geplaatst door: Robert
https://www.macfreak.nl/modules/news/images/MacBookProRetinaDisplay2012-icoon.jpg
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
Het gaat waarschijnlijk maar om een heel erg klein percentage, maar sommige mensen met een MacBook of MacBook Pro met Retina display zien op een gegeven moment de coating van hun display aangetast worden of verdwijnen, en dat is geen prettig gezicht.

Een voorbeeld daarvan is te lezen (en te zien) in dit draadje op het forum van MacFreak. Apple heeft daar nu wat aan gedaan, maar er is geen officieel vervangingsprogramma opgestart. In plaats daarvan is er een interne notitie ("internal notice") rondgestuurd over een nieuw kwaliteitsprogramma. Daarin gaat het specifiek over deze anti-reflectie coating voor MacBook en MacBook Pro modellen met Retina displays.

https://www.macfreak.nl/modules/news/images/zArt.RetinaMacBookProCoatingProbleem.jpg
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen


In deze notitie staat dat Apple displays die hier last van hebben kosteloos zal vervangen. Dat gebeurt tot drie jaar na aankoop, of tot één jaar na 16 oktober 2015, afhankelijk van welke het langst duurt. Mocht je zelf al kosten hebben gemaakt, dan zal Apple die waarschijnlijk vergoeden (afhankelijk of je nog bonnen daarvan hebt e.d.).

Heb je hier last van, dan kan je een afspraak maken bij de Genius Bar van een Apple Store, maar je kan het ook afhandelen met een Apple Authorized Service Provider. Dit alles komt niet op een aparte pagina te staan, maar Apple zou zelf contact met iedereen die hier mogelijk last van heeft opnemen.

Mocht je geen idee hebben waar het hier om gaat, de foto hieronder geeft waarschijnlijk een goede indruk.

Het gaat trouwens waarschijnlijk om een heel erg klein percentage. De petitie die hiervoor werd opgestart op change.org is bijvoorbeeld maar 4.741 keer ondertekend. Andere plekken waar het hier ook over gaat zijn bijvoorbeeld staingate.org of deze Facebook community pagina.



met dank aan forumlid 'Pieterr', die dit nieuws als eerste op ons forum meldde



Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
19 oktober 2015 - 10:09    reactie #1
geplaatst door: fred44nl
Ik ben reuze benieuwd of het ook geldt voor m'n Macbook Air.
 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
19 oktober 2015 - 11:25    reactie #2
geplaatst door: Robert
@ fred44nl: tot nu toe wordt de MacBook Air niet genoemd.

Heb jij dan last hiervan met jouw MacBook Air?
Klik hier voor informatie over het onder de aandacht brengen van producten of diensten op MacFreak.
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
10 november 2015 - 10:47    reactie #3
geplaatst door: fred44nl
@Robert
ja, daar heb ik zeker last van. kijk maar es naar onderstaande afbeelding.
ik had hier ook een topic over geopend, maar dat kan ik heel even niet vinden :(

n.a.v. het quality program voor MBP met Retina scherm ben ik de discussie aangegaan met Apple support.
en wie schets mijn verbazing ??
mijn dag kan niet meer stuk :)

Citaat

We hebben vandaag een terug koppeling gekregen van Apple over uw opdracht, en we hebben akkoord gekregen om deze onder garantie te behandelen. Het display is inmiddels besteld en wij zullen u berichten als uw notebook gereed is.


 MacBook Air (2020) - 13" - i7 - 256 GB SSD -  Catalina
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
12 maart 2016 - 16:11    reactie #4
geplaatst door: Brinky
En mijn macbook behoort inmiddels ook tot het 'kleine percentage' wat dit euvel heeft. Nadat eerst al de topcase vervangen is kan ik weer naar de geniusbar Iemand recente ervaring over hoe ze dit oplossen?
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
16 maart 2016 - 07:57    reactie #5
geplaatst door: GeorgeM
Geen ervaring, maar ik mag hopen dat je hierop kan wachten. Kost wel tijd, zo'n scherm vervangen, maar ook weer niet zo heel erg veel tijd.
Apple gaat Retina displays met kapotte coating vervangen
16 maart 2016 - 17:03    reactie #6
geplaatst door: jeanhoek
uurtje