[img=right]http://www.macfreak.org/base/data/news/images/kopieer.jpg[/img]We kunnen er niet omheen, maar nu Microsoft de eerste retail store heeft geopend, valt ook hier weer op dat er erg weinig in zit dat door de broeders en zusters uit Redmond zelf bedacht is.
Bij het aankondigen van de plannen door Microsoft viel het al op dat er locaties waren uitgezocht die erg in de buurt van de Apple stores lagen, maar nu de eerste store geopend is, blijkt ook de binnenkant een kopie van de Apple Store te zijn.

Apple heeft tamelijk veel geld en energie gestoken in het ontwikkelen van de 'look and feel' van het Store concept, tot en met het bouwen van mock-ups in een loods in Cupertino en Microsoft lijkt nu van deze inspanning dankbaar gebruik te maken.

We zullen er hier verder niet veel woorden aan vuil maken, maar mocht je de Microsoft Store willen bekijken door de ogen van een Apple Freak, dan is dit wel een vermakelijk stukje om te lezen.

Ach, zo vind ik ook alle supermarkten van binnen dusdanig op elkaar lijken dat je op de bordjes moet kijken om te weten bij wie je nu aan het winkelen bent.

karel apple om 11:28, 25-10-2009
een vermakelijk stukje om te lezen.

Ik was al erg verbaasd bij het zien van de verschillende filmpjes op het internet hoe ver MS gegaan was om zo schaamteloos de Apple Stores na te apen. Lijkt me geen goed idee, want inmiddels is dat een stijl die met Apple geassocieerd wordt. Op de foto bij MacDailyNews kan je ook goed zien dat de poster rechts bij de ingang ook niet direct uit eigen inspiratie kwam (=understatement).

Wat ik daarbij verrassend vond is dat het kennelijk allemaal heel erg goedkoop is uitgevoerd, zouden deze winkels inderdaad alleen maar voor tijdelijk zijn bedoeld? Alleen tijdens de introductie van Windows 7?

@ Nicky: Als je bij de C1000 exact dezelfde kleurstelling, schappen, vloer etc. als de AH zou aantreffen dan zou dat waarschijnlijk de meeste mensen wel opvallen. En als de C1000 die imitatie dan ook nog allemaal erg goedkoop uitvoerde, dan lijkt me dat dat de moeite van een opgetrokken wenkbrauw waard is...

Hmm, wat is er goedkoop aan? Ik vind die gillende en klappende meute veel irritanter. Doe mij direct denken aan de keynotes waar zelfs developers bij ieder wissewasje direct uit hun bol gaan. Veel winkels in totaal verschillende branches zien er trouwens precies zo uit.

Kijk maar eens naar de nieuwe KPN winkels die de primafoon vervangen, zien er ook exact zo uit.

Ik zie ook niet zo goed wat er goedkoop aan de winkel is?

Dat filmpje, de 'high fives' door 'n haag van medewerk(st)ers, de inrichting, de structuur van de winkel, de tafels met hardware...



Sorry: ronduit lachwekkend..! Zouden ze nou écht niet begrijpen dat ze zichzelf hiermee onsterfelijk belachelijk maken ten overstaan van de hele wereld..? 't Is nu definitief en onomkeerbaar: Microsoft heeft geen oorspronkelijke, eigen ideeën en kan slechts nadoen wat anderen reeds eerder hebben gedaan. Het bedrijf is in al z'n facetten een 'follower' geworden (voor zover ze 't al niet waren). Kóm óp, zég..! Zo'n groot bedrijf, met ál die middelen en mensen, kan toch minimaal wel wat anders verzinnen..?

Ik ben oprecht met stomheid geslagen...



[ Ger ]

ik zie t probleem niet zo.
microsoft blijft een mega bedrijf dus zoo dom zullen ze niet zijn lijkt me.
zie t als een compliment dat het op een andere store lijkt.
en inderdaad, mee eens.. elke supermarkt lijkt ook op elkaar, elke auto showroom ook.

