaan proberen (nog niet aan toe gekomen).
Ik zal dit draadje in ieder geval goed in de gaten houden..!

[ Ger ]

Inderdaad, draai Entourage 10.1.4 hier (maar dat is blijkbaar niet voldoende   )

Ben je wel zeker dat op de Exchange server IMAP als service actief is?  Ik ben zelf Exchange administrator, en op onze server is deze functie wel ingeschakeld, maar dit is niet per definitie zo op elke Exchange server.

Outlook Classic gebruikte volgens mij het echte Exchange-protocol dat op elke Exchange actief is.  Entourage gebruikt IMAP en SMTP als ik het goed heb.  Vandaar dat deze ook geen gedeelde kalender-info kan ophalen.  Ik dacht dat Mail.app een integratie kende met Active Directory, maar wel via IMAP connecteert.  Ik weet in ieder geval zeker dat een mail die je verstuurd met Mail.app via SMTP verzonden wordt. Want, ik heb voor mijn Mac SMTP relaying voor mijn specifiek IP address moeten inschakelen vooraleer ik mails kon versturen via Mail.app....

Outlook Web Access gaat ook rechtstreeks op de server via het interne Exchange systeem (geen IMAP).  

Mij lijkt het er zeer sterk op dat IMAP niet actief is op je server...

Daar was ik al bang voor  
Is er nog manier om te testen of IMAP actief is? Indien niet heb ik dus een probleem. De server wordt onderhouden door een externe firma en ik denk dat die niet staan te springen om dat te wijzigen. (of is het gewoon een knopje aanklikken?)waarschijnlijk niet).
Wist overigens niet dat je via Entourage geen gedeelde kalenders kon raadplegen!

Las net op de MSMactopia site dat Entourage 2004 geen IMAP meer nodig heeft! Jammer genoeg heb ik totaal geen idee welke Exchange versie op de server draait (moet min 2000 zijn met service pack 2). Kan je dit te weten komen zonder toegang tot de server? (via een PC of zo, er staan er genoeg hier   )

@balder:  in principe kan je testen of IMAP actief is door een telnet te doen naar de server op de IMAP poort....  

telnet servernaam.domain.com  143

Indien je een connectie krijgt met de server, is IMAP actief, krijg je geen verbinding, dan is het niet actief...

Meeste servers zijn tegenwoordig Exchange 2000, zou ik denken. Zou niet weten hoe je dit kan zien...  Maar de activering van IMAP is echt letterlijk 30 sec werk... indien IMAP mee geïnstalleerd werd bij het opzetten van de server

(Bewerkt door wimbor om 11:17, 30-06-2004)

@wimbor:

Hey, thanx voor deze wijze info! Waar doe ik dat, zo'n telnet?

Ondertusssen de office 2004 trial gedownload en dat ziet er al iets beter uit, alhoewel niks nog lukt. Mijn paswoord of account worden nu niet meer geaccepteerd alhoewel ze wel correct zijn! Heb wel de mailbox en calender van een collega kunnen benaderen. Het MOET en zal mij lukken!  

(Bewerkt door Balder om 12:30, 30-06-2004)

Om te kijken of de IMAP server draait, kan je inderdaad telnetten naar poort 143:

1. Open een terminal (Applicaties -> Utilities -> Terminal)
2. Tik in: "telnet imap.example.com 143" (vervang imap.example.com door de naam van je _inkomende_ mail server).

Als het goed is krijg je de mededeling "connected to imap.example.com"
Als dat niet lukt staat er "Connection refused". In dat laatste geval zal IMAP niet aan staan.

NB1: Als je wilt weten welke mogelijkheden de IMAP server heeft tik dan in, nadat de verbinding tot stand is gebracht:
"1 capability" gevolgd door enter. Ik krijg bijvoorbeeld het volgende terug:
"* CAPABILITY IMAP4rev1 CHILDREN NAMESPACE THREAD=ORDEREDSUBJECT THREAD=REFERENCES SORT AUTH=PLAIN"
Je kan nog netjes uitloggen met:
"2 logout"
(de 1 en 2 zijn willekeurige strings, zorg dat het bij elk commando een andere string is).

NB2: Voor degenen die IMAPS (IMAP over SSL) gebruiken, kunnen in plaats van "telnet imap.example.com 143" het volgende intikken: "openssl s_client -connect imap.example.com:993"

Ik gebruik overigens sinds een jaar Entourage X, en sinds vorige week Entourage 2004, maar met mijn eigen IMAP server (Courier, en voorheen UW-Imap). Zelden problemen met IMAP, hoewel het e wel opgevallen is dat Entourage alleen "plain" authenticatie lijkt te ondersteunen. Althans, iets anders heb ik nog nooit werkende gekregen. Staat er de capability tekst blurp ergens "AUTH=PLAIN" of iets anders?

PS: Ah, ik zie nu net dat in elk geval met Entourage 2004 (en ik meen ook X), je een speciaal "Exchange" account aan kan maken; terwijl ik een gewoon "Mail" account heb ingesteld. Tsja, daar heb ik geen ervaring mee. Sorry!

Overigens zijn de foutmeldingen in Entourage werkelijk prut zijn. Als ie geen verbinding kan maken, dan roept ie dat, maar wat de reden is (connectie gesloten, fout wachtwoord, divine intervention) -- dat zegt ie niet. Hij geeft niet eens aan van welk account de verbinding dan mislukte! Grrr. Dus voor "debuggen" van een verbinding gebruik ik nog een enkele keer Mail van Apple.

