Ryan D'Agostino heeft voor Esquire een artikel geschreven over Apple’s 50e verjaardag, zeker de moeite van het lezen waard. Daardoor kon hij ook Tim Cook interviewen, mogelijk omdat hij duidelijk is over zijn (negatieve) kijk op de regering Trump krijgt hij meer uit Cook dan iedereen voor hem.

Hij vraagt Cook hoe de samenwerking met deze regering verschilt van die met andere presidenten die hij heeft ontmoet en waarmee hij heeft samengewerkt.



Hieronder Cook’s antwoord:

The Trump administration is very accessible.

So you can talk with them about your point of view on things. They may not agree, but you can engage. You can be heard. You may not, in the end, be able to convince. But engagement for me, not just in the U.S. but around the world, is so important because it is very complex, working through local laws, local customs, local culture, local regulations. Every country is its own story. Everybody’s looks at things differently. And the only way you get a feel for that is to sit before someone and communicate and engage. If you went in my conference room, you would see the Teddy Roosevelt quote ‘It is not the critic who counts.’ I’ve never believed that just yelling from the sideline about plus or minus was a good strategy. Your voice just goes into the wind.

De vertaling:

De regering-Trump is heel toegankelijk.

Je kunt dus met hen praten over hoe jij de zaken ziet. Ze zijn het misschien niet met je eens, maar je kunt wel de dialoog aangaan. Je wordt gehoord. Misschien lukt het je uiteindelijk niet om hen te overtuigen. Maar dialoog is voor mij, niet alleen in de VS maar overal ter wereld, zo belangrijk omdat het een heel complex proces is, waarbij je rekening moet houden met lokale wetten, lokale gewoonten, lokale cultuur en lokale voorschriften. Elk land is een verhaal op zich. Iedereen bekijkt de dingen anders. En de enige manier om daar gevoel voor te krijgen, is door met iemand om de tafel te gaan zitten, te communiceren en de dialoog aan te gaan. Als je mijn vergaderzaal zou binnenlopen, zou je de quote van Teddy Roosevelt zien: ‘Het is niet de criticus die telt.’ Ik heb nooit geloofd dat het een goede strategie was om vanaf de zijlijn te schreeuwen over plus- of minpunten. Je stem verdwijnt gewoon in de wind.

Deze reactie leidt tot een lange vraag:

Klanten kunnen een lang geheugen hebben, en er zijn allerlei soorten Apple-klanten. Sommigen zien misschien dat Apple iets doet ter ere van Pride Month en zeggen dan: „Ik ben klaar met Apple.“ Anderen zien je misschien bij de inauguratie en zeggen: „Wat is dit nou weer?“ Ik denk dat ik je als persoon en je waarden goed begrijp, en ik kan zeggen: ik vertrouw erop dat Tim weet wat hij doet, dat Apple weet wat het doet. Wat is je afweging als het gaat om het behouden van het vertrouwen van mensen in het bedrijf en in jou als leider, ongeacht hoe de wind waait?

Hieronder het antwoord van Cook:

I think you have to have values that are consistent and that you don’t change those with the wind or with the changes in other people. But I think you should interact and engage with everyone. I’ve interacted with both political parties in the U.S. and the people in the middle. I’ve interacted with governments all around the world, some that I have very different views on. But I think until you engage, you never know—you never understand—where somebody else is coming from. And you have no influence at all.

You look at the things that have driven us. I think of it as the “how” we go about our business. We believe in privacy. We’ve gone to the mat on privacy. We think it’s a basic, fundamental human right.

We believe in accessibility. We want our products to be used by everyone. If somebody is blind, we want them to be able to use our products. And we don’t do that as an afterthought. It’s embedded in our design process and our creation process.

We believe in education because it’s the great equalizer of people. It’s the reason that many of us are where we are, because we were able to combat a modest beginning because of our education.

We believe in treating everybody with dignity and respect, and that shows up in a lot of different ways. It shows up in how we interact with each other at work, but it also shows up in how we treat our supplier partners. We have educational programs with our supplier partners to teach them AI, to teach them robotics, to make their lot in life higher.

We believe in the environment. We believe in sustainability. We’ve put the whole of the company into lowering our carbon emissions. We’re down 60 percent over the last decade, and that’s despite our revenues being significantly higher.

These things can’t move around as the world is moving. They have to stay. They’re our rails—but that doesn’t mean that you don’t communicate and engage with people that have different views. That’s where I always come from, anyway. So you’ll see me everywhere, and you’ll wonder, Oh, he’s meeting with somebody that has a different view than him. I think that’s good. I think it’s good. I think a problem in the world right now is that it’s so polarized and different views aren’t shared or discussed. They just become hardened. And I don’t think that’s good.