Het probleem met de MS-winkels zal geheid worden dat merken
zoals HP, Dell en Acer allemaal hun 'eilandjes' zullen gaan eisen,
waardoor het voor de klant totaal onoverzichtelijk zal worden.

Dat de winkel bemand wordt door minder jong en hip personeel,
zal geen ramp blijken; de doelgroep zal zich ermee identificeren.
En voor Apple Store-medewerkers is het ook geen harde 'must'.

Het volgens van andermans marketing-idee is allicht niet uniek.
Toen in de jaren 70 een niet nader te noemen hamburger-keten
(nee, niet MacDonalds - een andere) voor het eerst in Nederland
locaties ging uitzoeken, keken ze gewoon naar de aanwezigheid
van een HEMA. "Als er 'n HEMA is, dan moeten wij er ook zitten."
Waarom dure marketing plegen en demografische onderzoeken
doen, als een ander dat al voor je gedaan heeft ?
En kledingzaken doen eigenlijk ook niet veel anders dan bijeen
kruipen en elkaar beconcurreren op elke meter winkelcentrum.

Het idee voor de ontwikkeling van dit nieuwe computer-shoppen
heeft Apple in overleg gedaan met een van haar bestuursleden,
Milliard Drexler (ex-CEO Gap) en Ron Johnson (verantwoordelijk
voor de inrichting en uitvoering). En natuurlijk heeft Steve Jobs
zich er veel mee bemoeid, tot en met de toiletdeurscharnieren...
Maar dit en meer kan je allemaal lezen in het vermelde artikel.

Klopt allemaal, maar in al die gevallen waren het 'underdogs' die de formule's, locaties etc. afkeken bij de marktleiders. In dit geval is het precies andersom, en dat maakt het zo ontzettend vreemd. Microsoft etaleert zichzelf hiermee onmiskenbaar als 'follower' en communiceert daardoor indirect dat Apple vernieuwender en oorspronkelijker is. Hoewel volkomen terecht, lijkt dit mij juist niet de boodschap die het aan 't publiek over wil brengen.

[ Ger ]

En toch, als ik weer eens in Phoenix ben ga ik er kijken, grappig om te zien hoe Microsoft een eigen smoel neerzet.
Ik vraag me af of dit echt levensvatbaar is.

Is het ook niet zo dat als je een lekker fris en overzichtelijk ontwerp moet maken, je steeds bij een ontwerp als dit uitkomt? En ja, de kpn-winkels zien er inderdaad ook zo uit. Beter goed gejat, dan slecht zelf bedacht. Apple is een belangrijke trendsetter. Maar ook Apple borduurt verder op andere/oudere concepten. Een interieur met veel licht, en witte muren; Hoeveel opticiens en design-gadget winkels hebben dat niet?

Maar Apple is natuurlijk dè pionier op gebied van gebruiksvriendelijk ontwerpen: iphone, osx, magic mouse, enz. Ik kan me voorstellen, dat je als industrieel- of software-vormgever, en ook als interieurarchitect onder de indruk bent van Apple's visie; Je probeert wel een alternatief te bedenken, maar het is toch steeds weer net die look and feel, die Apple nou net wel weet te bereiken.

ach met al die kleurtjes is het nog best vrolijk

Ik begrijp wel dat ze dit op een nogal onooglijke locatie doen, als het niet bevalt kunnen ze er makkelijker mee stoppen dan bij een vestiging op 5th Avenue. Ze hebben wel eigen produkten als de Zune en Xbox waardoor de vergelijking met een saaie retailer als Mediamarkt niet geheel op gaat.

Apple was de eerste die 't begrip 'computerwinkel' een totaal andere invulling gaf. Het is niet zo dat Apple daarvoor 'leentjebuur' bij anderen heeft gepleegd: ze hebben heel goed naar de problematiek van retailing in 't algemeen gekeken, en daar een volledig eigen concept omheen ontwikkeld. De credits gingen wereldwijd daarvoor ook naar Apple.