Groet,
Freek (aka MacFreek)

(Bewerkt door MacFreek om 5:23, 1-07-2004)

Ik heb het wel draaiend (Exchange server met Entourage, eerst X nu versie 2004). Twee tips die bij mij werkte.

1) benader de exchange server op het IP adres, niet op servernaam. Hoewel, als ik lees dat je wel de mail/calender van een collega kan benaderen loopt dit wel goed.

2) verander je paswoord. Het lijkt raar maar dit deed het 'm bij mij. Als je wel de mail/calender van een collega kan benaderen verander dan eens je eigen paswoord in welke hij gebruikt en probeer het dan opnieuw. (als ik zeg verander, bedoel ik ook veranderen op servernivo dus niet alleen invullen bij het benaderen). Op deze manier ben ik er ook achter gekomen dat mijn "oude" paswoord niet geaccepteerd werd, na veranderen werkte alles opeens wel!! Nadat het e.e.a. werkte kon ik daarna weer terugveranderen naar mijn oorspronkelijke paswoord, vreemd vreemd vreemd, maar ja het blijft MS.

@ Macfreek: idd 'Connection refused' > geen IMAP dus

@ BertM: aangezien die IMAP toch niet werkt, ga ik me concenteren om het werkend te krijgen van Entourage 2004. Had al zo'n vermoeden dat er iets niet klopt met m'n paswoord. Probleem is echter dat ik geen toegang heb tot de server en het lokaal of via een PC moet kunnen. Heb es geprobeerd om via Outlook onder Classic het paswoord te wijzigen maar dat lukte niet (vroeger is me dit wel ns gelukt overigens) thnx voor de feedback  

Allright, even wat input over de 'samenwerking' tussen Entourage en Exchange:

- Entourage werkt volgens Microsoft alleen met Exchange 2000; niet met 5.5
- Entourage praat tegen Exchange alleen IMAP (dus alleen de inhoud van je eigen mailbox; verder geen leuke geavanceerde functies als free/busy server, algemene adreslijsten en dergelijke).
- Alle overige functies (bijvoorbeeld LDAP queries om adreslijsten op te halen) gaan via WebDav, het protocol voor onder meer Outlook Web Access. Dus als je de IMAP poort van je Exchange server als de achterkant van je server beschouwt, gaat WebDav via de voorkant. In de meeste grotere netwerken heb je een DMZ (De-Militarized Zone) waar allerlei services draaien die van buiten het netwerk toegankelijk moeten zijn. Dat is ook de kant waar in de meeste gevallen Entrourage probeert via WebDav binnen te komen. Leuke stoplap-oplossing van Microsoft, maar het werkt vaker niet dan wel. Het zal je in elk geval veel kennis van Exchange, TCP/IP en netwerkkennis vergen.
- De nog steeds veelgebruikte functie Openbare Mappen (Public Folders) werkt maar ten dele. Openbare Mappen mogen alleen mailtjes bevatten; geen gedeelde agenda's of adresboeken van afdelingen.
- Of poort 143 (IMAP) open staat op je Exchange server, kun je zien met het Netwerkhulpprogramma (met de functie Portscan).
- Wat in veel gevallen helpt als je niet op naam van je Exchange server je mailbox kunt openen, is het uitsluiten van je domein en de naam van je Exchange server in Systeemvoorkeuren > Netwerk. In het tabje TCP/IP kun je een aantal entries inkloppen, gescheiden met een komma. Dan weet je in elk geval zeker dat de instellingen voor internet-toegang genegeerd worden voor het bereiken van de Exchange server.
- Een gedetailleerde weergave van het verkeer tussen je Mac en de Exchange server kun je zien door het tooltje tcpflow te installeren. Instructies staan hier: http://www.entourage.mvps.org/troubleshoot/tcpflow.html
Op deze website staan trouwens nog veel meer tips...

Je wilt niet weten wat voor oplossing ik uiteindelijk heb gekozen...

...Outlook onder Classic  

Outlook 98/2001 is trouwens een goede manier om te checken of je netwerk-instellingen correct zijn  

@ Droge Kaakjes: inderdaad, Outlook onder Classic werkt nog het beste. Ik heb zelf ook eindeloos zitten te stoeien met Entourage i.c.m. Exchange, maar na veel ellende heb ik het opgegeven en draait Outlook nu gewoon onder Classic...

Nu exchange 2004 en voor mij voldoet het prima. mail agenda etc alles OK zelfs vergaderverzoeken gaan goed.

exchange 2004 of entourage 2004???

sorry kleine vertyping, ik bedoel Entourage!

al right, dan zal het me lukken (ik geloof er nog steeds in).
Weet iemand hoe je het juiste IP adres van de exchange server kan achterhalen?

Even een update: ik ben er in geslaagd de account van een collega werkend te krijgen op m'n mac met entourage 2004. Het IS dus mogelijk maar het probleem ligt (zoals BertM reeds zei) hoogstwaarschijnlijk aan mijn account/paswoord (wordt steeeds geweigerd). Stomme is dat ik met mijn account ook niet kan inloggen op een pc. Nog stommer is dat het wel gewoon lukt met dit paswoord onder Outlook 2001 (Classic). Misschien ligt het aan de encryptie tussen Mac/PC?

Vanop de Mac kan ik m'n paswoord zelf niet wijzigen - weet iemand of dit wel zou lukken vanop een PC?
Heb geen toegang tot de server en er is geen systeembeheerder hier die dat voor me kan doen.