De vertaling:

Ik denk dat je waarden moet hebben die consistent zijn en dat je die niet met de wind of door veranderingen bij anderen laat meewaaien. Maar ik vind wel dat je met iedereen in contact moet treden en je moet inzetten. Ik heb contact gehad met beide politieke partijen in de VS en met de mensen die daar tussenin staan. Ik heb contact gehad met regeringen over de hele wereld, waarvan ik bij sommige heel andere opvattingen heb. Maar ik denk dat je, totdat je de dialoog aangaat, nooit weet – nooit begrijpt – waar iemand anders vandaan komt. En dan heb je helemaal geen invloed.

Kijk naar de dingen die ons hebben gedreven. Ik zie het als de manier waarop we te werk gaan. We geloven in privacy. We hebben ons volledig ingezet voor privacy. We vinden het een fundamenteel mensenrecht.

Wij geloven in toegankelijkheid. We willen dat onze producten door iedereen kunnen worden gebruikt. Als iemand blind is, willen we dat hij of zij onze producten kan gebruiken. En dat is geen bijzaak voor ons. Het is verweven in ons ontwerpproces en ons productieproces.

Wij geloven in onderwijs, omdat het de grote gelijkmaker is tussen mensen. Het is de reden dat velen van ons zijn waar we nu zijn, omdat we dankzij ons onderwijs een bescheiden start hebben kunnen overwinnen.

Wij geloven in het behandelen van iedereen met waardigheid en respect, en dat komt op veel verschillende manieren tot uiting. Het komt tot uiting in hoe we met elkaar omgaan op het werk, maar ook in hoe we onze leverancierspartners behandelen. We hebben educatieve programma's met onze leverancierspartners om hen AI en robotica bij te brengen, om hun kansen in het leven te vergroten.

Wij geloven in het milieu. Wij geloven in duurzaamheid. We hebben ons als bedrijf volledig ingezet om onze CO₂-uitstoot te verminderen. In de afgelopen tien jaar is die met 60 procent gedaald, en dat terwijl onze omzet aanzienlijk is gestegen.

Deze zaken kunnen niet zomaar worden verplaatst terwijl de wereld in beweging is. Ze moeten blijven staan. Ze vormen onze leidraad – maar dat betekent niet dat je niet moet communiceren en in gesprek moet gaan met mensen die er andere opvattingen op nahouden. Dat is hoe ik er altijd tegenaan kijk. Dus je zult me overal zien, en je zult je afvragen: “Oh, hij heeft een ontmoeting met iemand die er anders over denkt dan hij.” Ik vind dat goed. Ik vind het goed. Ik denk dat een probleem in de wereld op dit moment is dat alles zo gepolariseerd is en dat verschillende standpunten niet worden gedeeld of besproken. Ze raken alleen maar verhard. En ik denk niet dat dat goed is.

Waarop de laatste vraag is “Dus, om verwarring te voorkomen: zijn je waarden nog steeds dezelfde als toen je hieraan begon?” En het antwoord is “Yeah, absolutely. Absolutely. They’re the same.”

Zoals in het begin ook al gezegd, als je iets meer van Tim Cook wilt begrijpen, dan is dit artikel zeker een aanrader.

Heb het altijd al gezegd : Tim is een politiek en diplomatisch talent.

In tegenstelling tot te veel politici. 

Mocht John Ternus inderdaad de opvolger van Tim Cook worden dan ben ik heel erg benieuwd hoe hij dit in zou vullen, want je hebt hier inderdaad een speciaal talent voor nodig.

Heb het altijd al gezegd : Tim is een politiek en diplomatisch talent. 

Je bedoelt toch niet dat Tim goed is in pluimstrijken en intussen zijn eigen zaakjes erdoor rommelt?
Zoals Mark Rutte zo wanhopig probeert? 

Zou het een niet 'ongewild' het gevolg zijn van het ander ?
Wij zelf zouden dat natuurlijk niet op die manier doen, edel als we zijn.

Eerlijk gezegd, maar ik kan me natuurlijk grandioos vergissen, denk ik dat Tim Cook niet het volstrekt graaierige type is. Of dat het hem enkel daar om te doen is. In zijn sector lopen er wel andere sujetten rond die het op een volstrekt andere, meer 'persoonlijke' manier aanpakken.

Maar zoals ik al zei, het is mijn visie, en die kan compleet fout zijn.

Ik maak me wat betreft “edel” zijn geen (of weinig) illusies. Als ik in die positie zou zitten onder gelijkaardige omstandigheden zou ik niet veel anders reageren.
Het is weinigen gegeven om altijd integer te zijn en niet mee te buigen met potentaten.