Hoewel al een paar keer is opgemerkt dat 'alles op alles is gaan lijken' als legitimatie voor de ongelofelijke hoeveelheid overeenkomsten tussen de Microsoft en Apple winkel, gaat die vlieger in dit geval niet op. Tot op het moment dat Apple met hun 'Store' begon, bestonden dit type computerwinkels niet. Die stap werd door specialisten uit de retail-industrie om die reden ook met argusogen gevolgd: een dergelijke computerwinkel kón in hun beleving helemaal niet. The rest is history...

Zo'n algemeen gelauwerd en oorspronkelijk concept van de 'underdog' zó schaamteloos kopiëren als je marktleider bent is -denk ik- gewoon niet slim. Er is bijvoorbeeld niemand die voorschrijft dat je alleen jouw beeldmerk in 't midden van de winkelpui moet postitioneren, zonder de bedrijfsnaam er bij. Een duidelijke trendbreuk m.b.t. Microsoft, afgekeken want Apple's formule (waarbij Apple kan drijven op de enorme kracht die 't Apple beeldmerk bezit). Natuurlijk zijn er veel meer bedrijven die slechts hun logo op de pui plakken, maar in het geval van Microsoft maakt het dat het een kopie wordt van een origineel omdat er slechts één andere vergelijking bestaat.

Waarschijnlijk had Microsoft het liefst ook de beroemde glazen trap (PDF) nagemaakt, maar helaas zit op die constructie een patent t.b.v. ene meneer S. Jobs...



[ Ger ]

Ik geloof dat weinigen die tot nu toe reageren de moeite hebben genomen om het stukje van die laatste link door te lezen. De verslaggever van MacDailyNews is duidelijk vooringenomen, maar zelfs als ik dat wegfilter kom ik niet veel verder dan een goedkope imitatie van Apple, die wel weer veel te precies gevolgd is.

Vergeet niet dat echte Apple Stores in de VS een begrip zijn en dat juist die in Scotsdale bekend staat omdat die zo mooi is. En om met een slechte imitatie zo dicht bij het origineel te gaan zitten (en ook nog in een slechter stuk van de Mall), dat lijkt niet zo'n goed idee...

Tja, in de kelder... naast de hakkenbar en de Euroknaller.
Ik was destijds bij een Apple Premium Reseller die zich ook
beklaagde dat ze in de bovenste verdieping van een winkel-
centrum waren gaan zitten. Het leek een prima locatie maar
bij nader inzien waren ze veel liever 'in de loop' gaan zitten,
waar mensen langskomen, i.p.v. gericht heen moeten gaan.
Apple is nu -gelukkig- een 'winkelstraat' merk geworden.

Waarom zijn die lui bij M$, inclusief Monkeyboy, vaak zo hysterisch?
Ik was er snel klaar mee.

Hoezo "hysterisch" ? Onze reacties zijn soms hysterischer...
Ik denk echter wel dat ze intern de nodige peentjes zweten,
maar daar laten ze extern weinig van blijken, althans niet
meer dan dat ze heel weloverwogen lijken te handelen.

Dat ze de plank (met hout-nerf opdruk en plastic laminaat)
wellicht weer grandioos misslaan, is een ander verhaal.

Het valt mij op dat de meeste reacties in dit draadje weer bol staan van ongenuanceerde anti-MS opmerkingen en dat zelfs twee leden (Ger en Robert) doordrammen dat MS een follower is en goedkoop. Ik zie niet in het filmpje dat het om allemaal medewerkers gaat zoals Ger beweert. Het uitbundige gebruik van hout is in ieder geval niet goedkoop. Of doelde je op het ontwerp Robert?
Maar Peter is er kennelijk al geweest en heeft het aan een nauwkeurige analyse onderworpen. Het is helemaal geen hout, dat is de opdruk op het plastic laminaat. Wat is nou eigenlijk MS bashen? Was er niet net een nieuwe huisregel ingesteld?

'Bashen' had volgens mij ook iets te maken met 'ongenuanceerd', 'respectloos' en/of 'niet onderbouwd', Nicky. Ik geloof niet dat ik ergens aan die criteria heb voldaan...



