Je kunt eens kijken bij de menu opties: Window -> Connection Doctor.
Die vertelt je of een verbinding goed is of niet, en wat er mis is.
Het kan de mail server zijn, of je login/wachtwoord, oid...
Als het wel goed gaat met de verbinding, en Command-I op je mailbox geeft wel een lijst
met mail, weet je weer wat meer (Heb je webmail zodat je via die weg bij je mail kunt ?)
Als je met de Terminal kunt werken kun je met telnet proberen een verbinding te maken met de mail pop server van je provider.