Hallo,

Verhuizen brengt nogal wat problemen met zich mee (zie mijn telefoon aansluiten draadje .http://www.macfreak.org/cgi/forums/topic.cgi?forum=6&topic=812). Gelukkig is dat probleem nu opgelost en is het tijd voor probleem 2: mijn ADSL aansluiting . Hoe lang mag Tiscali er over doen om mijn ADSL lijn te verhuizen? Ik heb een Tiscalilijn (vroeger heette dat BabyXl) en geen MxStream. Ik heb Tiscali anderhalve week voor de verhuizing op de hoogte gebracht.

Groeten,

Johan

Goeie vraag. Ik betwijfel of er iets op dit gebied geregeld c.q. (wettelijk) vast is gelegd.

Overigens, weet je zeker dat ADSL op je nieuwe adres tot de mogelijkheden behoort?

Succes!

Ben je wel een beetje erg laat met het doorgeven van de verhuizing aan tiscali...

Denk toch wel dat je op een maandje moet rekenen gezien de snelheid die dat soort bedrijven over het algemeen hebben

Ik weet zeker dat ADSL in mijn straat beschikbaar is, want ik woon nog steeds in dezelfde straat   Ik had ook niet het idee dat het wettelijk vastgelegd was. KPN moet wel binnen een aantal dagen reageren, maar ja die moeten natuurlijk wachten op het bericht van Tiscali. Dus dat wordt wachten en wachten  

Ik heb twee maanden gewacht (zucht) op mijn adsl (MXStream) na mijn verhuizing.
Wel op tijd doorgegeven, maar bleek het bij Planet weer niet doorgekomen te zijn (zucht).
Verwacht er niet te veel van, dan valt het altijd weer mee.

Ze kunnen moeilijk zeggen dat het niet is doorgekomen. Ik heb een verhuisbericht gestuurd, een fax naar de administratie (op naam) en een e-mail naar de helpdesk gestuurd. Maar ik hoop toch echt niet dat ik 2 maanden moet wachten.