[ Ger ]

Ik ben er niet geweest maar lees in het artikeltje:

"Big tables like Apple Stores, but made of cheap plastic
laminate with wood pattern (vs actual hardwood). Floor is
cheap pergo-ish maple laminate (vs Apple green slate)."

Overigens ben ik niet zo anti-MS. Ik geef een eveneens
gefundeerde visie waarom ik denk dat ze 't mis hebben.
Ik vind Office voor Mac prima software en ben blij dat ze
Apple de beste blijk van hun waardering geven: naäperij,
in ongeveer alles waar ze maar jaloers op kunnen zijn.

Maar je bent wel onzin aan het beweren. Dat noem ik respectloos, ongenuanceerd en niet onderbouwd. Maar als jij MS toch per sé als follower neer wilt zetten, okee dan, maar blijf daar niet op hameren. Darr is die nieuwe regel immers voor!

Kun je dan ook het fatsoen opbrengen om even aan te geven wáár exact volgens jouw het 'onzin' is, en waarom..? Als het dan toch over 'ongenuanceerd', 'niet onderbouwd' en/of 'respectloos' moet gaan...

Of is het wellicht de bedoeling dat we ontkennen dat de eerste Microsoft winkel wel héél erg veel op die van de gemiddelde Apple Store lijkt, ondanks dat het internet bol staat van exact dezelfde en onderbouwde waarnemingen..?



[ Ger ]

Ger Nijkamp om 16:30, 25-10-2009
Kun je dan ook het fatsoen opbrengen om even aan te geven wáár exact volgens jouw het 'onzin' is, en waarom..?

Hmm, had ik volgens mij al aangegeven: "de 'high fives' door 'n haag van medewerk(st)ers"

Die mensen in de gekleurde blousjes zijn medewerk(st)ers van Microsoft. De mensen zonder die blousjes bezoekers. Ik heb het ze niet persoonlijk gevraagd, maar dat lijkt mij toch niet meer dan een logische veronderstelling..?

De hele scène roept bij mij (en waarschijnlijk bij iedereen die de filmpjes ook heeft gezien) direct een herinnering op aan verschillende openingen van Apple Stores, met name die aan 5th Avenue in New York. Het Apple personeel dat als een haag de eerste klanten welkom heet, terwijl er 'high fives' worden uitgewisseld tussen bezoekers en personeel. Uiteraard is dat een soort toneelstukje, maar het is toch lastig te ontkennen dat die scène bij de Microsoft winkel 'enige vorm van overeenkomst' vertoont (voorzichtig uitgedrukt):



Ter vergelijk:



Als je dat soort toneelstukjes bij élke willekeurige winkelopening aan zou treffen: à la. Maar da's zeker net het geval. Vandaar dat ik dus met enige onderbouwing, respect en genuanceerd aangeef dat (ook) die overeenkomst hoogstwaarschijnlijk en binnen alle aannemelijkheid niet geheel en al op toevalligheid kan berusten...



[ Ger ]

Ach beste Ger, je gebruikt zelf al hele vage terminologie. Je weet het eenvoudig weg niet, maar je uit een vermoeden als waarheid. Dat is wat ik niet onderbouwd, respectloos en ongenuanceerd wil noemen. Wellicht zijn die gekleurde blousjes als presentje door de medwerkers uitgedeeld aan de bezoekers. Ik weet het ook niet. Maar duidelijk is dat jij jouw giswerk als de werkelijkheid probeert te verkopen. Dat is natuurlijk behoorlijk sektarisch gedrag.

Ook je vraag aan mij om de door jou aangegeven 'onzin' (nogmaals) te specificeren is er een die bij mij het beeld oproept van een uit zijn oren stomende Ger die met een vuurrood gezicht op zijn Mac een reactie zit te hameren. Je wil daarbij ook je gelijk bewijzen door te zeggen dat het hele internet het met je eens is. Wat het hele internet vindt maakt op mij eerlijk gezegd weinig indruk. Jouw persoonlijke mening vind ik veel waardevoller, mits deze natuurlijk geen onzin is.