David Gelphman werkte meer dan twaalf jaar bij Apple, maar kwam in die tijd nooit echt in contact met Steve Jobs. Hij zag hem natuurlijk wel op afstand in Caffé Macs of wandelend met Jonathan Ive over de binnenplaats, maar verder was het nooit gekomen.

In maart 2010, een paar weken voordat de iPad aan het grote publiek werd getoond, was er wel een reden om direct contact met Steve op te nemen. Want een vriendin van hem was stervende aan een leverziekte. Hij kende haar nog uit de tijd dat ze samen bij Adobe werkten en hij wist dat zij het fantastisch zou vinden om dit soort nieuwe technologie te kunnen zien voor haar sterven.

Hij had een iPad in zijn bezit, omdat hij in een team werkte dat bezig was met software voor diezelfde iPad, maar hij wist dat hij van de mensen direct boven hem nooit toestemming zou krijgen om die iPad buiten het gebouw van Apple mee te nemen. Dus schreef hij Steve een e-mail:

From: David Gelphman
Subject: unusual request
Date: March 23, 2010 9:04:55 AM PDT
To: Steve Jobs

Hi,
Today (Tuesday) I’m visiting a terminally ill friend in the hospital in San Francisco. I’ve been told that she will likely not survive until this Friday. She had a liver transplant in late February and we all had high hopes but unfortunately she has not recovered.

Apple has given me carry permission for the [REDACTED] software for the iPad and I take Apple’s security very seriously. I was hoping to get permission from you to show her photos on the iPad even though it is not due to be released until April 3rd. Under normal circumstances I would not make such a request, nor would I expect that such a request might possibly be granted.

Thank you for considering this request.

David Gelphman

Hij deed dit pas op het laatste moment en verwachtte eigenlijk helemaal geen antwoord, maar drie minuten later was dat er al:

From: Steve Jobs
Subject: Re: unusual request
Date: March 23, 2010 9:07:04 AM PDT
To: David Gelphman
OK

Sent from my iPhone

Typisch Steve, kort maar krachtig.

David heeft de iPad meegenomen, maar zijn vriendin was al buiten bewustzijn toen hij daar aankwam en de iPad heeft zijn tas nooit verlaten. Maar zijn vertrouwen in Apple als bedrijf met een hart werd er alleen maar sterker door.

mooi

Helaas is het "hart" ondertussen zelf ook overleden

@ kaasprikker: denk jij dan dat Tim Cook dit verzoek geweigerd had..?

huh?

@ kaasprikker: ik lees in jouw reactie dat Steve Jobs het hart zou zijn van Apple, ik gok dat Tim Cook voor zoiets ook toestemming zou geven en dat het hart dus nog steeds in Cupertino klopt.

Maar kennelijk bedoelde jij iets anders..?

Aha, nee ik dacht alleen aan Steve Jobs, Met het 'hart' als metafoor voor niet alleen de barmhartigheid die hier uit spreekt, denk ook aan zijn toenmalige eigen situatie, maar ook vooral "hart" in de zin van levenskracht rondpomende motor. Zeer spijtig dat hij ons zo jong nog ontvallen is.

Dit zijn geen 'letters' maar complete brieven...

OK